Совершенствование организации сбыта продукции предприятия

Основными мероприятиями по совершенствованию организации сбыта продукции предприятия ТД «Восточный» были выбраны:

1) переоборудования торговых площадей;

2) совершенствования рекламы;

3) совершенствование организационной структуры отдела торговли и учета конфискованного имущества совершенствование организационной структуры отдела торговли и учета конфискованного имущества путем создания рабочего места для специалиста по сбыту.

Для того чтобы оценить экономическую эффективность совершенствованиясбытовой деятельности предприятия, необходимо определить экономический эффект - прирост прибыли, которая будет получена после внедрения описанных выше мероприятий.

Экономический эффект от предлагаемых маркетинговых мероприятий рассчитаем по формуле:

Э_м = ?П_ч - З_м , (3.1)

где Э_м - эффективность маркетингового мероприятия;

?П_ч - прирост чистой прибыли;

З_м - затраты на данное маркетинговое мероприятие.

На основании отчёта предприятия ТД «Восточный» о прибыли и убытках за 2006-2009 годы спрогнозируем прибыль в 2010 году с помощью регрессионно-корреляционного анализа, который позволит установить и оценить зависимость изучаемой случайной величины «y» (прибыль за год) от величины «х» (соответствующий год), и делать прогнозы значений «y».

Для проведения регрессионного анализа необходимо:

1) построить график исходных данных и определить характер зависимости;

2) определить численные коэффициенты функции регрессии;

3) оценить степень регрессионной зависимости на основе коэффициента детерминации ;

4) сделать прогноз (при ) или вывод о невозможности прогнозирования с помощью найденной регрессионной зависимости.

Исходные данные для прогноза представлены в таблице 3.2.1

Таблица 3.2.1 - Прибыль компании

X	2005	2006	2007	2008
	1	2	3	4
yx млн.р.	616	789	1 676	1 947

С помощью приложения Microsoft Excel построим график исходных данных и трендовые модели, отразив их на рисунке 3.1.

Рисунок 3.2.1 - Прогнозируемая прибыль компании

Функции графиков выбранных трендовых моделей, а также коэффициент достоверности аппроксимации r² имеют следующий вид:

1. Полиномиальная: y = 24,5x² + 365,5x + 159,5 RІ=0,931

2. Линейная: y = 488x + 37 RІ=0,929

3. Логарифмическая : y = 1007,ln(x) + 456,4 RІ = 0,858

Сравнив полученные трендовые модели, видно, что модель, представленная прямой y = 24,5x² + 365,5x + 159,5 RІ=0,931 является оптимальной прогнозной моделью для исходного ряда, так как она дает более точные прогнозные значения.

Данный вывод сделан на основе сравнения коэффициентов достоверности аппроксимации r², который показывает степень соответствия трендовой модели исходным данным и принимает значение от 0 до 1. Чем ближе r² к 1, тем точнее модель описывает имеющиеся данные. Для определения прогнозных значений прибыли выбираем полиномиальную модель:

y = 24,5x² + 365,5x + 159,5 RІ=0,931 (3.2)

Определим прогнозные значения прибыли для = 1,2,3,4

= 1; = = 24,56² + 365,56 + 159,5 = 3234,5

= 2; = = 24,57² + 365,57 + 159,5 = 3918,5

= 3; = = 24,58² + 365,58 + 159,5 = 4651,5

= 4; = = 24,59² + 365,59 + 159,5 = 5433,5

Полученные данные сведем в таблицу 3.2.2

Таблица 3.2.2 - Прогнозируемая прибыль компании

	2010	2011	2012	2013
млн.р.	3234,5	3918,5	4651,5	5433,5

где - периоды упреждения, - прогнозные значения.

Таким образом, согласно осуществленному выше прогнозу, прибыль компании в 2010 году составит 3234,5 млн.р., в 2011- 3918,5 млн.р., в 2012- 4651,5 млн.р., в 2013- 5433,5 млн.р.

Далее осуществим прогнозирование прибыли компании с использованием основных статистических показателей.

1) абсолютный рост Д_ц= Х_n - Х_n-1 (3.3)

Д_ц1= 789 - 616 = 173

Д_ц2=1 676 - 789 = 827

Д_ц3= 1 947 - 1 676 = 271

2) коэффициент роста (3.4)

К_ц1 = 789 - 616 = 1,28

К_ц2 = 1 676 - 789 = 2,12

К_ц3 = 1 947 - 1 676 = 1,16

3) темп роста Т_р= К_ц·100% (3.5)

Т_р1 = 1,28 · 100% = 128 %

Т_р2 = 2,12· 100% = 212 %

Т_р3 = 1,16· 100% = 116 %

4) средний абсолютный прирост (3.6)

=(173 + 827+271) /4 = 1271

За базу экстраполяции примем среднее арифметическое четырех последних уровней исходного динамического ряда:

y_t = ¹/₄ (616 + 789 +1 676 + 1 947) = 5028 млн.руб.

Тогда прогнозируемое значение уровней на 2010-2012гг. составит:

y*₂₀₁₀ = 5028+ 1271 1 = 6 299 млн.р.

y*₂₀₁₁ = 5028+ 1271 2 = 7 570 млн.р.

y*₂₀₁₂ = 5028+ 1271 3 = 8 841 млн.р.

y*₂₀₁₃ = 5028+ 1271 4 = 10 112 млн.р.

Таким образом, согласно осуществленному выше прогнозу, прибыль компании в 2010 году составит 6299 млн. р., в 2011- 7570 млн. р., в 2012- 8841 млн. р., в 2013- 10 112 млн. р.

Для увеличения совершенствования организации сбыта предприятию были предложены следующие мероприятия:

1) переоборудования торговых площадей;

2) совершенствования рекламы;

3) совершенствование организационной структуры отдела торговли и учета конфискованного имущества путем создания рабочего места для специалиста по сбыту.

Смета затрат на совершенствование сбытовой деятельности предприятия представлена в таблице 3.2.3

Таблица 3.2.3 - Смета затрат на совершенствование сбытовой деятельности предприятия

Наименование	Зt, млн.р.
1. переоборудования торговых площадей	75
2. затраты на совершенствование рекламы	135,018
3.совершенствование организационной структуры отдела торговли и учета конфискованного имущества	18,31
Итого:	229,328

При проведении предложенных мероприятий затраты компании составят 259,328 млн.р.

Необходимо определить какой процент из прибыли компании будет получен благодаря проведению предложенных мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности. Прибыль от предложенных мероприятий должна составлять не менее 10 % от общей прибыли компании.

Значит, прибыль, приходящаяся на предложенные мероприятия, составляет:

? П_{пс 2010} =3234,5*0,1= 323,45 млн.р.

? П_{пс 2011} =3918,5*0,1= 391,85 млн.р.

? П_{пс 2012} =4651,5*0,1= 465,15 млн.р.

? П_{пс 2013} =5433,5*0,1= 543,35 млн.р.

Экономический эффект выступает в виде чистой прибыли, получаемой от продажи. Т.е. это прибыль, остающаяся непосредственно в распоряжении предприятия после внесения налогов и других платежей в бюджет. Чистая прибыль определяется по формуле 3.7

?П_ч =? П_пс - Н_п • ?П_пс / 100,(3.7)

где Н_П - ставка налога на прибыль. Нп = 24%.

В результате внедрения мероприятий рассчитаем прирост чистой прибыли по годам:

?П_ч2010=323,45 - (323,45 *0,24)= 323,45 - 89,1=234,35 млн.р.

?П_ч2012=391,85 - (391,85 *0,24)= 391,85 - 89,1=302,75 млн.р.

?П_ч2013=465,15 - (465,15 *0,24)= 465,15 - 89,1=376,05 млн.р.

?П_ч2014=543,35 - (543,35 *0,24)= 543,35 - 89,1=454,25 млн.р.

При оценке эффективности предложенных мероприятий необходимо осуществить приведение затрат и результатов, полученных в разные периоды времени, к расчетному году (за расчетный год принят 2010). Приведение осуществляется с помощью дисконтирования путем умножения затрат и результатов на коэффициент дисконтирования , который определяется для постоянной нормы дисконта следующим образом:

, (3.8)

где - требуемая норма дисконта, 14% ,

- порядковый номер года, затраты и результаты которого приводятся к расчетному году;

- расчетный год, в качестве которого принимается год вложения инвестиций, = 1.

2010: б1 = 1/(1+0,14)⁰ = 1;

2011: б2 = 1/(1+0,14)¹ = 0,877;

2012: б3 = 1/(1+0,14)² = 0,769;

2013: б4 = 1/(1+0,14)³ = 0,675.

Результаты расчета эффективности предложенных мероприятий представлены в таблице 3.2.4

Таблица 3.2.4 - Результаты расчета эффективности

Наименование показателя	Единица измерения	Условное обозначение	По годам эксплуатации
			2010	2011	2012	2013
Результат
1. Прирост чистой прибыли	млн.р.		234,35	302,75	376,05	454,25
2. Результат с учетом фактора времени	млн.р.		234,35	268,54	289,18	306,62
Затраты
3. Прирост единовременных затрат	млн.р		106,1	-	-	-
4. Прирост текущих затрат	млн.р.		152,318	51,038	51,038	51,038
5. Всего затрат	млн.р		229,328	51,038	51,038	51,038
6. Всего затрат с учетом фактора времени	млн.р		229,328	45,270	39,248	34,450
7.Чистый дисконтированный доход (п.2- п.5)	млн.р..	ЧДД	5,022	223,27	249,932	272,17
8. ЧДД с нарастающим итогом	млн.руб.	ЧДДн	5,022	228,292	478,224	750,394
9. Коэффициент дисконтирования	млн.руб.		1	0,877	0,769	0,675

Чистый дисконтированный доход характеризует конечный результат инвестиционной деятельности и рассчитывается как разность между приведенной суммой поступлений (результатом ) и приведенной суммой инвестиций (затрат ) за расчетный период. В нашем случае получено положительное значение ЧДД (750,394 (млн.р.)), что говорит о том, что рентабельность инвестиций превышает минимальный коэффициент дисконтирования.

Срок окупаемости на проведение данных мероприятий определяется по формуле:

Ток = / , (3.9)

где Ток - срок окупаемости.

Ток = 229,328/234,35=0,98

Следовательно, все дополнительные единовременные затраты окупятся приблизительно за год.

Рентабельность определяется по формуле:

= /100% (3.10)

=234,35/229,328100 = 103%

Полученные результаты свидетельствуют об экономической целесообразности проведения мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности.

А теперь рассчитаем экономическую эффективность по годам по формуле:

Э_ф = ?П_ч - З_м , (3.11)

где Э_ф - эффективность маркетингового мероприятия;

?П_ч - прирост чистой прибыли;

З_м - затраты на данное маркетинговое мероприятие.

Э_ф2010=?П_ч2010- З_м2010= 234,35- 229,328= 5, 022 млн.р.

Э_ф2011=?П_ч2011- З_м2011= 302,75 - 45,270= 257,48 млн.р.

Э_ф2012=?П_ч2012- З_м2012= 376,05- 39,248 = 336,802 млн.р.

Э_ф2013=?П_ч2013- З_м2013= 454,25- 34,450 = 419,8 млн.р.

На основании рассчитанной экономической эффективности предлагаемых маркетинговых мероприятий можно сделать вывод о том, что реализовав их, предприятие получит значительный экономический эффект.

3.3 Охрана труда, экологическая безопасность, энергосбережение

Влияние условий труда на экономику предприятия

Основу экономического благополучия любой организации составляет труд ее, поэтому проблемы регулирования человеческих отношений в трудовой сфере являются важнейшими элементами эффективного управления производством.

В процессе труда на человека воздействуют множество разнообразных факторов, которые в совокупности определяют то или иное состояние условий труда.

Условия труда - совокупность факторов производственной среды, оказывающей воздействие на здоровье и работоспособность человека в процессе труда. [13]

Вредным производственным фактором называется такой фактор, воздействие которого на рабочего в определенных условиях приводит к заболеванию или снижению работоспособности.

Неблагоприятные условия труда могут быть обусловлены:

а) неудовлетворительной материально-технической базой предприятия, нерациональными объемно-планировочными решениями зданий, не соответствием их конкретному типу производства;

б) неправильной организацией и техническим несовершенством производственных процессов и технологического оборудования;

в) неправильной организацией трудового процесса.

Благоприятные условия труда улучшают общее самочувствие, настроение человека, и, наоборот, плохие условия снижают качество труда, способствуют возникновению производственного травматизма и заболеваний. Также немаловажную роль играет улучшение условий и охраны труда и в выполнении производственной программы предприятия, повышении производительности труда.[14]

Важное значение с точки зрения физиологии труда имеет изучение протекания психических и физиологических процессов во время трудовой деятельности человека, которую можно условно разделить на физическую и умственную.

Физическая деятельность определяется в основном работой мышц, к которым в процессе работы усиленно приплывает кровь, обеспечивая поступление кислорода и изъятие продуктов окисления. Этому содействует активная работа сердца и органов дыхания. В процессе работы происходит расход энергии. [15]

По величине энергозатрат работы подразделяют на три категории:

1) Легкие - относятся работы, выполняемые сидя и сопровождающиеся незначительным физическим напряжением (профессии сферы управления, швейного и часового производства).

2) Средней тяжести - относятся работы, связанные с ходьбой и перемещением грузов массой до 10 кг и сопровождающиеся умеренным физическим напряжением (ряд профессий машиностроения, металлургии).

3) Тяжелые - относятся работы, связанные с постоянными передвижениями, перемещением и переноской значительных (более 10 кг) тяжестей и требующие значительных физических усилий (ряд профессий с выполнением ручных операций металлургических, машиностроительных предприятий).

Чем выше категория выполняемой работы, тем больше нагрузка на опорно-двигательную, дыхательную и сердечно-сосудистую системы.

Умственная деятельность человека определяется в основном участием в трудовом процессе центральной нервной системы и органов чувств. При умственной работе уменьшается частота сердечных сокращений, повышается кровяное давление, ослабляются обменные процессы, уменьшается обеспечение кровью конечностей и брюшной полости, в то же время увеличивается поступление крови в мозг (в 8--10 раз по сравнению с состоянием покоя). [16]

Умственная деятельность очень тесно связана с работой органов чувств, в первую очередь органов зрения и слуха. По сравнению с физической деятельностью в отдельных видах умственной деятельности (работа конструкторов, операторов ЭВМ, учащихся и учителей) напряженность органов чувств увеличивается в 5--10 раз. Это предопределяет более жесткие требования к нормированию уровней шума, вибрации, освещенности именно при умственной деятельности. [17]

При интенсивной и продолжительной работе может наступить утомление, для которого характерным является снижение работоспособности. Под утомлением понимают совокупность временных изменений в физиологическом и психическом состоянии человека, развивающихся в результате напряженной и продолжительной деятельности и ведущих к ухудшению ее количественных и качественных показателей. Утомление является защитной реакцией, которая направлена против истощения функционального потенциала организма человека.[18]

После отдыха утомление исчезает, а работоспособность восстанавливается.

Утомление может возникнуть как при интенсивной физической, так и при умственной деятельности, хотя при последней оно менее заметно.

Управленческий труд - это вид общественного труда, основной задачей которого является обеспечение целенаправленной, скоординированной деятельности, как отдельных участников трудового процесса, так и трудовых коллективов в целом. Организация труда руководителя зависит от того, какие функции он выполняет в организации. Рациональная организация труда аппарата управления базируется на общих принципах, осуществление которых строится по основным направлениям таким, как благоприятный режим и условия труда, техническое обеспечение и механизация труда, уровень оплаты и стимулирования труда, разделение и кооперация труда и т.д.

Немаловажным является и тот факт, что всё оборудование, средства оргтехники на Предприятии являются новыми как в физическом, так и моральном плане. Так, рабочие места не только управленцев, но и других сотрудников Предприятия оборудованы ПЭВМ с жидкокристаллическими мониторами, выходом в Internet, принтерами (по отделам), факсимильными аппаратами (по отделам), телефонами, канцелярскими принадлежностями, удобной мебелью. Кроме того, санитарно-гигиенические и эстетические условия труда являются весьма благоприятными и способствуют росту производительности труда. Так, в каждом кабинете Предприятия имеется хорошее освещение, кондиционеры, все помещения Предприятия имеют приятный светло-зелёный цвет стен. [19]

Около 70% рабочего времени офисных работников связано с контактами с людьми. Специфика культуры труда состоит в том, что в ее основе лежат нормы, которые должны соблюдаться офисными работником:

1) юридические нормы управленческого труда;

2) моральные нормы;

3) организационные нормы;

4) экономические нормы.

Руководители разных уровней РУП «Торговый дом Восточный» стремятся к соблюдению вышеперечисленных норм.

Практически весь рабочий день работники проводят, сидя за компьютером. При высоких темпах компьютеризации, вопросам безопасности и гигиены труда работающих не всегда уделяется должное внимание.

Работающие на ПЭВМ могут подвергаться воздействию различных опасных и вредных производственных факторов, основными из которых являются: физические: повышенные уровни: электромагнитного, рентгеновского, ультрафиолетового и инфракрасного излучения, статического электричества, запыленности воздуха рабочей зоны; повышенное содержание положительных аэроионов в воздухе рабочей зоны; пониженное содержание отрицательных аэроионов в воздухе рабочей зоны; повышенная или пониженная: температура, влажность и подвижность воздуха рабочей зоны; повышенный или пониженный уровень освещенности рабочей зоны, повышенный уровень прямой и отраженной блесткости; неравномерность распределения яркости в поле зрения; повышенная или пониженная яркость светового изображения; повышенный уровень пульсаций светового потока; химические: повышенное содержание в воздухе рабочей зоны оксида углерода, озона; психофизиологические: напряжение зрения, памяти, внимания; длительное статическое напряжение; большой объем информации, обрабатываемой в единицу времени; монотонность труда; нерациональная организация рабочего места; эмоциональные перегрузки. [19]

Работа офисных работников сопровождается необходимостью активизации внимания, памяти, восприятия и анализа информации и других высших психических функций человека. Основными видами работ на ПК являются: считывание информации с экрана с предварительным запросом; ввод информации; творческая работа в режиме диалога с ПК. Наибольшая нагрузка на орган зрения имеет место при вводе информации в ПК. Наибольшее общее утомление вызывает работа в режиме диалога. Наибольшее напряжение вызывает выполнение работы при дефиците времени для принятия решения и особенно, если это сопряжено с высокой ответственностью за принятые решения. Выполнение производственных операций с помощью ПК связано не только с восприятием информации на экране, но и с одновременным различением текста печатных или рукописных материалов, зачастую с переадаптацией зрения на различные расстояния, выполнением машинописных, графических работ и других операций.

Эти особенности режима и характера работы, значительные умственные напряжения и другие нагрузки при нерациональной конструкции и расположении элементов рабочего места вызывают необходимость поддержания вынужденной рабочей позы. Длительный дискомфорт при работе вызывает развитие общего утомления и снижения работоспособности. [19]

При длительной работе за экраном ВДТ возникает напряжение зрительного аппарата. При неправильном выборе яркости и освещенности экрана, контрастности знаков, цветов знаков и фона, при наличии бликов на экране, дрожании и мельканий изображения работа на ВДТ приводит к зрительному утомлению, головным болям, раздражительности, нарушению сна, усталости и болезненному ощущению в глазах, в пояснице, в области шеи, рук и т. д. Выполнение многих операций при работе на ПЭВМ требует длительного статического напряжения мышц спины, шеи, рук, ног, что приводит к быстрому развитию утомления. [3]

Указанные особенности работы зачастую усугубляются нерациональной высотой рабочей поверхности стола и сидения, отсутствием опорной спинки и подлокотников, неудобными углами сгибания в плечевом и локтевом суставах при выполнении рабочих движений, углом наклона головы, неудобным размещением документов, ВДТ и клавиатуры, неправильным углом наклона экрана, отсутствием пространства и подставки для ног и т п. [19]

Важное значение для предупреждения утомления работающих имеет также правильный выбор режима работы видеодисплейного терминала, применение защитных фильтров (с обязательным их заземлением), переоборудование электропроводки, устранение пульсаций света люминесцентных ламп (путем включения соседних светильников, ламп в различные фазы сети, применение высокочастотных пускорегулирующих устройств и т.п.), определение оптимальных и допустимых диапазонов визуальных эргономических параметров видеотерминала, использование светозащитных средств, хлопчатобумажных халатов с антистатической пропиткой. [18]

Работающий компьютер приводит к повышению температуры и снижению влажности воздуха. Длительная работа компьютера приводит к снижению концентрации кислорода, концентрация озона при этом наоборот увеличивается. Озон является сильным окислителем, и концентрация его выше предельно допустимых величин может привести к неблагоприятным обменным реакциям организма, изменяя активность ряда ферментов, способствует нарушению зрения.

Повышение температуры воздуха и снижение влажности вызывают напряжение функционального состояния сердечнососудистой, респираторной систем, ухудшение фильтрационной функции почек, сухость слизистых оболочек верхних дыхательных путей, головную боль, может привести к носовому кровотечению, затруднению мышления, снижению работоспособности и т.п. Важным фактором, оказывающим воздействие на состояние здоровья работающих на ПЭВМ, является аэроионный состав воздуха. Его нарушение ухудшает состав крови, работу органа зрения, иммунной системы и т.п. [11]

Работающий компьютер, являются также источником электромагнитных излучений, которые создаются незаземленным оборудованием, кабелями разводки, металлическими конструкциями, осветительными установками и т.п.

Следует иметь в виду, что электромагнитное излучение ВДТ регистрируется не только со стороны экрана, но и с других его поверхностей, при этом характеристики электромагнитного излучения даже от ВДТ одного и то же типа не тождественны и зависят от его сборки. У экрана ВДТ образуется электростатическое поле, которое в рабочей зоне может быть выше допустимого уровня. Длительное пребывание в электростатическом поле, превышающем предельно допустимые уровни, может отрицательно сказаться на самочувствии, нервной и сердечно- сосудистой системах. Отдельные авторы связывают покраснение глаз и лица при работе на ПЭВМ с действием электростатического поля. [10]

Наряду с изложенным, деятельность офисных работников на ПЭВМ с использованием ВДТ связана с монотонным трудом, дефицитом двигательной активности. От этого страдают не только мышцы позвоночника, шеи, рук, но и глаз. Малая подвижность глазных мышц при долговременном сильном статическом зрительном напряжении становится причиной спазма аккомодации, т.е глаза теряют способность быстро приспосабливаться к ясному видению предметов. При этом может нарушаться и ритм дыхания. Совокупное воздействие на работающего на ПЭВМ с использованием ВДТ всех вредных производственных факторов снижает общий биоэнергетический потенциал и сопротивляемость организма. Особенно их действие усиливается, если не соблюдается режим труда и отдыха, не проводится производственная гимнастика, витаминизация организма. [16]

Таким образом, можно сделать вывод о том, что в РУП «Торговый дом Восточный»» рабочие места офисных работников организованы весьма рационально, что обеспечивает создание в управленческой деятельности максимальных удобств и благоприятных условий труда, повышает содержательность работы, соблюдены экономические, эргономические и эстетические требования.

Так как офисные работники практически весь рабочий день проводят за компьютерами, Предприятию рекомендовано использовать фильтр-экраны, т. к. они позволяют существенно снизить зрительное утомление и одновременно защитить пользователей от электростатического воздействия и частично от воздействия электрической составляющей электромагнитного поля.

Офисным работникам рекомендовано:

1) не приближаться к экрану на расстояние ближе 300 мм, т. к. он подвергается воздействию электромагнитного излучения, в 5-7 раз превышающего предельно допустимые уровни.

2) не прикасаться к экрану ВДТ и снимать на себя заряды электростатического поля. Электростатическое поле притягивает пыль на экран, которая способствует увеличению потенциала электростатического поля.

3) выполнять упражнения, которые не отнимут много времени и придадут бодрость, снимут усталость в течение рабочего дня.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключение работы по итогам проведенного исследования сделаем следующие выводы:

РУП «Торговый дом «Восточный»»- является организацией (базовым предприятием), входящей в Перечень юридических лиц, утвержденный приказом директора Департамента по гуманитарной деятельности от 04.12.2006 года № 148-од, которые осуществляют реализацию имущества изъятого, арестованного или обращенного в доход государства.

С помощью SWOT-анализа были определены основные проблемы и направления развития предприятия.

Проанализировав и сопоставив возможности с сильными сторонами РУП «Торговый дом «Восточный» пришли к выводу, что при данных условиях для увеличения сбыта продукции предприятию будет выгодно расширить оптовую и розничную торговли за счет увеличения и переоборудования торговых площадей, совершенствования рекламы. Помимо этого необходимо улучшить качество обслуживания покупателей в торговых точках за счёт использования новых технологий.

Опираясь на сильные стороны предприятия можно снижать угрозы, проводя своевременную переоценку имущества, обращенного в доход государства, тем самым привлекая покупателей низкой ценой реализуемых товаров.

Основной из слабых сторон для реализации возможностей является время, которое будет потрачено на налаживание сбыта.

Основной угрозой, усугубленной слабыми сторонами для РУП «Торговый дом «Восточный» является появление конкурентов с аналогичной продукцией, имеющей больший ассортимент и гарантийные документы.

На основе этих аналитических данных и были сформулированы предложения по совершенствованию деятельности РУП «Торговый дом «Восточный»» в области сбыта продукции:

1) Переоборудование и увеличение торговых площадей;

2) совершенствования рекламы;

3) повышения уровня обслуживания покупателей.

На основании рассчитанной экономической эффективности предлагаемых маркетинговых мероприятий можно сделать вывод о том, что реализовав их, предприятие обеспечит себе основу устойчивого рыночного развития.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

[1] Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. - М.: Финансы и статистика, 1999.

[2] Бреши Р., Майерс С. Принципы Корпоративных финансов. - М.: «Олимп-Бизнес», 1997.

[3] Бромвт М. Анализ экономической эффективности капиталовложений: Пер. с англ. - М.: ИНФРА_М, 1996.

[4] Идрисов А.Б. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. - М.: Филинъ, 1997.

[5] Ковалев В.В. Финансовый анализ. - М.: Бухгалтерский учет, 1999.

[6] Муравьев А.И. Теория экономического анализа. - М.: Финансы и статистика, 1988.

[7] Новодворский В.Д., Пономарева Л.В. Бухгалтерская отчетность: методика составления. - М.: Бухгалтерский учет, 1998.

[8] Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Ч. 1 и Ч. 2. - М.: ИП «Экоперспектива», 1999.

[9] Шеремет А.Д., Негашев Е.В. Методика финансового анализа. - М.: Инфра_М, 1999.

[10] Любушкин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятий. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.

[11] Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Финпресс, 2000.

[12] Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Комплексный анализ бухгалтерской отчетности. - М.: Дело и сервис, 1999.

[13] Асаенок И.С. Основы экологии и экономика природопользования: учеб. Пособие к практическим занятиям / И.С Асаенок, Т.Ф. Михнюк.-Минск: БГУИР, 2005.

[14] Волбин В.И. Энергосбережение : учеб. Пособие / В. И. Волбин. - Минск : БГУИР, БГТУ, 2001.

[15] Михнюк Т.Ф. Охрана труда и основы экологии : учеб. пособие/

Т.Ф. Михнюк - Минск : Высш. шк., 2007.

[16] Шимова О. С. Основы экологии и экономика природопользования /О. С. Шимова, Н. К. Соколовский. - Минск : БГЭУ, 2002.

[17] Сокол Т. С. Охрана труда : учеб. пособие / Т.С. Сокол. - Минск :

«Дизайн ПРО», 2005.

[18] Безопасность жизнедеятельности : учебник для вузов / С.В. Белов [ и др.]. - М.: Высш. шк., 1999.

[19] Миронова, Л.Н. Проектирование цветового климата искусственной среды обитания и деятельности человека / Л.Н. Миронова - Минск : Цветоведение/, 1984.

[20] Акулич И.Л. Маркетинг. Мн.: Высшая школа, 2000.

[21] Багиев Б.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг. М.: Экономичка, 1999.

[21] Эванс Д., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика, 1999.

[22] Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. СПб.: Наука, 1996.

[23] Голубков Е. П. Основы маркетинга. М.: БИНОМ, 1998.

[24] Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб.: Питер Ком, 1998.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение А (обязательное)

КОЛЛЕКТИВНЫЙ ДОГОВОР

на 2008-2010 годы

Сервисно-торгового республиканского унитарного предприятия «Торговый дом «Восточный» Управления делами Президента Республики Беларусь

1 Общие положения

1) Настоящий коллективный договор (в дальнейшем «Договор») заключён между профсоюзным комитетом сервисно-торгового республиканского унитарного предприятия «Торговый дом «Восточный» (в дальнейшем «Профком»), представляющий интересы членов профсоюза, в лице председателя Профкома Яворской Татьяны Георгиевны и сервисно-торговым республиканским унитарным предприятием «Торговый дом «Восточный» в лице директора Приходько Виктора Николаевича (в дальнейшем «Наниматель»);

2) Настоящий Договор является локальным нормативным актом, регулирующим трудовые и социально-экономические отношения между Нанимателем и работниками - членами профсоюза, от имени которых заключен Договор;

3) Целью Договора является обеспечение устойчивого социально-экономического развития, продуктивной занятости работников, уровня их оплаты труда, соответствующего уровню цен и стоимости жизни, безопасных условий труда, эффективной работы организации, регулирование трудовых и связанных с ними отношений на основе социального партнёрства;

4) Наниматель признаёт Профком единственным полномочным представителем работников организации в коллективных переговорах и при заключении Договора;

5) Нормы и положения Генерального, отраслевого (тарифного) и местного соглашений обязательны для исполнения Нанимателем и Профкомом (в дальнейшем - «Сторонами»);

6) Настоящий Договор вступает в силу с момента его регистрации и действует в течение 3-х календарных лет, т.е. до 01 января 2011 года.

7) Изменения и дополнения в Договор вносятся по соглашению Сторон после принятия на собрании профкома, оформляются протоколом и являются неотъемлемой частью настоящего Договора. Изменения и дополнения, связанные с изменением законодательства Республики Беларусь вносятся в коллективный договор без созыва собрания профкома по соглашению между нанимателем и председателем профкома.

8) Условия настоящего Договора распространяются на Нанимателя, работников РУП «Торговый дом «Восточный» - членов профсоюза.

9) Действие коллективного договора (за исключением п.п.1.4,1.5,1.9,2 Главы 5 «Социальные гарантии и льготы», п.3 Главы 9 «Культурно-массовая, физкультурно-оздоровительная и спортивная работа») распространяется на работников, от имени которых он не заключался (не членов профсоюза, вновь принятых), по письменным заявлениям этих работников при условии согласия Сторон, подписавших Договор.

10) Стороны обязуются при заключении и исполнении Договора руководствоваться принципами социального партнёрства;

11) Разногласия, возникающие по вопросам заключения, изменения и исполнения Договора, разрешаются в соответствии с действующим законодательством.

12) Для нормального исполнения условий Договора и обеспечения полной информации о работе РУП «Торговый дом «Восточный» Стороны договариваются по мере необходимости проводить встречи трудового коллектива с представителями профкома и администрации по вопросам торгово-хозяйственной деятельности предприятия.

13) Наниматель обязуется зарегистрировать подписанный Договор в местном исполнительном или распорядительном органе по месту нахождения Нанимателя.

2 Производственно-экономическая деятельность и обязанности Сторон

1) Стороны признают, что развитие и укрепление экономического положения предприятия и повышение благосостояния его работников тесно взаимосвязаны. Поэтому обе стороны берут на себя обязательства свою деятельность направить на увеличение объёма товарооборота, повышение рентабельности предприятия, улучшения культуры обслуживания, экономию всех видов ресурсов, укрепление трудовой и производственной дисциплины, обеспечение выполнения прогнозных показателей торгово-производственной деятельности предприятия.

2) Наниматель обязуется:

а) Руководить работой по эффективному использованию товарных ресурсов, осуществлять строгий контроль за состоянием товарных запасов, ускорением оборачиваемости;

б) Установить контроль за обеспечением полной сохранности товарно-материальных ценностей всеми работниками предприятия. Для чего заключать коллективные и индивидуальные договора о полной материальной ответственности с работниками;

в) Заключать, переоформлять и оплачивать хозяйственные договоры, проводить мероприятия по рациональному использованию оборотных и внеоборотных активов;

г) Обеспечивать рациональную организацию торгово-технологического процесса, представлять дополнительные услуги, создавая необходимые удобства покупателям и работникам структурных подразделений предприятия в процессе модернизации и технического переоснащения торговых объектов.

д) Обеспечивать рациональное и эффективное использование кадров;

е) Рационально использовать внутренние ресурсы, снижать относительную величину издержек обращения, пополнять собственные оборотные средства;

ж) Систематически информировать коллектив предприятия о выполнении показателей и финансовом положении предприятия.

3) Профком в соответствии со своими полномочиями проводит разъяснительную работу, а работники РУП «Торговый дом «Восточный» обязуются:

а) Добросовестно выполнять свои должностные обязанности, поддерживать на работе атмосферу взаимного уважения, делового контакта и взаимопомощи, не допускать грубости в межличностных отношениях, а также действий, мешающих другим работникам выполнять трудовые и общественные обязанности;

б) Принимать меры по безусловному выполнению доведённых заданий и прогнозных показателей;

в) Не оставлять без внимания случаи нарушения трудовой и производственной дисциплины, проявления бесхозяйственности и иные действия, причиняющие ущерб производству и противоречащие интересам организации;

г) Выполнять Правила внутреннего трудового распорядка;

д) Выполнять правила охраны труда, техники безопасности, пожарной безопасности и санитарии.

3 Оплата труда

1) Наниматель обязуется:

а) Обеспечить выплату заработной платы работникам предприятия не ниже минимальной заработной платы, определяемой ст. 59 Трудового кодекса Республики Беларусь;

б) Оплату труда устанавливать в соответствии с Единой тарифной сеткой работников Республики Беларусь и трудовым законодательством;

в) Оплату сверхурочных работ работникам розничной сети производить по итогам работы за квартал (по учету рабочего времени);

г) В случаях, когда нецелесообразно вводить в штатное расписание дополнительную численность, производить доплаты за выполнение работ, не обусловленных должностными обязанностями, в размерах, установленных Нанимателем, и с согласия работника.

д) В целях усиления материальной заинтересованности трудовых коллективов и отдельных работников в применении прогрессивных форм организации торговли, роста профессионального мастерства, улучшения культуры обслуживания населения, наниматель может устанавливать надбавки и доплаты согласно вышеуказанным Положениям;

е) Выплату заработной платы производить регулярно 2 раза в месяц: 25 числа - аванс, 10 числа - окончательный расчёт за предшествующий месяц. При совпадении сроков выплаты заработной платы с выходными днями, она должна производиться накануне их.

2) Профком обязуется:

а) Осуществлять контроль за правильным применением форм и систем оплаты труда, начислением заработной платы, других видов доходов работников за сроками выплаты заработный платы.

б) Участвовать в рассмотрении трудовых споров между работниками - членами профсоюза, и Нанимателем;

в) Организовать обучение членов комиссии профсоюзного комитета по заработной плате.

4 Режим труда и отдыха

1) Рабочее время:

а) Наниматель обязуется установить полную норму продолжительности рабочего времени в неделю 40 часов для работников с нормальными условиями труда согласно ст. 112 Трудового кодекса Республики Беларусь;

б) В магазинах, работающих с непрерывной рабочей неделей, сторожам, а также работникам, задействованным в котельной, применять суммированный учёт рабочего времени, согласно скользящим графикам работ. Учётным периодом при суммированном учёте рабочего времени считать квартал;

в) Рабочее время и отдых водителей предприятия регулируется Положением о рабочем времени, времени отдыха для водителей автомобильного транспорта (Приложение №4).

2) Трудовые и социальные отпуска:

Согласно ст. 155 Трудового кодекса Республики Беларусь работникам предоставляется основной трудовой отпуск продолжительностью 24 календарных дня.

1) Наниматель обязуется:

а) Предоставлять работникам трудовые отпуска в порядке очередности в соответствии с графиком трудовых отпусков, утверждаемым нанимателем по согласованию с профсоюзом;

б) По соглашению Сторон производить замену части трудового отпуска (основного и дополнительного), превышающей 21 календарный день, денежной компенсацией;

Замена денежной компенсацией отпусков, предоставляемых авансом, беременным женщинам, работникам, признанным инвалидами, работникам моложе 18 лет и работникам за работу в зонах радиоактивного загрязнения в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС не допускается.

б) Работникам, уходящим в отпуск, зарплата выплачивать не позднее, чем за два дня до начала отпуска;

в) По семейно-бытовым и другим уважительным причинам работнику по его письменному заявлению может быть предоставлен в течение календарного года отпуск без сохранения заработной платы не более 30 календарных дней. Уважительность причин оценивает Наниматель.

5 Социальные гарантии и льготы

За счёт средств предприятия предоставлять работникам следующие льготы(при наличии средств фонда потребления):

1) Предоставлять три оплачиваемых календарных дня:

А) для бракосочетания;

Б) для организации похорон близких родственников (муж, жена, родители, родители жены, мужа, дети, родные брат, сестра).

2) Оплачивать часть расходов по организации похорон:

А) в размере до 20 базовых величин в связи со смертью работника предприятия, работника ушедшего на пенсию с предприятия и имеющего стаж работы на предприятии более 10 лет;

Б) в размере 10 базовых величин в связи со смертью членов семьи работников предприятия (супруга, родителей, детей);

3) Предоставить один день отдыха - первый день учебного года для женщин, чьи дети идут в 1-й класс;

4) Предоставить один день отдыха для отца по случаю рождения ребёнка;

5) Оказывать работникам материальную помощь до 15-ти базовых величин в следующих случаях:

А) В связи с юбилеями (30,40,50,55,60);

Б) При вступлении в брак, в связи с рождением ребенка;

В) В связи с тяжелым материальным положением;

Г) К профессиональным праздникам, а также к 23 февраля и 8 марта;

Д) На удешевление питания в размере 2 базовых величин (за фактически отработанное время);

6) Предоставлять три дня без сохранения заработной платы для организации свадьбы сына или дочери;

7) Одиноким женщинам и вдовам, имеющим по одному и более ребёнку до 14 лет, ежегодный отпуск предоставлять в удобное для них время;

8) Матери (отцу), воспитывающей (воспитывающему) двоих и более детей в возрасте до шестнадцати лет, по ее (его) заявлению ежемесячно предоставляется один дополнительный свободный от работы день с оплатой в размере 0,3 среднего дневного заработка;

9) В целях создания благоприятных условий для оздоровления работников организации предприятие направляет 10% средств фонда потребления на компенсацию для своих работников части стоимости путевок в санаторно-курортные учреждения, подчиненные Управлению делами Президента Республики Беларусь.

6 Гарантии при приёме и занятость

1) Наниматель обязуется:

а) При приёме на работу довести до сведения вновь принятого работника точное наименование должности, размер оклада, систему оплаты, должностную инструкцию, Правила внутреннего трудового распорядка, содержание коллективного договора;

б) Не позднее, чем за две недели до истечения срока действия контракта, письменно предупреждать работника о решении продолжить или прекратить с ним трудовые отношения;

в) Досрочно расторгать контракт с работником по инициативе Нанимателя только по основаниям, предусмотренным законодательством о труде и при невыполнении условий контракта;

г) Обеспечивать полную занятость и использование работающих в соответствии с профессией, квалификацией и трудовым договором.

2) Профком обязуется:

а) Осуществлять контроль за соблюдением законодательства о занятости, требований внутреннего трудового распорядка, данного Договора;

б) Осуществлять контроль за использованием работников предприятия в соответствии с их призванием, способностями, образованием, профессиональной подготовкой и условиями их трудового договора (контракта).

7 Подготовка и повышение квалификации кадров

1) Наниматель обязуется:

а) С целью подбора кадров - постоянно сотрудничать с Минским профессионально-техническим колледжем торговли, с Минским государственным торговым колледжем; Белорусским государственным экономическим университетом и по мере возможности предоставлять рабочие места для прохождения практики учащимся и студентам выше перечисленных учебных заведений;

б) Не реже одного раза в полугодие проводить заседание квалификационной комиссии с целью определения уровня профессиональных знаний работников розничной сети предприятия и повышения квалификационных категорий с учётом квалификационных требований;

в) С целью повышения общеобразовательного уровня организовывать проведение различных тематических лекций.

г) Производить аттестацию работников предприятия не реже одного раза в три года;

д) Направлять работников на семинары, курсы повышения квалификации за счет нанимателя.

2) Профком обязуется осуществлять работу с целью оказания помощи Нанимателю в использовании кадров, принимать участие в работе квалифицированной комиссии, оказывать помощь Нанимателю в организации проведения тематических лекций.

8 Охрана труда

При заключении Договора Стороны исходя из признания и обеспечения приоритета жизни и здоровья работников по отношению к результатам производственной деятельности организации. Ответственность за состояние условий и охраны труда работников несёт Наниматель.

1) Наниматель обязуется:

а) Своевременно обеспечивать рабочих средствами индивидуальной защиты (спецодеждой, спецобувью и другими СИЗ, смывающими и обезвреживающими веществами) согласно приложению №6,7 к коллективному договору и типовым нормам, утвержденным постановлением Минтруда РБ №39 от 17.04.1998 года, правилам обеспечения работников смывающими и обезвреживающими средствами, утвержденных постановлением Минтруда РБ №70 от 27.04.2000 года с учетом рекомендации ст. 230 «Кодекса о труде Республики Беларусь»;

б) Принимать меры по обеспечению мероприятий по охране труда, поддержанию оборудования, машин и механизмов в рабочем состоянии согласно техническим нормам, оказанию методической помощи подразделениями в разработке инструкций отдельных профессий и на отдельные виды работ, поддержанию пожарно-технической безопасности в подразделениях;

в) Создать на рабочих местах надлежащие условия, соответствующие требованиям и нормам охраны труда, в т.ч. обеспечить работников по мере возможности и при наличии средств холодильниками бытовыми, микроволновыми печами, электрочайниками, вентиляторами.

9 Культурно-массовая, физкультурно-оздоровительная и спортивная работа

Стороны признают, что без создания необходимых условий для удовлетворения духовных потребностей работающих и членов их семей, обеспечение реальных возможностей для приобщения их к культуре и искусству, физкультуре и спорту не возможны высокая эффективность производства, социальное благополучие коллектива предприятия.

1) В этих целях Наниматель обязуется:

а) Выделять денежные средства, при их наличии, на аренду зданий, помещений, необходимых для проведения культурно-массовой, физкультурно-оздоровительной и спортивной работы, организации досуга и отдыха работников и членов их семей, согласно плану;

б) Оказывать помощь Профкому в проведении культурно-массовой, физкультурно-оздоровительных мероприятиях, участие в межотраслевых спартакиадах, проводимых в рамках городской спартакиады;

в) Организовать лекции по применению общедоступных методов и средств, способствующих сохранению здоровья и продлению жизни.

10 Социальная защита молодёжи.

В целях социальной защиты молодёжи, создания необходимых правовых, экономических, бытовых и организационных условий и гарантий для профессионального становления молодых работников, содействия их духовному, культурному и физическому развитию Наниматель обязуется:

а) Обеспечивать предоставление первого рабочего места выпускникам государственных высших, средне специальных и профессионально-технических учебных заведений, направленными на работу в соответствии с заключёнными с указанными учебными заведениями договорами (заявками);

б) Обеспечивать по мере возможности предоставление рабочих мест учащимся учреждений профессионально-технического образования для прохождения производственного обучения (практики);

в) Способствовать вовлечению молодых рабочих в общественную работу организации, поощрять участие в культурно-массовых и физкультурно-оздоровительных мероприятиях.

11 Обеспечение правовых гарантий деятельности профкома и профсоюзного актива

Наниматель признаёт профсоюзный комитет единственным полномочным представителем всех работников-членов профсоюза, в коллективных переговорах при решении вопросов, затрагивающих трудовые и социально-экономические права, жизненные интересы работников, при заключении коллективных договоров и соглашений.

1) Наниматель обязуется:

а) Рассматривать и принимать решения по обоснованным требованиям, критическим замечаниям и предложениям, высказанным работниками на профсоюзных собраниях и касающихся условий труда и быта, охраны труда, и в целом трудовых отношений;

б) Рассматривать ходатайства Профкома о привлечении к ответственности должностных лиц, нарушающих законодательство о труде, охране труда, не выполняющих обязательств по Договору;

в) Предоставлять по запросу Профкома информацию, необходимую для реализации его прав по защите трудовых прав и социально-экономических интересов трудящихся согласно ст. 463 Трудового кодекса Республики Беларусь;

г) Обеспечивать представителям профсоюзных органов возможность посещения структурных подразделений для ознакомления с необходимой информацией для реализации уставных задач и прав.

12 Заключительные положения

1) При урегулировании разногласий в ходе переговоров и выполнении коллективного договора Стороны используют порядок, предусмотренный законодательством;

2) Наниматель за неисполнение Договора и нарушение его условий несет ответственность в соответствии с законодательством;

3) Регистрация Договора производится Нанимателем в местном исполнительном или распорядительном органе по месту нахождения Нанимателя в соответствии со ст. 370,371 Трудового кодекса Республики Беларусь;

4) Расходы по регистрации профсоюзной ячейки, открытию расчетного счета, изготовлению печати профсоюзной ячейки и т.п. несет предприятие;

5) Конференция поручает подписать Договор

Приложение Б (обязательное)

Должностная инструкция

ведущего специалиста (специалиста) по маркетингу

РУП «Торговый дом «Восточный»

1 Общие положения

а) Ведущий специалист (специалист) по маркетингу относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется с работы приказом руководителя предприятия;

б) На должность ведущего специалиста (специалиста) по маркетингу назначается лицо, имеющее высшее, или стаж работы в должности не менее трех лет;

в) Ведущий специалист (специалист) по маркетингу непосредственно подчиняется заместителю директора предприятия;

г) В своей деятельности ведущий специалист (специалист) по маркетингу руководствуется Уставом предприятия, правилами внутреннего трудового распорядка, приказами и распоряжениями руководителя предприятия, приказами и распоряжениями вышестоящих руководящих органов, нормативно-правовыми документами по обеспечению должностных обязанностей, настоящей должностной инструкцией;

д) Ведущий специалист (специалист) по маркетингу должен знать постановления, приказы, распоряжения вышестоящих органов и органов управления Республики Беларусь, методические, нормативные и другие материалы, касающиеся деятельности предприятия, порядок хранения, приемо - передачи и списания ТМЦ, порядок заключения и оформления договоров со сторонними организациями по оказанию услуг, аренде и т.д., основы трудового законодательства Республики Беларусь, правила и нормы охраны труда;

е) Во время отсутствия ведущего специалиста (специалиста) по маркетингу его обязанности выполняет в установленном порядке лицо, назначенное в установленном порядке.

2 Функции

На ведущего специалиста (специалиста) по маркетингу возлагаются следующие функции:

1)Организация работы по заключению договоров хранения в г. Минске и аренды;

2) Обеспечение работы с арендаторами, хранителями;

3) Изучение рынка аналогичных товаров и услуг и тенденций его развития.