Основы экономической теории

Показателем неспособности менеджмента коммерческой (хозяйственной) организации вывести самостоятельно ее из кризисного состояния является наступление процедуры банкротства, т.е. вступление во внутреннюю среду организации внешних управленческих структур («стены сломаны, крепость пала, войско разбито, командиры пленены, началась экспроприация ценностей»). Для чего это делается? Главная цель - уберечь от дальнейшего разрушения то, что еще можно сохранить и во что еще можно вдохнуть жизнь. Основные причины банкротства фирм в промышленно развитых странах (по степени убывания):

затоваривание;

излишнее оборудование;

быстрое и неконтролируемое расширение хозяйственной деятельности;

отсутствие сбыта;

плохая клиентура.

Причины убыточности российских фирм:

порождение общей затратной макроэкономики (вынужденная в связи с сырьевой ориентацией экономики);

результат неудачной стратегии фирмы;

результат некорректной переоценки промбаланса (недоучет инфляции, изменений в государственной налоговой и ценовой политике и т.п.);

результат коммерциализации (специфической приватизации);

результат скачкообразного увеличения затрат (вследствие резкого изменения тарифов и цен на ресурсы);

результат сознательного перераспределения потоков затрат и доходов между отдельными хозяйственными организациями.

Опасность банкротства - это та опасность, которая должна вызывать у менеджмента хозяйственной организации осторожность и аккуратность в решении управленческих задач, ограничивать рискованные действия.

Наряду с процедурой несостоятельности (банкротства) существует и ряд других форм и средств преодоления кризисности хозяйственных организаций (фирм), которые представляются наиболее предпочтительными в современной России, как для низовых хозяйственных организаций, так и для государственных структур макро- и мезоуровня.

Можно выделить следующие пути выведения хозяйственных организаций (фирм) из кризисного состояния:

1) организационно-структурные преобразования на макро- и микроуровне (этот путь наименее затратен, наиболее прост для администраторов и наиболее нагляден извне);

2) сепарация глобальных (неподвластных) и локальных (подвластных) факторов кризисности организаций и разработка средств нейтрализации последних (для этого разрабатываются программы инвестиций отраслей и сфер, способных выступить в роли мультипликаторов деловой активности);

3) оптимизация структурной совместимости происходящих изменений на разных уровнях экономики и управленческой вертикали путем установления очередности их осуществления (это необходимо для того, чтобы избежать противоречий и потерь, например модернизация производства и повышение его эффективности одновременно влечет сокращение персонала и занятости; повышение заработка в создаваемых предприятиях вызывает отток квалифицированных кадров из традиционных предприятий);

4) инновации в сферах, наиболее восприимчивых к изменениям.

В числе основных форм государственного регулирования кризисных процессов можно выделить следующие:

Нормотворческая деятельность (издание законов и подзаконных актов):

основной «экономический закон» -- это Гражданский кодекс РФ;

Указ Президента от 14 июня 1992 г. «О мерах по поддержке и оздоровлению несостоятельных государственных предприятий (банкротов) и применению к ним специальных процедур»;

Закон РФ «О несостоятельности (банкротстве) предприятий» (введен с 1 марта 199З г.);

Указ Президента РФ от 22 февраля 1993 г. «О мерах по реализации законодательных актов о несостоятельности (банкротстве) предприятий»;

Указы Президента РФ от 22 мая 1994 г.: «О реформе государственных предприятий»; «О некоторых вопросах налоговой политики»; «О дополнительных мерах по нормализации расчетов и укреплению платежной дисциплины»; «Об осуществлении комплексных мер по своевременному и полному внесению в бюджет налогов и иных обязательных платежей»;

Указ Президента РФ от 2 июня 1994 г. «О продаже государственных предприятий-должников»;

Постановление Правительства РФ от 20 мая 1994 г. «О некоторых мерах по реализации законодательства о несостоятельности (банкротстве) предприятий» и др.

Защита интересов государства как собственника возложена на Федеральное управление по делам несостоятельности (банкротства) при Мингосимущество РФ.

Финансовое регулирование - линии государственного воздействия:

формирование бюджета (структура; дефицитность);

эмиссия ГКО и других ценных бумаг;

кредиты и ссуды;

курсовая политика Центробанка (курс рубля; ставка рефинансирования; лицензионирование коммерческих банков);

налоговое регулирование (поэтапное смещение налоговой нагрузки с производственных предприятий на население);

тарифы (транспорт, электроэнергия и др.);

цены на сырьевые ресурсы.

Производство - линии государственного воздействия:

государственный заказ на тендерной основе;

подряды на строительство;

управление государственными пакетами акций через интегрированные структуры (холдинги, концерны, ФПГ и т.п.); финансирование НИОКР;

специальные программы развития крупных производств; поддержка малого и среднего бизнеса;

реструктуризация задолженности хозяйственных организаций;

поддержка экспорта;

защита импорта.

Социальная сфера - линии государственного участия

занятость;

пенсии, пособия, стипендии;

медицина;

образование;

домохозяйства;

трудовые отношения;

коммунальные услуги.

В качестве важных средств оптимизации взаимодействия государства и бизнеса, предупреждения кризисов в РФ академик А.Г. Аганбегян предлагает повышение ответственности государства и его аппарата за экономические решения, особенно по вопросам девальвации рубля, ставок налогообложения, ограничения и запрещения деятельности хозяйствующих субъектов.

68. Роль и функции маркетинга в антикризисном управлении

Маркетинговая информация и маркетинговые рекомендации рассматриваются как базовая информация к принятию антикризисных управленческих решений, направленных на стабилизацию и выход организации из кризиса.

Приоритетными в антикризисном маркетинге являются стратегии продвижения товаров на новые рынки, укрепление положения на старых рынках и диверсификация.

Суть маркетинговой деятельности заключается в формировании реальной величины спроса, в воздействии на потребителя для побуждения его к приобретению товара, в разработке реальных программ действий организации на конкретном рынке.

Главный принцип маркетинга -- ориентация на потребителя и его потребности, их формирование и максимальное удовлетворение. Реализация этого принципа во всех сферах производственно-хозяйственной деятельности осуществляется через менеджмент, основные функции которого -- целеполагание, планирование, организация, мотивация и контроль.

Основная цель маркетинга -- определить величину спроса на конкретный товар, выраженную в показателях объема продаж и его доли на рынке, и средствами маркетинга содействовать его достижению.

В действительности роль и значение маркетинговой концепции управления значительно шире. Она представляет собой тип мышления управляющих и всего персонала организации. Специфика такого подхода -- в ориентации всей деятельности организации, ее персонала и процессов управления на конечные результаты организации: качество, результативность, эффективность, конкурентоспособность. Величина и динамика данных характеристик определяется рыночными возможностями организации и рыночными условиями. Ориентация развития организации на конечные результаты усиливает роль управления процессами последовательного прохождения производственного результата (продукта) через все стадии воспроизводства. На стадии обращения происходит проверка результатов производства на общественную полезность, на стадии потребления -- управление процессом реализации результата. При этом должны быть учтены все издержки обращения и доведения продукта до потребителя.

Функции маркетинга заключаются в исследовании и формировании его средствами организационно-экономических условий осуществления воспроизводственных процессов, обеспечивая их непрерывность, снижение издержек и уровень эффективности, достаточный для развития организации. Иначе говоря, посредством маркетинга производственно-хозяйственные организации комплексно решают проблемы (кризисы) потребителя (заказчика). Эффективность маркетинга -- в последовательности действий и комплексном использовании принципов, методов и средств маркетингового воздействия и маркетинговой информации по стадиям воспроизводственного процесса.

Указанные особенности позволяют рассматривать маркетинг как важное условие и существенный резерв антикризисного менеджмента. В антикризисном менеджменте, особенно на стадии поиска путей выхода из экономического кризиса, существенное значение может иметь комплексный характер используемых в процессе маркетинга средств и методов выявления рыночных возможностей организации, ее сильных и слабых сторон, а также комплексный анализ; обширной информации о динамике социально-экономических процессов. Поэтому важно рассмотреть характерные особенности и практику применения маркетинговых средств воздействия на функционирование организации.

Средства маркетинга - это совокупность факторов, объединенных понятием «комплекс маркетинга»: товар -- изделия и услуги, предлагаемые потребителю; цена -- денежная сумма, соответствующая ценности товара для покупателя; методы распре-5 деления, делающие товар доступным для потребителя (покупателя); коммуникации -- система содействия потребителям в принятии; решения о приобретении товара (реклама).

Использование комплекса маркетинга применительно к конкретному продукту и рынку, а также разработка вариантов их взаимодействия позволяют выяснить маркетинговые возможности организации и рыночные опасности как базовую информацию для выработки целей и стратегии поведения организации на рынке.

При оценке маркетинговых возможностей главными рыночными объектами выступают спрос, предложение и цена, взаимосвязь которых отражает действие экономического закона спроса и предложения, а именно сбалансированность по объему, структуре и сопряженность во времени.

Вырабатывая антикризисную политику, маркетинговый менеджер опирается на внутренние факторы организации: производственное технологические особенности; ресурсный потенциал; характер внутренней атмосферы; уровень развития компонентов менеджменту прогнозирование, планирование, информационное обеспечение, мотивацию персонала, процессы централизации и децентрализации, интеграции и диверсификации управления, организационные структуры управления и контроля.

Анализ рыночных возможностей организации осуществляется с использованием факторов маркетинговой среды и прежде всего микросреды, в которой функционирует организация. В кризисных условиях исключительно важны надежность партнеров и поставщиков, формирование новых и поддержание действующих связей и контактов с потребителями. Особую значимость имеют стратегии конкурентов, их преимущества, логика поведения на конкретном рынке (товарном, инвестиционном, финансовом, ресурсном). Объектом маркетинговых исследований и анализа выступают также объективные экономические тенденции развития: научно-технические, демографические, социальные, политические, культурные процессы, состояние которых оказывает в условиях кризиса активное влияние на рыночную ситуацию. В данной области ключевой функцией антикризисного маркетинга выступает мониторинг внешней среды организации для улавливания сигналов, свидетельствующих об угрозе ухудшения положения организации на рынке, потере конкурентоспособности, снижении платежеспособности и управляемости или, наоборот, об открывающихся возможностях прогрессивных сдвигов в отдельных сферах деятельности.

Следует обратить внимание на интернациональный характер маркетинга и менеджмента. Роль маркетинга возрастает в современном мире на базе широкого внедрения информационных технологий. Данное обстоятельство обусловливает приоритетное развитие науки, образования и нематериальных элементов производственной деятельности. В качестве объектов маркетинговых исследований выступают разнообразные потребности: услуги, организации, виды деятельности, идеи, личности. В конкуренции участвуют не только товары и их технологии, но и типы менеджмента и их элементы: системы планирования, реклама, информационные технологии, системы коммуникаций, мотивация, стимулирование, профессионализм кадров.

Важность использования маркетинга в развитии экономики связана также с такими крмзисными явлениями как дефицит природных ресурсов, ухудшением экологических условий, нарастанием мировых и региональных кризисных явлений. Следует отметить, что возрастание фактора интеллекта человеческих ресурсов в экономических и управленческих процессах усиливает роль социальных и экологических критериев оценка последствий хозяйственной деятельности. В свою очередь, приоритетность социальных критериев увеличивает значимость средств маркетинга в процессе интеграции интересов потребителей, коллективов организаций, регионов и общества в целом.

По мнению зарубежных исследователей, маркетинговая концепция управления в большей степени используется крупными компаниями, а также производителями товаров широкого потребления. Среди корпораций, использующих маркетинговую концепцию, отмечают Procter & Gamble, McDonald's, IBM. Некоторые организации ограничиваются формальным внедрением маркетинга: формируют отделы маркетинга или вводят должность менеджера по маркетингу; составляют планы маркетинга и выполняют отдельные виды исследований.

В России развитие маркетинга, как и развитие рыночных отношений, находится в стадии становления. Вместе с тем ситуация в экономике России конца 90-х годов трактуется как системный кризис: резкий спад производства; сокращение поступлений от экспорта; рост неплатежей как в бюджет, так и в расчетах между предприятиями; бюджетный кризис; дестабилизация финансового рынка; рост внешнего и внутреннего долга и как следствие - резкое падение уровня жизни населения и его расслоение. Среди причин, вызвавших данную ситуацию, следует указать на неэффективность системы управления экономикой в условиях ее перехода от командно-административной к смешанной рыночной. Многие механизмы управления оказались невостребованными, в том числе и стратегии маркетинга. Рассмотрим эту возможность на примере формирования и выбора стратегии маркетинга в антикризисном управлении.

69. Характеристика механизма банкротства и ликвидации организации

Ликвидация предприятия осуществляется в процессе конкурентного производства, целью которого является соразмерное удовлетворение всех требований кредиторов, объявление себя свободным от задолженности и охрана противоборствующих сторон от незаконных действий в отношении друг - друга. Закон о банкротстве является комплексным актом, содержащим нормы права как для физических, так и для юридических лиц и распостроняется на организации всех форм собственности. Он устанавливает основание для признания должника банкротом, регулирует порядок и условия осуществления мер по предупреждению, а так же отношения между должником и кредиторами, определяет права, обязанности и ответственности всех лиц этого процесса. Закон не преследует цели обязательной ликвидации организации при наличии признаков банкротства. Если имеются возможности оздоровить организацию, т.е. восстановить деятельность, то предусмотренные специальные реорганизационные процедуры, в том числе назначения арбитражным судом внешнего управления имуществом должника. Реорганизационные процедуры принимаются до объявления банкротства.

В процессе производства по делу может быть достигнуто мировое соглашение сторон. Допускаются не судебные процедуры, если должник может урегулировать свои отношения с кредиторами таким образом, что организация продолжит свою деятельность или произойдет добровольная ликвидация под контролем кредиторов.

Начало производства дела о банкротстве осуществляется на основании заявления должника, кредитора, прокурора.

В зависимости от обстоятельств суд:

может принять решение об отклонении заявления, если в ходе судебного разбирательства выявлена состоятельность должника и требования кредиторов могут быть удовлетворены;

при выявлении признаков банкротства, но при наличии возможности восстановления платежеспособностичерез реорганизационные процедуры, дело о банкротстве приостанавливается, и в отношении данной организации устанавливают внешнее управление имуществом или проведение санации;

суд признает предприятие банкротом и открывает конкурсное производство и принудительную ликвидацию, если признаки банкротства фактически подтверждены, и реальной возможности продолжать деятельность нет.

Так же предприятие признают банкротом при прекращении реорганизационных процедур в связи с их бесперспективностью.

Реорганизационные процедуры

1. Внешнее управление

Внешнее управление имуществом должника осуществляет арбитражный управляющий. В его обязанности входит осуществление мер по восстановлению платежеспособности должника и продолжению его деятельности. С момента введения внешнего управляющего, руководитель организации-должника отстраняется от должности и передаёт ему управление делами.

На период внешнего управления действует мораторий на удовлетворение требований кредиторов должнику. Споры между арбитражным управлением и кредиторами рассматривается арбитражным судом. Кредиторы образуют собрание кредиторов, на который приглашается представитель трудового коллектива должника. Собрание кредиторов может требовать от управляющего предоставления информации о ходе внешнего управления, а так же участвовать в разработке плана внешнего управления имуществом. Внешнее управление завершается или прекращением производства по банкротству, если цель внешнего управления достигнута, или решением по признанию должника банкротом и открытие конкурсного производства.

2. Санация

Санация заключается в том, что организация должников может быть предоставлена финансовая помощь в размере, достаточном для погашения обязательств и восстановления платёжеспособности.

Санация проводится в трёх основных случаях:

до возбуждения кредиторами дела о банкротстве, если организация в попытке выхода из кризисного состояния прибегает к внешней помощи по своей инициативе;

если организация сама обратилась в суд с заявлением о банкротстве и одновременно предложила условия своей санации;

если решение о санации выносит суд по поступившим предложениям от желающих удовлетворить требования кредитора-должника и выполнить его обязательства перед бюджетом.

В зависимости от глубины случая и условий предоставления внешней помощи различают два вида санаций:

Без изменения статуса юридического лица. Эта санация осуществляется, если кризисная ситуация рассматривается как временное явление, тогда выделяют следующие формы санации:

осуществление санации, погашение долга предприятия за счёт средств бюджета только для государственных предприятий;

погашение долга за счет банковского кредита. Обычно осуществляется банком, который обслуживает организацию после тщательного аудита её деятельности;

перевод долга на другое юридическое лицо. Им может быть любое предприятие, осуществляющие предпринимательскую деятельность и заинтересованное в участии санацииданного должника;

выпуск ценных бумаг под гарантию санатора. Такая форма санации, как правило, осуществляется коммерческим банком, обслуживающим организацию.

С изменением статуса юридического лица. Эту санацию называют реорганизацией должника. Она требует осуществления процедур, связанных со сменой формы собственности, организационно-правовой формы, т.е. это может быть слияние, поглощение, разделение, преобразование в ОАО, передача в аренду, приватизация. Этот вид санации осуществляется при более глубоком кризисном состоянии.

70. Тенденции циклического развития организации и особенности кризисов эксплерентов, патиентов, виолентов, коммутантов

Организация - обособленное структурное подразделение в общественной системе разделения труда, т.е. фирма, предприятие, банк, структурные единицы государственного управления.

Каждая организация имеет свой потенциал развития, свои условия его осуществления, но подчиняется закономерностям циклического развития всей социально-экономической системы, при этом имеет собственные циклы и кризисное развитие.

Существуют различные подходы к выделению циклов развития организации. Наиболее эффективный подход к выделению циклов развития организации - пятиэтапный цикл:

эксплерентный;

патиентный;

виолентный;

коммутантный;

леталентный.

На каждом этапе развития фирме угрожают различные кризисы. Их характер соответствует уровню развития организации:

Эксплерентный этап. Зарождение фирмы. Этап скрытого развития будущей целостности. Опасность кризиса заключается в возможном исчезновении фирмы.

Фирма - эксплерент

Условия создания

наличие оригинальных идей;

наличие специалистов и новаторов, заинтересованных в реализации идеи;

перспективы производства и сбыта товаров в соответствии с идеей.

Принципы организации

лучшая организация - отсутствие организации;

демократия в варианте диктатуры.

Причины кризиса

чрезмерный фанатизм лидера и неумение идти на компромисс;

попадание в коллектив другого лидера или интригана;

ограниченность ресурсов;

большая зависимость от рыночной конъюнктуры;

условия труда и социальное обеспечение значительно хуже, чем на других крупных предприятиях;

удельная заработная плата ниже, чем на других предприятиях.

Патиентный этап. При удачном развитии событий фирма образуется, растет и вступает во второй этап. В связи с тенденциями роста требуется перестройка структуры фирмы, разделение функций управления, рост эффективности. Это этап завоевания сегмента рынка, упрочнения позиций, выработки конкурентной стратегии, увеличения роли маркетинга в управлении. Количественные изменения (расширение фирмы). Внутреннее состояние характеризуется устойчивыми тенденциями, но опасность кризиса существует. В основном угрожают внешние причины: общие циклы развития экономики и политические причины. На этом этапе фирма может вырасти до нескольких тысяч человек.

Фирма - патиент

Условия создания

наличие новых товаров и услуг, проверенных рынком;

наличие специалистов, заинтересованных в завоевании рынка;

наличие необходимых инвестиций;

перспективы производства и сбыта продукции.

Принципы организации

выживает только сильнейший;

хорошо только то, что плохо конкуренту;

демократия хороша там, где она нужна.

Причины кризиса

появление значительных разногласий в коллективе;

организация в коллективе другой инициативной группы;

зависимость от рыночной конъюнктуры;

неумение формировать потребности рынка, исходя из своих возможностей;

перегрузки в работе;

неподготовленность производства и условий труда;

заработная плата ниже, чем в виолентах;

недостаточная техническая оснащенность;

недостаточность производственных мощностей

Виолентный этап. Фирма достигает зрелого состояния, устойчивого положения на рынке. Конкурентоспособность высока. Фирма имеет высокий уровень освоенной технологии и массовый характер выпуска продукции.

Фирма - виолент

Условия создания

освоение сегмента рынка до полного насыщения;

наличие специалистов, заинтересованных в совершенствовании системы производства и сбыта;

стабильность деятельности фирмы.

Принципы организации

цель - все, движение к ней - ничто;

хорошо живет тот, кто умеет хорошо жить.

Причины кризиса

разногласия в коллективе и организация оппозиции;

ограниченность ресурсов;

зависимость от рыночной конъюнктуры;

организационная инертность структуры;

консерватизм в нововведениях;

сложные коммуникационные связи;

большая численность управленческого персонала;

8. слабая приспособленность и слабая реакция на принципиально новую продукцию

Коммутантный этап. Состояние фирмы в период упадка, старения, когда значимые показатели деятельности фирмы ухудшаются, а дальнейшее развитие и совершенствование теряет смысл и заход в тупик. Структура фирмы имеет тенденцию к упрощению, свертыванию. Конкуренция более ощутима. Коммутанты работают на этапе снижения цикла выпуска продукции, занимаются выпуском товаров, частично устаревших или имеющих ограниченный спрос на рынке.

Фирма - коммутант

Условия создания

распад компании на ряд фирм;

наличие намерения специалистов сохранить коллектив, несмотря на его старение;

отсутствие у конкурентов желания поглотить фирму.

Принципы организации

есть еще порох в пороховницах;

если бы молодость знала, если бы старость могла.

Причины кризиса

сужение рынка;

недогруженность мощностей;

стабильная номенклатура;

организация оппозиции;

высокие удельные затраты;

зависимость от рыночной конъюнктуры;

организационная инертность;

усложнение маркетинговых исследований;

большая численность персонала;

невозможность вносить значительные усовершенствования в продукцию.

Летатентный этап. Этап распада фирмы, ее деструктуризации. Фирма может прекратить существование или осуществить диверсификацию с полным изменением профиля деятельности, полной или частичной заменой прежних технологических процессов и сменой персонала. Такие глубокие изменения могут породить целую гамму осложнений самого различного характера.

Возможность кризиса и повышение вероятности его наступления возникает в переходный период развития фирмы, в период между этапами цикла развития:

Цикл развития организации

1,2,3,4,5 - периоды развития организации

1 - область зарождения и накопления потенциала;

2 - область возрастающего развития;

3 - область стабильности и опасности циклического кризиса;

4 - область циклического кризиса;

5 - область послекризисного состояния.

На этом этапе существует кризис обновления, ускорения и поиска, но это не кризисы разрушительного характера. Возникновение потенциала фирмы связано с общей экономической ситуацией в регионе или стране. Это рождение идеи, первые шаги ее реализации, повышенная предпринимательская активность и вероятность промаха. Кризисы эксплерентов не значительно влияют на общую рыночную ситуацию в стране или регионе. Существует государственная поддержка таких фирм, т.к. они являются важной сферой активности в области инноваций и реагирования на изменения потребностей и спроса. До конца второго года доживает не более 20-30 % возникших фирм.

Этап становления. Начинают появляться и прогрессировать проблемы организационного и человеческого потенциала. Количество неудач у этих фирм от 40 до 80 %. Особенность в том, что патиенты агрессивны в своих действиях и не обращают внимания на внешнюю среду. Их цель - захватить сегмент рынка и удержаться на нем. С точки зрения решения кризисов патиенты наиболее трудно управляемы.

Этап утверждения. Это период закрепления на рынке и появления конкурентных преимуществ. Появляются тенденции разделения фирмы. Банкротство таких фирм может привести к тяжелейшим последствиям на региональном уровне и в масштабах мировых экономических отношений. Необходимо регулирование развития этих фирм на региональном и государственном уровне. Они особенно нуждаются в антикризисном управлении, т.к. кризисы виоленитов вызывают серьезные осложнения в социальной сфере. В большинстве стран законодательство о банкротстве ориентировано на этот тип организаций.

Этап падения. Характеризуется падением большинства важных показателей жизнедеятельности фирмы. Большую роль играет система государственного регулирования, которая должна быть направлена на сохранение нормального общего социально-экономического положения. Это особенно важно для стран, имеющих крупную обрабатывающую промышленность. Часто фирмы становятся угрозой для экологической безопасности, поэтому необходима общефедеральная программа по антикризисному управлению. Ее основная задача - минимизация ущерба при банкротстве предприятия или его разделении.

Исход. Период окончательного разрушения фирмы и ее ликвидация.

Каждый из переходных периодов имеет временные границы и качественные особенности. Временные границы определяются эффективностью управления и системой антикризисного управления. Качественные особенности определяются последовательностью возникновения новых свойств в развитии фирмы. Свойства рассматриваются по внешним и внутренним признакам.

Внутренние признаки - финансовое положение, управляемость, качество персонала, стратегия, информационные технологии, интеллектуальный и инновационный персонал.

Внешние признаки - конкурентоспособность, конкурентные преимущества, имидж фирмы, социально-политическая позиция, международные связи, природные условия.

Не все изменения отражают переходный период. Изменения могут отражать неустойчивость показателей под воздействием сил на рынке, конкурентной борьбы, природных и социальных условий.

71. Роль и характеристика организационных преобразований в АКУ: процессные, продуктовые и ресурсные преобразования.

Организационные преобразования - это изменения в организации, способствующие новому более эффективному образу действий. Это не обязательно инновации. Они могут не нести принципиального новшества, а, в отдельных случаях, это могут быть изменения вспять.

Для АКУ максимальное значение имеют следующие виды организационных преобразований:

1. Процессные - изменяющие все процессы функционирования организации.

2. Продуктовые - определяющие материальный результат управления.

3. Ресурсные - связанные с перераспределением ресурсов.

Процессные преобразования - ориентированы на экономию всех видов издержек, времени, на повышение качества работы. Они являются источником дополнительной прибыли.

Особенность процессных преобразований: краткосрочность их окупаемости, доступность проектирования и реализации, оперативность.

Они включают следующие нововведения:

1. нововведения в процессах взаимодействия организации с внешней средой, т. е. организация сбытовой и закупочной деятельности, схема сотрудничества, выбор партнеров и т. д.

2. нововведения в процессах управления движением материальных запасов и денежных средств, т. е. логистические преобразования.

3. технологические нововведения, т.е. это процессы производства.

4. организационные нововведения - процессы взаимодействия функций персонала целевых групп и т. д.

5. нововведения в процессах информационно аналитического обеспечения управления с точки зрения достижения оперативности, достоверности, своевременности, аналитической ценности.

Основные мероприятия процессных преобразований:

1. мероприятия по экономии постоянных расходов. Постоянные издержки являются первым объектом сохранения в условиях банкротства. Особого внимания заслуживает анализ сокращения административно - управленческих расходов, так как они часто бывают завышены на крупных и благополучных в финансовом плане организациях. Это проблема не функционирования активов и затрат по их содержанию.

Основные направления экономии постоянных затрат:

1. экономия на аренде избыточных активов,

2. экономия на покупке активов, которые понадобятся лишь в будущем,

3. продажа или аренда нефункционирующих активов,

4. экономия на административно управленческом и вспомогательном персонале.

5. экономия на производственном персонале, задействованном в производстве устаревшего продукта,

6. экономия на услугах консультантов им юристов,

7. неприобретение/непродление прав на патенты, лицензии и др. нематериальные активы,

8. экономия на отчисления в резервные фонды, которые страхуют различные риски.

2. преобразования в управлении персоналом:

2.1. анализ и диагностика общей системы трудовых отношений с работниками. Это надо для определения групп работников, которых следует оставить в штате и работников, с которыми выгоднее заключить контракты на выполнение определенного объема работ.

2.2. пересмотр трудовых отношений с носителями технологических и коммерческих НОУ-ХАУ. Надо проверить целесообразно ли перезаключать контракты с ключевыми высокооплачиваемыми работниками, если предприятие находится на грани банкротства. Предприятие может избавиться от постоянных трудовых издержек, заменив их выплатами от применения НОУ-ХАУ в случае успеха. Критерий отсева: является ли НОУ-ХАУ конкурентным преимуществом, значимым доя ближайшей перспективы. Также можно использовать перевод персонала из категории «повременно оплачиваемых» в категорию оплачиваемых сдельно-прогрессивно или сдельно -премиально, а персонал, в услугах которого нет необходимости в данный момент, можно отправлять во внеочередные отпуска с минимальной заработной платой.

2.3. преобразования в организации работы с заказчиками и поставщиками. Они касаются стратегии работы с партнерами и организации договорной работы предприятия. В стратегии работы с партнерами главным является их надежность, т.е. платежеспособность, дееспособность и нефиктивность. Дееспособность подтверждается наличием всех необходимых документов (устав), а нефиктивность - наличием имущественной материальной базы.

Продуктовые преобразования - выбор и освоение новых видов продуктов и услуг. Для этого необходимо разработать новые технологии и выбрать такие преобразования, которые максимально приемлемы в данных условиях функционирования предприятия, его положения на рынке, конкурентоспособности и ресурсоемкости.

Отличие. Продуктовые преобразования считаются среднесрочными, т.е. по своей окупаемости и влиянию на финансовое оздоровление предприятия, они менее оперативны, чем процессные, но более оперативны, чем ресурсные.

Финансово - эффективные продуктовые новшества в состоянии реально и достаточно эффективно повлиять на повышение стоимости акций и рыночной стоимости данного предприятия. Продуктовые преобразования нацелены на переключение на более выгодные сферы бизнеса. Они имеют решающее значение в реализации АКУ.

Виды продуктовых преобразований:

1.товары и услуги не новые для предприятия, но новые для рынка, на котором будет работать предприятие.

2.товары и услуги новые для предприятия, но не новые для рынка, что требует освоения рынка.

3.товары и услуги новые и для предприятия и для рынка, требующие освоения производства и создания рынка

Существуют консервативный и радикальный подходы к продуктовым преобразованиям.

Консервативный подход - приемлем для предприятий, ограниченных в возможностях финансирования, значительных стартовых инвестициях в новый бизнес, и с ограниченными сроками окупаемости. Подход сводится к освоению таких продуктов и услуг, которые предусматривали бы:

1. уже созданный технологический и коммерческий задел

2. наличие у предприятия специального технологического оборудования, оснастки и материальных запасов.

3. ранее начатые инвестиционные проекты.

Такой подход предполагает: минимальные барьеры по входу на рынок нового продукта и низкие барьеры по выходу с рынка прежнего продукта. Предприятие, ограниченное в финансовых возможностях должно выбирать такие продуктовые новшества, которые ему максимально удобно и выгодно осваивать. Этот подход может быть выбран при большом числе консервативно выбранных продуктовых преобразований.

Радикальный подход - выбор не только нового продукта или услуги, но и наиболее платежеспособного сегмента рынка, на котором будет выгодно работать предприятию. Надо определить на какую группу потребителей с максимальной суммарной платежеспособностью ориентироваться. Суммарная платежеспособность - это все средства групп покупателей, которыми они располагают. Она определяется6 текущими доходами, накоплениями, кредитоспособностью покупателей. Возможно, что максимально платежеспособным окажется не совокупность нескольких богатых покупателей, а массовое множество бедных потенциальных покупателей.

Этот подход к выбору нового продукта граничит с наступательной стратегией преобразования предприятия, а консервативный подход ближе к оборонительной стратегии.

Наступательная стратегия - предприятие является «пионером» и поддерживает свою конкурентоспособность и удерживает долю на рынке благодаря постоянному созданию и освоению товаров, которые являются новыми как для предприятия так и для рынка и потребителей.

Оборонительная стратегия - предприятие не торопится с продуктовыми новшествами, оно следует за фирмой-пионером и эмитирует новшества лишь при успехе фирмы-новатора.

При радикальном подходе акцент делается на совсем не удовлетворяемые потребности, а при консервативном - на возможность далее удовлетворять существующие потребности.

Ресурсные преобразования - новшества в распределении ресурсов. В финансовом отношении они предполагают перераспределение средств фирмы между различными видами ее активов. Ресурсные преобразования предполагают выбор схемы реорганизации: дробление фирмы, слияние или поглощение. Ресурсные преобразования часто называют реструктуризацией фирмы или реструктуризацией инвестиционного портфеля.

Дробление фирмы -сводится к выделению из нее состава в качестве подконтрольных, но оперативно -самостоятельных подразделений или структурных единиц, которые ранее специализировались на определенном виде продукта или услуги в форме дочерних предприятий. Экономический смысл:

1.выделение в отдельные предприятия коммерчески перспективных направлений деятельности. Это увеличивает шансы привлечения к ним внешних инвесторов.

2.в результате дробления может быть облегчена сонация. При выделении неперспективного бизнеса, которому грозит банкротство, оно не затронет основной бизнес и у него есть шансы поправить свои дела.

Слияние - приобретение акций одной фирмы другой в таком количестве, которое не дает право контроля, но обеспечивает достаточную степень влияния для заинтересованности в максимальной прибыли и преодолении финансового кризиса и получить существенно влияние на менеджмент. При этом фирмы остаются юридически самостоятельными и имеют отдельные балансы.

Поглощение - поглощающая фирма приобретает контрольный пакет акций поглощаемого предприятия. При этом, если пакет превышает 75%, то поглощение приводит к потере юридической самостоятельности поглощаемой фирмы и превращение ее в подразделение поглощающей фирмы. Если пакет меньше 75%, то поглощаемая фирма превращается в дочернее предприятие и не теряет юридическую самостоятельность.

72. Кризисы в АКУ: понятие и типология кризисов, тенденции возникновения и развития экономических кризисов, понятие и основные черты АКУ

Кризис-крайнее обострение противоречий с социально-экономической системе (СЭС), которая угрожает ее жизнестойкости в окружающей среде (опасность кризиса существует всегда).

Причины кризиса

1.объективные - связаны с циклической необходимостью модернизации и реструктуризации; 2.субъективные - ошибки у управлении; 3.природные - характеризуют явления климата; 4.внешние - связаны с тенденциями и стратегиями макроэкономического развития и развития мировой экономики; 5.внутренние - связаны с рискованной стратегией развития, внутренними конфликтами, неверной политикой управления, недостатками организации.

Последствия кризиса

1. обострение кризиса, возникновение нового кризиса и цепной реакции кризисов; 2.разрушение организации;

3. ослабление кризиса и консервация кризисных ситуаций;4. обновление и оздоровление организации.

Кризисы различают по: причинам, последствиям, сути. Понимание типа и характера кризиса дает возможность снижать его негативное воздействие и преодолевать кризис.

Типология кризисов(классификация)

1. по масштабам проведения

1.1 общие - охватывают всю СЭС

1.2 локальные - охватывают часть СЭС

2. по проблематике

2.1 макрокризис -проблемы большого объема и масштаба

2.1 микрокризис - охватывает отдельную проблему

3. по структуре отношений

3.1 экономический - противоречия в экономике страны(предприятия): потеря конкурентоспособности, неплатежи

3.2 социальные -обострения противоречий и столкновение интересов социальных групп (работники и работодатели, профсоюзы и предприниматели). Возникают сами по себе и как последствия экономических кризисов.

3.3 организационные - противоречия в организационных отношениях(неразбериха, деловые конфликты)

3.4 психологические - массовый стресс, чувство паники и неуверенности

3.5 технологический - кризис техн. идей при потребностях в новых техн-ях (кризис НТП, несовместимость идей)

4 кризисы могут быть:

4.1 предсказуемыми/неожиданными 4.3. глубокие/мелкие

4.2 затяжными/кратковременными 4.4 явные/ скрытые

Тенденции возникновения и развития экономических кризисов

Одна из причин возникновения кризиса: различие между производством и потреблением. При натуральном хозяйстве между производством и потреблением была прямая связь и кризисов не существовало. По мере развития товарного производства, разделения труда, специализации и кооперации разрыв между ними увеличивались. В период простого товарного производства, товары продавались на местных рынках и трудности по реализации носили локальный характер. Но тенденции глобализации экономики привели к значительному усилению разрыва между производством и потреблением и экономические кризисы стали закономерностью.

Сущность экономического кризиса : перепроизводство товаров по отношению к платежеспособному совокупному спросу, нарушение процесса воспроизводство общественного капитала, юанкротство, рост безработицы.

1-й кризис произошел в Англии ы 1825, 1-й мировой кризис - в 1857, самый масштабный и тяжелый мировой кризис - 1929-1933, самый глубокий кризис в послевоенный период - 1973-1975.

Существуют различные теории объяснения причин кризиса: марксистская, денежная, теория нововведений, психологическая теория, недопотребления, чрезмерного инвестирования, теория солнечных пятен, погоды и урожая.

Со временем взгляды на цикличность и причины кризисов менялись. 3 этапа

1. до 30-х годов - кризисы носят случайный характер

2. до 60-х годов - распространена теория Кейнса. Считается, что кризисы неизбежны и необходимо государственное регулирование экономики.

3. настоящее время - проводится анализ внутренних и внешних причин цикличности и наряду с антикризисным регулированием возникает проциклическая политика, которая не считает кризисы и цикличность негативными явлениями. Кризис- это условия для лучшего развития организации. Иногда его вызывают специально для решения проблем, но НАДО УМЕТЬ ИМ УПРАВЛЯТЬ.

Классический цикл общего воспроизводства - 4 фазы: подъем-спад-депрессия- оживление

Виды циклов: Кондратьева, Кузнецова, Джаглера, Китчина, Частные хозяйственные циклы

Типы кризисов

1. циклический (регулярный) - повторяется с определенной закономерностью, охватывает все сферы экономики, характеризуется большой глубиной и продолжительностью, дает начало новому циклу.

2. нерегулярные

2.1 промежуточный - не дает начало новому циклу, прерывает фазу подъема или оживления. Неглубокий, непродолжительный, носит локальный характер.

2.2 частичный - охватывает какую-либо сферу общественного воспроизводжства

2.3 отраслевой - охватывает отрасль народного хозяйства (национальные, международные)

2.4 структурный - нарушение пропорций развития в общественном производстве

Выводы: 1. цикличность общего воспроизводства существует; 2.цикличност это форма прогрессивного развития робщества, которое происходит по спирали; 3. кризис- условие обносления поступательного развития рынка.

Понятие и основные черты АКУ

2 группы процессов в организации: управляемые и неуправляемые

К кризису приводит не видение тех процессов, которыми можно управлять и трата средств на те, которыми управлять нельзя

АКУ -управление, в котором поставлено определенным образом предвидение опасности кризиса, анализ его симптомов, выработка мер по снижению отрицательных последствий кризиса и использование его факторов для обеспечения последного развития.

Проблематика АКУ - включает 4 основные группы

1. связана с распознаванием, механизмами предотвращения, выхода из кризиса и ликвидации последствий

2. связана с ключевыми сферами жизнедеятельности организации и включает: финансовые проблемы АКУ, правовые, проблемы организации АКУ и социально-психологические проблемы.

3. отражает технологию реализации АКУ и методологию этих процессов

4. отражает проблемы, сопровождающие АКСитуацию

Стиль управления

профессиональное доверие

четкая, но антибюрократическая организация

целеустремленность

мотивация инициативы и самоорганизации

селекция персонала

исследование альтернатив

Функции АКУ

1.предкризисное управление

2. управление в условиях кризиса

3. управление процессами выхода из кризиса

4. стабилизация неустойчивой ситуации

5. минимизация потерь и упущенных возможностей

Эффективность АКУ характеризуется степенью достижения цели, смягчения локализации и эффективного использования кризиса в сопоставлении с затраченными на это ресурсами

Факторы эффективности

1.мониторинг кризисных ситуаций

2. стратегия и качество АКПрограмм

3.анализ и прогнозирование тенденций, оперативность и гибкость управления, профессионализм и т.д.