"Bed and Breakfast" как компонент системы размещения в Хабаровском крае: проблемы и перспективы развития

Понятие и сущность "Bed and Breakfast", роль и место коллективных средств размещения в туристической системе размещения. Развитие "Bed and Breakfast" в России. Анализ ее использования при развитии туризма на Дальнем Востоке на примере Хабаровского края.

Рубрика Спорт и туризм
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 21.03.2012
Размер файла 219,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Все большую популярность малые отели обретают и в регионах. Москва и регионы до сих пор живут очень по-разному. Так, в столице малой считается гостиница с количеством номеров не более сотни. В Петербурге -- вдвое меньше. Кроме того, в отличие от Москвы, где большинство малых гостиниц стремятся действовать в сегменте «люкс», санкт-петербургские малые гостиницы избегают ненужной 2- и 3-звездочным отелям роскоши, делая основной упор на практичность и добротность обстановки

Сейчас среди московских гостиниц, подходящих под категорию малых отелей, можно выделить, например, «АЛРОСУ на Казачьем», открытую в 2000 г. В гостинице всего 15 номеров, но развитая инфраструктура позволила отелю занять категорию 4*. К услугам гостей - ресторан, лобби-бар, оздоровительный центр, включающий массажный кабинет и пр., два конференц-зала, бизнес-центр, авиакасса, автостоянка, бильярд, услуги химчистки и прачечной. «АЛРОСА», являясь дочерним предприятием Якутии АО «АЛРОСА», сохраняет якутскую тематику и среди прочего предлагает в ресторанном меню блюда национальной кухни Якутии из экологически чистых продуктов.

Семилетний опыт работы на московском рынке имеет «Державная» - частная гостиница на 53 номера. В гостинице возможно проживание с животными. Гостиница может предоставить своим гостям услуги бизнес-центра, сейф, вызов такси и платную охраняемую парковку, заказ железно-дорожных и авиа билетов, выход в интернет, обслуживание инвалидов и т.д.

Приложение 16

Отдых в сельских домах

Как сообщила руководитель недавно открывшегося в Калининграде информационно-туристического центра Эльмира Хаймурзина, калининградские бизнесмены активно реализуют различные проекты в сфере инфраструктуры гостеприимства. На строительство новых гостевых домов и комфортабельных отелей со spa-салонами и аквапарками, усадьбы экотуризма, различных досуговых центров в ближайшие годы местный бизнес потратит как минимум 18 миллиардов рублей. Свои программы для туристов составляют в каждом муниципалитете, чтобы гости имели возможность проехать по всему "Янтарному кольцу" [43]. С учетом всех средств размещения (базы отдыха, детские лагеря, сельские усадьбы, гостиницы и гостевые дома) регион посетили свыше150 тысяч человек, в том числе почти 72 тысячи граждан России.

В Калининградской области насчитывается более 60-ти гостевых домов и сельских усадеб с уровнем комфорта от 1 до 4 звезд. Создан информационный портал сети домов. Для Калининградской области отдых на селе - новое направление, находящееся в стадии становления и позволяющее горожанам активно провести время на свежем воздухе, питаться экологически чистыми продуктами, общаться с животными и природой и дающее альтернативу развития сельским районам. [22]. Сегодня в области более 60 усадеб, готовых принять гостей.: усадьбы «Воронец» и «Клюкен», клуб-усадьбы «Рыбное подворье» и «У озера», крестьянское хозяйство «Мялик» и т.д.

Приложение 17

Система микрогостиниц

В настоящее время в регионе Байкала хозяева B&B объединяются в группы и вырабатывают правила взаимодействия. Госкомитет по туризму Бурятии разработал классификацию B&B от одной елочки до четырех елочек. Одна соответствует самому простому сервису, четыре - самому высокому (благоустроенность, комфортность, дополнительные услуги) [48].

Сейчас, вокруг озера, создана сеть микрогостиниц, на базе частных домов. Частные гостиницы более устойчивы экономически, учитывая географическое положение и климатические условия можно сделать выводы, что сеть «B&B&B» наиболее оптимально подходит для развития экотуризма на Байкале.

К тому же здесь уже около 10 лет строятся тропы по берегам для туристов и есть много интересных маршрутов. Есть, конечно, и надежные хозяева B&B. На строве Ольхон хорошим туристским центром становится поселок Хужир, где есть приличные мини-гостиницы и гостеприимные семьи. Следует отметить, что многие люди отдыхают и вдоль по южному побережью, но с Иркутской стороны здесь наиболее популярен зимний отдых в районе г.Байкальска на горнолыжном комплексе. Поэтому, если летом местные жители на рынке устраивают "конкурс" на лучшую клубнику, то зимой соревнуются за клиентов в горнолыжных комбинезонах, которые являются выгодными постояльцами.

Самый надежный способ найти добросовестных хозяев - это рекомендация друзей и знакомых, которые здесь уже побывали. Можно первый раз обратиться в какую-нибудь турфирму в Иркутске, Улан-Удэ и Северобайкальске и через них рискнуть поселиться в какой-нибудь семье. А потом уже можно обращаться к ней напрямую.

Цены сложились следующим образом: в Иркутске и Улан-Уде - $20, в поселках и небольших городах - $10-15 в день.

Приложение 18

Отдых в гостевых домах

На Алтае в настоящее время существуют целые села, которые специализируются на сельском туризме [39]. Например, в Топольном, Сибиричихинском и Солонешенском селах района сдается не менее 10 домиков в каждом, а в селе Чемал подобных домов вообще несколько десятков".

Расцвету сельского туризма на Алтае способствовали два фактора: потрясающе красивая природа и соседство крупных сибирских городов - Новосибирска, Омска и Томска. "Как только мы начали предлагать туристам пожить в настоящих деревенских домах, самим подоить корову, наловить себе на ужин рыбу и сварить уху, первыми нашими клиентами стали как раз городские, - говорит редактор газеты "Чемальский вестник" Владимир Ермилов. - Они настолько уставали от всех своих бумаг, от нефти и газа, что ехали к нам как в рай".

Форма туризма, которую развивает в Горном Алтае Некоммерческое партнерство «Зеленый дом», предполагает отдых семьей горожан за городом, в деревне, непосредственно в семьях местного населения. Принимающая семья и ее усадьба называются «зеленым домом». Для гостей приготавливаются отдельные деревянные дома в живописной местности у реки, подножия гор, в которых есть все необходимое для отдыха: жилые комнаты на 2-3 человека, оборудованные кухни, баньки.

Местные жители знают все тропы в лесах и могут проводить на водопады, к озерам, в пещеры. Гостей научат кататься верхом, доить корову, косить сено, сбивать масло, прясть пряжу и еще многим практическим навыкам, без которых жизнь в деревне невозможна. Если гости пожелают, то принимающая семья проводит в лес за грибами, ягодами, орехами, травами. Гостям предложат также традиционное экскурсионное обслуживание для знакомства с нерастраченной культурой, традициями и бытом коренных народов, угостят национальными блюдами.

Приложение 19

Размещение в частном секторе

В последнее время в Сочи появились и предложения размещения на виллах и в элитных мини-отелях, которые вполне уже сопоставимы с категорией 5 звезд. Стоимость пребывания в таких номерах может достигать 50 000 рублей в сутки (двухэтажный дом-шале с возможностью проживания 8 человек), в среднем же номер класса люкс обойдется примерно в 8000-12 000 рублей в сутки [62].

Если же такие суммы и условия не устраивают, то есть частные гостиницы, виллы и гостевые дома. В этом секторе рынка курортной аренды большое разнообразие - на любой вкус и достаток. Частные гостиницы высокого класса предлагают сервис, достойный лучших курортных отелей, номер в такой гостинице обойдется в среднем от 2000 до 9000 рублей в сутки, в зависимости от класса гостиницы и номера, а также от набора услуг, входящих в стоимость. Небольшие частные гостиницы, виллы, гостевые дома более демократичны по цене: от 400 до 1500 рублей в сутки за номер со всеми удобствами. Здесь могут предложить и питание: двух- или трехразовое на выбор. Еще более независимый вид отдыха аренда жилья в частном секторе. Первые предложения об аренде поступают еще в поезде. Предложения от дежурящих на вокзале таксистов и хозяев - следующий этап. Арендные ставки на жилье в Сочи - в среднем 300-600 рублей в сутки за человека. За 600-1000 рублей в сутки можно снять квартиру «под ключ» в центре города, достаточно близко от моря. По словам риэлтора из Сочи, минимальная стоимость койко-места 150 рублей, максимальная цена аренды не ограничена. В низшей ценовой категории с предложениями затруднений нет: жители Сочи сдают в аренду отдыхающим все, что только можно сдать: Если человек настроен на бюджетный отдых, то он сам ищет жилье и сам договаривается с хозяевами.

Приложение 20

Размещение в частных гостиницах на курортах

На курортах Краснодарского края в 2004 году 3,5 млн. человек отдохнули в частном секторе. [20. С.41]. С точки зрения Сергея Зенкина, президента группы компаний «Южная роза ветров» в настоящее время существуют следующие тенденции организации частного гостиничного бизнеса на Черноморском побережье:

Сегодня, курортом номер один по динамике развития является Геленджик. В крае сейчас говорят о «геленджикском чуде»: это продуманная застройка, очень разумная инфраструктура, оптимальное соотношение цены и качества

Владельцы мини-гостиниц в Адлере в настоящее время уже понимают, как нужно работать с агентствами, становятся настоящими партнерами турбизнеса, стараются объединить усилия. К сожалению, все черноморское побережье, за редким исключением, застроено хаотично. Гостиницы же созданные в Адлере за последние 3-4 года, уже стандартны: выдерживается четкий метраж и оснащение. В связи с этим номера в них стало легче продавать. Многие туроператоры по согласованию с владельцами начинают брать в управление малые гостиницы с тем, чтобы уже на стадии строительства организовать инфраструктуру отеля.

Далее следует Сочи. Хотя этот город большой и красивый, однако для отдыха менее комфортен. Он идеально подходит для непродолжительных путешествий, для инсентив-туризма или деловых поездок. В городе значительно меньше компактных мини-гостиниц, и они расположены дальше от моря.

Анапа сегодня отстает в развитии, притом, что здесь насчитывается 400 частных гостиниц, которые рассчитаны в основном на загрузку «с улицы». Партнерские связи с турфирмами недооцениваются. Общее настроение и психология частных владельцев не изменилась с советских времен

Приложение 21

Рекомендуемое оборудование и инвентарь для номеров B&B

Характеристики

Городской B&B

Сельский B&B

Базовое помещение

3-4 комн. благоустроенная квартира в каменном доме

1-2 этажный жилой дом

Количество номеров

1-2 номера

1-2 номера

Количество мест

2-4 места

2-4 места

Водоснабжение и санузел

Горячая и холодная вода, санузел внутренний

Горячая и холодная вода, внутренний санузел или теплый внешний туалет

Энергоснабжение

Постоянное

Постоянное

Отопление

Центральное отопление, стандартные нормативы

Автономное отопление, стандартные нормативы

Вентиляция

Окна во всех комнатах, вентиляционные люки в санузлах

Окна во всех комнатах

Санитарные требования

Согласно требованиям ЦСЭН

Согласно требованиям ЦСЭН

Безопасность

Противопожарная

Противопожарная

Рекомендуемая площадь комнаты (номера)

Одноместный номер не менее 12 м2, двухместный - не менее 20 м2

Одноместный номер не менее 12 м2, двухместный - не менее 20 м2

Две кровати (одноместное, двухместное размещение), простыни, одеяла, покрывала (минимальный размер190х80 см) для односпальной кровати

Обязательно

Шкаф (гардероб) с вешалками и полками ил комод с ящиками

Обязательно

Стулья (1 стул на проживающего)

Обязательно

Кресло

Рекомендуется

Прикроватная тумбочка (1 на проживающего)

Рекомендуется

Стол письменный или секретер

Обязательно

Люстра на потолке или бра над кроватью

Обязательно

Лампа для чтения у кресла или на письменном столе

Рекомендуется

Плотные шторы для светоизоляции

Обязательно

Зеркало (помимо ванной комнаты)

Обязательно

Переключатели освещения у входа и кровати

Обязательно

Прикроватные коврики

Обязательно

Радио (центральное вещание, FM)

Рекомендуется

Цветной телевизор с ПДУ (за дополнительную плату)

Рекомендуется

Видео (за дополнительную плату)

Необязательно

Корзина для мусора

Обязательно

Письменная информация для проживающего иностранца (на английском языке)

Обязательно

Вентилятор или кондиционер

Рекомендуется

Графин с питьевой водой, стаканы

Рекомендуется

Мини-холодильник

Необязательно

Принадлежности по уходу за одеждой и обувью

Рекомендуется

Приложение 22

Рекомендуемый вариант памятки туриста

Памятка туриста, прибывающего в B&B к договору от «__» _____ 2008 г.

Уважаемые господа!

При покупке тура обязательно ознакомьтесь с описанием дома B&B, условиями питания, дополнительными услугами, а также экскурсионными программами. Советуем Вам приобрести экскурсии заранее, т.к. принимающей стороне требуется время, чтобы своевременно организовать экскурсионное обслуживание. Внимательно прочитайте информацию, изложенную в туристском ваучере о дате, времени и пункте отправления на отдых. Познакомьтесь со схемой расположения B&B.

По прибытии к месту проживания Вас встретит на остановке представитель B&B. Если Вы по какой-либо причине разминетесь с ним, то сможете найти свой B&B по полученной схеме. Туристы, следующие на собственном автотранспорте, должны заехать в офис Принимающей стороны в _____________ . Там они получат схему проезда в B&B. Просим заезжать в B&B в светлое время суток (села в ночное время не освещаются).

По прибытии в B&B Вы сдаете ваучер хозяевам. Не забудьте взять с собой удостоверение личности. Возможна ситуация, когда к указанному в ваучере времени дом не готов (проводится уборка). На время ожидания вещи можно оставить хозяйке дома и погулять по окрестностям. Привозить с собой домашних животных разрешается в определенные B&B (указаны в каталоге) за дополнительную плату.

Вопросы по питанию решает хозяйка «зеленого дома». Вопросы по экскурсионному обслуживанию решает экскурсовод, который придет в Ваш B&B вечером в день прибытия или утром следующего дня, а также представитель Принимающей стороны, с которым Вы можете связаться по телефону.

В случае возникновения конфликтов по размещению, питанию и обслуживанию составляется «Протокол разногласий» в присутствии представителя Принимающей стороны.

Непосредственно в B&B Вы можете получить информацию о возможностях экскурсионного обслуживания в месте проживания (прокат лошадей, сплав, прогулки за ягодами, грибами, на пасеку, на рыбалку, посещение русской горницы, участие в русском празднике).

После отдыха просим Вас оставить свой отзыв, заполнив анкету, которую Вам предложат хозяева B&B.

Во время отдыха просим Вас соблюдать правила личной безопасности:

* Купаться в горных водоемах в безопасных местах, в стороне от порогов, водоворотов. Не нырять с берега, не заплывать на стремнину. Купаться рекомендуется не дальше 2 метров от берега.

* Не пить из источников сомнительного происхождения.

* После прогулок в лес осматривать себя и членов своей семьи (группы). В случае укуса клещом сразу обратиться в медпункт.

(При планировании отдыха в сельской местности Хабаровского края в период с 1 апреля по 30 октября рекомендуется сделать прививку от клещевого энцефалита или запастись противоклещевым гамма-глобулином, а также застраховаться).

* Не находиться длительное время под воздействием прямого солнечного излучения.

* Не разводить костры в лесу; на полянах не оставлять костры без присмотра, особенно в ночное время. Покидая стоянку, залить костер водой.

* При самостоятельных прогулках в лес на расстояние более 5 км иметь проводника из местного населения.

* Не входить в контакт с домашними животными в отсутствии хозяина (собаки, коровы, телята, лошади, жеребята, козы, гуси и т.д.).

* Не оставлять детей без присмотра, не разрешать детям лазить по крышам хозяйственных построек, заборам.

Обязанности туриста

В случае покупки турпутевки с доставкой на автобусе туристы обязаны:

* К пункту отправления автобуса явиться за полчаса. Во время поездки с Вами будет сопровождающий, в функции которого входит посадка туристов в автобус и сопровождение в пути. Посадка производится по посадочным талонам с указанными местами, которые следует получить у сопровождающего. В пути будут сделаны короткие остановки на отдых. Не опаздывайте к месту отправления автобуса, автобус отправляется по расписанию.

* Не передавать свои посадочные талоны и путевку другим лицам.

* Не возить с собой в салоне автобуса домашних животных, крупногабаритные предметы, а также огнеопасные, легковоспламеняющиеся и наркотические вещества и другие предметы, угрожающие жизни и здоровью пассажиров.

* Все споры по поводу поломки или утери имущества в автобусе или в B&B решаются сразу же на месте с представителем перевозчика или руководством принимающей стороны.

* Запрещается проезд в автобусе в нетрезвом состоянии, а также курение и распитие спиртных напитков в салоне автобуса.

* При продлении тура по собственной инициативе компенсация за обратную дорогу не предусмотрена.

* При выезде из B&B необходимо освободить дом до ____ часов и прибыть своевременно на остановку. Посадка в автобус производится согласно местам, указанным в посадочном талоне.

Все туристы обязаны:

* Решать все спорные вопросы на месте с Принимающей стороной, если возникают претензии со стороны перевозчиков или владельцев B&B непосредственно к туристам.

* Бережно обращаться с имуществом B&B. В случае поломки по вине туриста Вы несете всю ответственность самостоятельно.

* Бережно относиться к природе, не захламлять берега рек, не рубить деревья и кустарники, не повреждать травяной покров, не загрязнять водоемы.

* Соблюдать правила противопожарной безопасности при проживании в B&B.

* С уважением относиться к культурно-историческим ценностям, традициям и обычаям коренного населения.

С Памяткой, обязанностями, программой тура и правилами страхования ознакомлен. Обязуюсь довести всю представленную мне информацию до сведения всех туристов, перечисленных в моем туристском ваучере.

Подпись _______________

От страхования во время тура отказался: ______________(ФИО, подпись)

Приложение 23

ЧП Иванова И.С. B&B Homestay

Карта гостя № ______

ЧП Иванова И.С. B&B Homestay

Отрезной талон № ______

Дата (date) _____200_ г.

Время (time) ______

Дата, время: ____________

Фамилия (last name): ______________

Ф.И.О. ______________________

Имя (first name) __________________

______________________

Отчество (middle name) ___________

______________________

Данные паспорта (passport) __________________________

Заселен с (stayng from) ______ по (till) _________

Продлен по (prolonged to) _________

Заселен с ______ по _________

Продлен по _________

Настоящим подтверждаю, что мне объяснили правила проживания и техники безопасности в гостинице B&B (Hereby confirm, that I was explained with living regulations and safety rules at the B&B) ______________________________

подпись (signatory)

Управляющий B&B:

ЧП Иванова И.С.

_____________________________

_____________________________

телефон 4232 43-34-12

пос. Березовка, ул.Свободы, 1

«Рекомендуемый вариант бланка карты гостя B&B»

Приложение 24

«Расчет размера единого налога на вмененный доход индивидуального предпринимателя по B&B в городе Хабаровске»

Расчет размера единого налога на вмененный доход индивидуального предпринимателя по B&B в квартире с общей площадью 90 кв.м., находящейся в центре г. Хабаровска при площади номера проживания клиентов 25 кв. м производится следующим образом.

Расчетные параметры:

С = 600,0р. (согласно постановлению местного органа власти за оказание услуг по краткосрочному проживанию);

N = 90,0 кв.м (согласно постановлению принимается общая площадь квартиры);

D = 1 - корректирующий коэффициент данного подвида деятельности (согласно тому же постановлению);

E = 1,1 - корректирующий коэффициент по месту деятельности (в Хабаровском крае)

F = 1,7 - корректирующий коэффициент по месту деятельности (в г. Хабаровске)

В итоге имеем:

M = 600,0 руб. х 90,0 кв.м. х 1 х 1,1 х 1,7 = 100,980 руб.

V = 100,980 х 0,2 = 20,196 руб./год.

Таким образом, сумма единого налога для номера B&B с площадью 25,0 кв.м. в 4х комнатной квартире в центре г. Хабаровска, составляет 20,196 руб./год. Эта сумма и должна уплачиваться равными частями помесячно в виде авансовых платежей по 1683,0 руб.

Приложение 25

«Расчет размера единого налога на вмененный доход индивидуального предпринимателя по B&B в селе Сикачи-Алян»

Расчет размера единого налога на вмененный доход индивидуального предпринимателя по B&B в доме с общей площадью 60 кв.м. находящейся в селе Сикачи-Алян при площади номера проживания клиентов 18 кв.м. производится следующим образом:

Расчетные параметры:

С = 600,0р. (согласно постановлению местного органа власти за оказание услуг по краткосрочному проживанию);

N = 60,0 кв.м (согласно постановлению принимается общая площадь дома);

D = 1 - корректирующий коэффициент данного подвида деятельности (согласно тому же постановлению);

E = 0,29 - корректирующий коэффициент по месту деятельности (пригородный населенный пункт города Хабаровска с населением до 500 чел.)

F = 1,1 - корректирующий коэффициент по месту деятельности (территория в границах сельской и поселковой черты)

В итоге имеем:

M = 600,0 руб. х 60,0 кв.м. х 1 х 0,29 х 1,1 = 11,484 руб.

V = 11,484 х 0,2 = 2,296 руб./год.

Таким образом, сумма единого налога для номера B&B с площадью 18,0 кв.м. в 3х комнатной квартире в жилой зоне села Сикачи-Алян составляет 2.296 руб./год. Эта сумма и должна уплачиваться равными частями помесячно в виде авансовых платежей по 192 руб.

Размещено на Allbest


Подобные документы

  • Характеристика средств размещения. История развития средств размещения в России. Виды номеров. Анализ средств размещения Хабаровска и хабаровского края и его проблемы развития. Общие требования и использование средств размещения во внутреннем туризме.

    курсовая работа [47,7 K], добавлен 11.12.2008

  • Понятие внутреннего туризма и его состояние в России. Состояние внутреннего туризма Хабаровского края. Проблемы и перспективы использования туристского потенциала в Хабаровском крае. Разработка программы тура выходного дня "Обучение и отдых в Хабаровске".

    дипломная работа [107,8 K], добавлен 20.03.2012

  • История развития спортивного туризма в России. Оценка туристских ресурсов Хабаровского края как базы для подготовки специалистов и реализации туров. Анализ проблем в сфере подготовки инструкторов-проводников; перспективы их подготовки на Дальнем Востоке.

    дипломная работа [610,5 K], добавлен 21.03.2012

  • Классификация индивидуальных средств размещения: гостевые комнаты, шале, бунгало, стационарные фургоны. Условия и преимущества сотрудничества индивидуальных средств размещения с департаментом комплексного развития курортов и туризма Краснодарского края.

    дипломная работа [701,1 K], добавлен 20.09.2012

  • Роль экологического туризма в туристической индустрии. Рассмотрение системы особо охраняемых природных территорий в Российской Федерации. Развитие гостиниц, средств размещения, транспорта, развлечения, объектов общественного питания Красноярского края.

    реферат [32,9 K], добавлен 19.10.2012

  • Планирование в туризме, особенности туристского потенциала Хабаровского края. Состояние существующей туристской инфраструктуры. Мероприятия по совершенствованию туристической отрасли в крае. Приключенческие виды туризма, развитие гостиничного хозяйства.

    курсовая работа [93,9 K], добавлен 07.01.2014

  • Понятие и основные подходы к определению экотуризма. Назначение, сущность и категории особо охраняемых природных территорий. Возможности создания экологических гостиничных комплексов в Хабаровском крае, их роль в развитии экологического туризма в регионе.

    дипломная работа [1,2 M], добавлен 20.03.2012

  • Организация железнодорожных туров и обеспечение их безопасности. Потенциал края для организации маршрутов выходного дня. Перспективы развития туров выходного дня в Хабаровском крае. Возможности использования подвижного состава для размещения туристов.

    дипломная работа [5,7 M], добавлен 21.03.2012

  • Характеристика Хабаровского края с точки зрения составления туристических маршрутов. Транспортные магистрали края. Специализированные виды туризма, предлагаемые желающим посетить Дальний Восток. Организация туров на Сахалин и Курильские острова.

    реферат [28,0 K], добавлен 25.01.2010

  • Культурный туризм и его влияние на развитие региона. Роль экскурсионного обслуживания в развитии культурного туризма в Хабаровском крае. Характеристика рекреационных и познавательных ресурсов; паспорт маршрута и сценарий обзорной экскурсии "Время–река".

    дипломная работа [241,0 K], добавлен 21.03.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.