Психологический анализ стрессоустойчивости работников пожарной службы

№п/п

Учебный вопрос

время

Содержание учебного вопроса

1.

Взаимосвязь социального статуса и самооценки

Научно-технический прогресс, являясь средством решения человечеством многих социальных и экономических проблем, в то же время имеет отрицательные последствия, связанные с нарушением экологического равновесия, стихийными бедствиями, вызывающими аварии, взрывы, пожары, приводящие к большим человеческим жертвам и материальным потерям.

В настоящее время обстановка всё более обостряется.

Поэтому пожарная охрана, как показывает практика, способна решать первоочередные аврийно-спасательные задачи и оказывать первую помощь пострадавшим. Именно эта служба на сегодняшний момент стала самой мобильной службой.

Работа сегодняшнего пожарного во многом отличается от работы пожарного 10 лет назад. Пожарных вызывают в связи с любым происшествием, будь то взрыв ил катастрофа. Поднимается статус пожарного в обществе и меняется сам пожарный, как человек, и в частности меняется его самооценка, являющаяся одной из составляющих самосознания.

Возрастает его информированность, образованность (знание основ медицины, химии, физики, математики необходимо), меняются и личностные качества пожарного.

Именно к его личностным качествам в настоящее время предъявляются большие требования.

Поэтому, кроме быстрого и грамотного тушения пожара, пожарный должен уметь:

· чётко проводить эвакуацию людей,

· оказать пострадавшим первую медицинскую помощь,

· работать на зданиях разных высот, разной степени огнестойкости,

· применять для тушения достижения новых технологий,

· хорошо знать свойства материалов, применяемых для отделки зданий и сооружений.

Как механизм саморегуляции, самооценка задействована во всех сферах

жизнедеятельности человека - в любой конкретной деятельности, в поведении, в познании, в общении. Целенаправленное формирование самооценки является одной из важнейших задач подготовки сотрудников различных видов профессиональной деятельности, в том числе и в структуре МЧС (пожарной охране).

Самооценка является важнейшим фактором мобилизации человеком своих сил, реализации скрытых возможностей, творческого потенциала.

2.

Становление и развитие самооценки личности.

Самооценка- это центральный компонент самосознания личности, отражающий качественное своеобразие ее внутреннего мира, принимающий участие в регуляции человеком своего поведения и деятельности, становление которого социально обусловлено.

Как личностное образование, самооценка определяется:

общей направленностью личности, связанна с ее активностью, влияя на характер этой активности и являясь одним из важнейших условий личностного развития. Самооценка выступает как своеобразный итог самопознания и отражает его уровень. Несовершенным формам самопознания соответствуют несовершенные формы самооценки.

Самооценка рассматривается как важнейшее личностное образование, принимающее непосредственное участие в регуляции человеком своего поведения и деятельности; как автономная характеристика личности, ее центральный компонент, формирующийся при активном участии самой личности, отражающей качественное своеобразие ее внутреннего мира.

Согласно структурно-динамической модели А.В. Захаровой самооценка функционирует в двух основных формах -- общей и частной. Общая отражает степень развития самоуважения, т.е. отожествляется с мерой уверенности индивида в себе. Частная представляет из себя оценку человеком отдельных сторон своего "я", отдельных качеств и возможностей.

Общая самооценка формируется на основе общения ребенка с окружающими его людьми и, по мнению А.В. Захаровой, рождается дважды. На первом этапе она представляет собой нерасчлененное отношение к себе. По мере накопления конкретных . знаний о себе и их дифференциации, эта первичная общая самооценка расслаивается, в результате чего появляются частные самооценки. Объединение частных самооценок приводит к появлению общей самооценки - нового, более высокого уровня, являющейся качественно более сложным синтезом частных самооценок, т.е. образованием иного высшего порядка. Возникновение этой самооценки возможно уже к концу дошкольного возраста. В становлении частной самооценки ведущая роль отводится индивидуальному опыту познания ребенком результатов своей конкретной деятельности.

Роль самооценки можно свести к следующему:

- определяет активность личности, направляет и регулирует поведение;

- служит способом достижения внутреннего согласия личности;

- определяет интерпретацию социального опыта;

- является источником ожиданий индивида в отношении самого себя и т.п.

Признается факт социального характера личностной самооценки, претерпевающей в своем развитии определенную динамику

Психологами показано, что самооценка формируется под влиянием оценки значимых окружающих и в процессе собственной деятельности человека.

Т.о. проблема развития самооценки личности является актуальной и на сегодняшний день. Самооценку можно определить как оценивание человеком своих качеств и поведения, умение найти свои позитивные и негативные стороны. На становление самооценки влияет множество социальных факторов, особенности межличностных отношений, самоопределение личности и рост профессионального мастерства.

3.

Влияние самооценки на понимание “Образа-Я”. Виды самооценки.

Самооценка является стержнем самосознания, показателем индивидуального его развития и выделяется как личностный аспект самосознания. Самосознание - это процесс осознания человеком своей личности, своего "Я": физического и духовного.

Самосознание представляет собой единство самопознания, эмоционально-ценностного отношения к себе и саморегулирования поведения и деятельности.

Основной причиной осознания субъектом своего "Я" выступает необходимость в самоопределении через деятельность и общение в предметном, социальном мире, необходимость разобраться не только в целях и способах своей деятельности, но и в собственных, индивидуальных, субъектных качествах, ценностях своих деяний для окружающих.

Самооценка существует как постоянное повторение актов сравнения себя с некоторым образом, который "хранится" где-то в человеке. В этом образе можно выделить разные уровни, которые можно назвать реальный "образ Я" и идеальный "образ Я".

Самооценку можно соотнести с "Я - концепцией" - определенной программой типов поведения и психических состояний.

Самосознание работает путем постоянного сравнения нашего реального поведения с "Я - концепцией" и тем самым осуществляет регуляцию поведения.

Я-концепция является предпосылкой и следствием социального взаимодействия, определяется социальным опытом человека.

Самооценка, как одна из форм проявления самосознания, выражает фундаментальные свойства личности и наряду с другими факторами отражает ее направленность, активность. Также самооценка является показателем определенного уровня психологического развития личности.

Самооценка - это наличие критической позиции человека по отношению к тому, чем он обладает, но это не констатация имеющегося потенциала, а именно его оценка с точки зрения определенной системы ценностей. Поэтому самооценка отвечает на вопросы, не что я имею, чем обладаю?

Самооценка содержит два компонента: когнитивный и эмоциональный .

Когнитивный компонент отражает знания человека о себе "разной степени оформленности - от элементарных представлений до сложных понятий.

Эмоциональный компонент рассматривается как отношение человека к себе. Это отношение связано с удовлетворенностью или неудовлетворенностью своими действиями и т.д.

Оба эти компонента функционируют в неразрывном единстве. Знания о себе не существуют в чистом виде. Вновь появляясь, они сразу приобретают эмоциональную окраску.

В становлении общей самооценки ведущая роль сводится к когнитивному компоненту. Содержание самооценки многоаспектно, так же как сложна и многоаспектна сама личность. Оно охватывает мир ее морально-нравственных ценностей, отношений, возможностей. Единая целостная самооценка личности формируется на основе самооценки отдельных сторон ее психического мира .

Важной характеристикой является осознанный и неосознанный уровни самооценки. Различные аспекты самооценки могут осознаваться, а могут и не осознаваться личностью. Неосознаваемый уровень самооценки - это интуиция, смутное осознание себя. В процессе становления единой самооценки личности главную роль играет рациональный уровень (осознанный). "Именно на основе самоанализа происходит как бы "проявление" недостаточно ясных компонентов самооценки и их "выделение" из сферы неосознаваемого в сферу осознаваемого.

По временной отнесенности выделяют 3 вида самооценки:

1. Прогностическая - оценка субъектом своих возможностей, определение своего отношения к ним. Нацелена прогностическая самооценка на предвосхищение результатов действий и их последствий, на построение программ и планов действий.

2. Актуальная - ее функцией является оценка и основанная на ней коррекция исполнительских действий по ходу развертывания деятельности. Важным психологическим механизмом является действия самоконтроля.

3. Ретроспективная - ее главной функцией является оценка субъектом достигнутых уровней развития, итогов деятельности, поступков.

Все 3 вида самооценки тесно связаны между собой.

Самооценку рассматривают в двух основных формах: общая и частная (конкретная).

Общая самооценка - это целостное отношение человека к себе как любимому окружающими, важному для них или, наоборот, незначительному существу.

Частная самооценка - это отношение человека к успеху или неуспеху

в конкретной деятельности.

Общая самооценка рождается и функционирует в центре образа самого себя, где находятся знания о себе как о субъекте, о личности. Это представления о себе, как о хорошем или плохом, глупом или умном и т.д.

Частная самооценка, т.е. самооценка процесса и результатов в конкретной деятельности, функционирует на периферии образа самого себя, куда поступают конкретные факты, частные знания. Конкретная самооценка не существует в чистом виде, а вся пронизана общей самооценкой.

Общую самооценку рассматривают как совокупность принятия себя личностью (или непринятия), эмоционального отношения к себе и знания о себе.

Подводя итог рассмотрения значения самооценки в понимании «образа -Я» можно сказать , что :

1. Самооценка является основой «образа Я».

2.Она является предпосылкой и следствием социального взаимодействия, определяется социальным опытом человека.

3. Определяет активность личности, направляет и регулирует поведение.

4. Служит способом достижения внутреннего согласия личности.

5. Определяет интерпретацию социального опыта,

6. Является источником ожиданий индивида в отношении самого себя.

4.

Самооценка и уровень притязаний личности.

Понятие "личность" включает в себя целую систему качественных проявлений, среди которых существенными являются самооценка и уровень притязаний - два личностных образования, так или иначе связанных между собой.

Уровнем притязаний характеризуется:

1) уровень трудности, достижение которого является общей целью серии будущих действий (идеальная цель),

2) выбор субъектом цели очередного действия, формирующейся в результате переживая успеха или неуспеха ряда прошлых действий (уровень притязаний в данный момент),

3) желаемый уровень самооценки личности (уровень Я). Уровень притязаний есть показатель частной прогностической самооценки, и представляет из себя степень трудности задания, которое человек выбирает для себя в той или иной области.

Основные закономерности становления уровня притязаний:

1. Влияние мотивации достижения. Как правило, субъекты с преобладанием мотива достижения успеха имеют умеренно высокий уровень притязаний, а с преобладанием мотива избежать неудачу, с высокой тревогой, предпочитают крайние значения уровня притязаний, очень большой или маленький риск при выполнении.

2. Влияние предыдущего выполнения: ситуации удачи или неуспеха.

3. Влияние значимости задания, или иными словами говоря, величины Я-вовлечения.

4. Влияние уровня реальности задач: уровень притязаний повышается, если установление цели делается субъектом на нереальной основе. Т.е, цель является желаемой, а не ожидаемой.

5. Влияние конфликта между задачей и социальными стандартами превосходства. Этот конфликт выражается в "расщеплении" уровня притязаний, т.е. в низком установлении целей по сравнению с высокими, хранимыми про себя.

6. Влияние индивидуализации: каждый человек сам создает свои притязания и связывает их с определенными уровнями личностного развития;

то, что для одного является безусловным успехом, другой воспринимает как неудачу.

7. Влияние идентификации. Для человека всегда исключительно важны те ценности и образцы поведения, которые разделяются значимыми другими, т.е. теми, с кем он себя отождествляет, будь то отдельные субъекты, скажем родители, или коллектив, например, группа сверстников. А это в свою очередь приводит к подражанию, накладывающему отпечаток и на мотивацию достижения, и на целенаправленность поведения человека: он ставит для себя цели только определенного характера и определенного уровня, его притязания всегда ограничены ценностными установками значимых других. Определенное влияние на притязания и на характер поведения оказывает также половая идентичность (индивид ориентируется на требования соответствующей половой роли, в связи с чем уровень целей у мужчин и женщин может быть различным).

Две важные психологические функции уровня притязаний:

1) регулирование целеполагания, являясь при этом необходимым элементом приспособления к меняющимся условиям среды,

2) охрану самооценки личности. Но помимо этого композиция конкретных притязаний опосредствована всей сложной структурой личности, всей совокупностью мотивов и целей данного человека.

Выделяют два вида целей:

1) реальные, которые, по мнению человека, достигаемы в данных конкретных условиях и непосредственно вытекают из сложившейся ситуации и из структуры задания,

2) идеальные -- широкие, всеохватывающие цели, превышающие временные реальные цели, которые в идеале хотел бы достичь испытуемый в данной работе и на сию минуту не являющиеся актуальными.

Между реальной и идеальной целями в ходе конкретной деятельности может устанавливаться расхождение, которое вырабатывается по мере развития личности. Временная реальная цель способна подниматься до высоты идеальной, если предшествующие успехи делают это возможным, но в то же время конкретные условия могут приводить к необходимости ставить реальные цели, сильно расходящиеся с идеальными. Динамика же временных реальных целей вообще проявляется лишь при наличии цели идеальной. И если бы это было не так, то человек никогда бы не стремился к выбору новых задач, а довольствовался повторением одних и тех же успехов. Именно поэтому личностная зрелость и подразумевает высокие идеальные устремления, и одновременно готовность выполнять скромные задачи ради высоких устремлений.

Недостаточное различение разноуровневых целей не обеспечивает полноценного приспособления в меняющихся условиях и ведет к повышению уязвимости самооценки. В этом случае у человека как бы слиты «хочу» и «могу», и как следствие в любой ситуации они начинают видеть непосредственное испытание своего "Я", и потому человек становится зависимым от внешних оценок, остро реагирующим на успехи и неудачи. Предпосылкой же недифференцированности реальных и идеальных целей является неустойчивость нервных процессов.

От умения вовремя разводить эти виды целей в конкретной ситуации во многом зависит адекватность, уравновешенность и гибкость уровня притязаний.

Таким образом, характер взаимосвязи уровня притязаний и самооценки может способствовать формированию сбалансированной личности, а может стать источником внутреннего конфликта.

5.

Формирование самооценки

Самооценка -- это целостный образ собственного Я, одна из важнейших разновидностей психических образов в организации самоопределения и социальной активности человека. Самооценка является предпосылкой и следствием социального взаимодействия, определяется социальным опытом человека Правильная самооценка при повышении социальной активности современного человека приобретает важное значение.

Самооценка -- это внутренний регулятор поведения человека. Самооценка личности -- это один из факторов ее социализации и развития. Она тесно связана с уровнем притязаний личности, то есть с той степенью трудности целей, которую ставит перед собой человек в качестве достижения успеха

Начало профессиональной деятельности человека совпадает с самым важным для него периодом самостоятельного включения в общественную жизнь. Социальные функции, общественное поведение и мотивация всегда связаны с процессом отражения человеком окружающего мира, особенно с познанием общества, других людей и самого себя. Поэтому профессиональные роли оказывают значительное воздействие на мотивы, ценности, идеалы личности и, следовательно, на ее поведение, и как следствие -- на самооценку личности.

В самооценке личность, опираясь на опыт общения с другими людьми, не только себя отражает, но и проектирует. Самооценка на предвосхищение результатов действий и их последствий, на построение программы и планов действий, зачастую в условиях дефицита времени и информации, требует от руководителя чувства ответственности за возможные результаты собственных действий.

Функцией актуальной самооценки является оценка по ходу деятельности (поступка).

Функция ретроспективной самооценки -- оценка человеком достигнутых уровней развития, итогов деятельности, последствий поступков. Ее назначение, однако, не ограничивается подведением итогов: она участвует в определении человеком перспектив своего развития, поскольку в ходе ее реализации он отмечает как позитивные, так и негативные стороны своей деятельности и личности.

Самооценка является важнейшим фактором мобилизации человеком своих сил, реализации скрытых возможностей, творческого потенциала. Как механизм саморегуляции самооценка задействована во всех сферах жизнедеятельности человека -- в любой конкретной деятельности, в поведении, познании, в общении. Она опосредствует интерпретацию человеком собственного опыта и внешних воздействий, восприятие самого себя и окружающего мира, определение перспектив собственного развития и отношений с окружающими. Успешность деятельности зависит от представлений о своих возможностях не менее чем от самих этих способностей.

Целенаправленное формирование самооценки является одной из важнейших задач подготовки в различных видах профессиональной деятельности. Задача формирования самооценки в деятельности включает в себя умение правильно оценивать свои возможности в деятельности и ее результаты, соотносить эту оценку с оценками окружающих, проявлять самокритичность, воспитывать правильную реакцию на критику руководства и сослуживцев, уметь видеть действительные причины неуспехов и срывов.

Пути развития личности в значительной степени зависят от того, как сложатся в процессе жизни отношения между самооценкой и ее реальными возможностями. В зависимости от степени адекватности самооценка может стимулировать или подавлять активность человека.

Самооценка может быть:

- завышенной

- заниженной

- адекватной.

При завышенной самооценке человек ставит перед собой и решает задачи высокой трудности. Завышенная самооценка не позволяет человеку справляться с поставленными задачами и появляющимися трудностями. Завышенная самооценка способствует развитию высокомерия, некритичности к себе, заносчивости, конфликтности, она существенно снижает нравственную ценность личности. И это особенно явно проявляется в поведении руководителя.

При заниженной самооценке человек ставит и решает задачи низкого уровня трудности, часто не соотнося их со своими возможностями. Заниженная самооценка способствует появлению неуверенности в своих силах, ограничивает жизненные перспективы человека, мешает полной реализации возможностей. Люди с низкой самооценкой все время ждут насмешки, обмана, унижения, оскорбления со стороны окружающих. В конечном итоге они становятся жертвами. Ожидая угрозы, они как бы накликивают на себя беду, и поэтому с ними действительно часто что-нибудь случается. Чтобы защититься такой человек выстраивает оборонительный барьер-стену между собой и другими людьми. А это ведет к росту чувства одиночества и к полной изоляции.

При адекватной (высокой) самооценке человек обладает уверенностью и спокойствием. Он активен и инициативен. Люди с высокой самооценкой верят в себя, хотя способны попросить о помощи. Такой человек ценит себя, а потому готов ценить и окружающих. Они получают все лучше, что создано в обществе.

Таким образом, неадекватная самооценка является тормозом в развитии личности и в деятельности руководителя. Поэтому-то правильное определение степени и характера самооценки последнего и расширение средств такого определения становится во все большей мере социальной и важной задачей

6.

Практическая часть.

Самооценку можно изменить. Такая возможность сохраняется от рождения человека до его смерти и поэтому человек может начать ценить себя в любой момент своей жизни.

Самооценку можно поднять, если сказать себе: “Да, у меня невысокая самооценка, это так. Но я хочу, чтобы она стала выше”.

Начни прямо сейчас. Прочитай вслух декларацию самоценности и постарайся прочувствовать ее так, как будто это твои собственные слова.

МОЯ ДЕКЛАРАЦИЯ САМОЦЕННОСТИ.

Я - это я.

Такого же человека, как я, никогда не было и никогда не будет.

Есть люди, чем - то похожие на меня, но в точности такого, как я нет.

Мне принадлежит мое тело и все, что оно делает.

Мне принадлежит мой голос: тихий или громкий, нежный или резкий.

Мне принадлежит мой рот и все слова, которые он говорит: добрые или несправедливые, правильные и неправильные.

Мне принадлежат мои глаза и все образы, которые они могут видеть.

Мне принадлежат мои чувства, какими бы они не были - злость, радость, раздражение, любовь , разочарование, восторг.

Мне принадлежат мои победы и успехи, ошибки и неудачи.

Я - это я в независимости от того, что я говорю, как поступаю, как выгляжу, что я думаю и чувствую. Это все принадлежит мне. Это есть. И это достаточное основание, чтобы полюбить себя и заинтересоваться собой.

Теперь, когда я подружился с собой, полюбил себя, я могу набраться терпения и мужества, чтобы изменить то, что меня не устраивает в себе.

Я могу отбросить то, что мне не нравится, оставить то, что меня устраивает, заменив отброшенное чем-то новым, более для себя подходящим.

Я могу видеть, слышать, думать, действовать. У меня есть все возможности для того, чтобы быть близким и полезным другим людям. Значит, во мне есть все, чтобы жить.

Я - это я и это здорово