Управление хозяйственной деятельностью предприятия на примере санаторно-курортного учреждения ОАО санатория "Киев"

Для того, чтобы определить, насколько экономически эффективной была деятельность предприятия за анализируемый период времени, необходимо определить его рентабельность путем сопоставления полученного дохода с затратами, использованными для его получения. То есть увязать объем получаемой прибыли с величиной используемых материальных (финансовых) средств. По данным показателям оценивают и конкурентоспособность предприятий.

Существует множество коэффициентов рентабельности. Использование каждого из них зависит от характера оценки эффективности финансовой деятельности фирмы. Особенно следует обратить внимание на такие коэффициенты рентабельности как:

рентабельность капитала;

рентабельность продаж и основной деятельности.

Для расчета первой группы показателей необходимо провести расчёт рентабельности совокупного капитала и собственного капитала. При этом используются данные из финансовой отчётности предприятия: форма №1 «Баланс» и форма №2 «Отчёт о финансовых результатах».

Р _{СОВ.КАП}. = * 100 %; (1.40)

_{СОБ.КАП}. = * 100 %; (1.41)

где Р _{СОВ.КАП} - рентабельность совокупного капитала;

Р _{СОБ.КАП} - рентабельность собственного капитала;

Стр.170 ф.№2 - значение суммы прибыли от обычной деятельности до налогообложения (строка 170 из формы 2 «Отчёт о финансовых результатах»);

Стр.640 ф.№1 - среднегодовая сумма совокупного капитала (строка 640 из формы 1 «Баланс»);

Стр.220 ф.№2 - значение суммы чистой прибыли из формы №2;

Стр.380 ф.№1 - среднегодовая сумма собственного капитала предприятия.

Рентабельность совокупного капитала представляет интерес для инвесторов. Ее значение показывает, какой размер прибыли имеет организация от каждой гривны общих вложений в ее деятельность, а также характеризует доходность всего капитала, которым она владеет, независимо от источников его поступления. Данный показатель дает общее представление о результативности исследуемого бизнеса вне зависимости от источников привлечения капитала и других факторов.

В ходе анализа необходимо определить динамику показателей рентабельности совокупного и собственного капитала и объяснить причины их изменения. Например, рентабельность совокупного капитала находится в прямой зависимости от уровня прибыли до налогообложения и в обратной зависимости от изменения величины совокупного капитала. А рентабельность собственного капитала прямопропорциональна изменению суммы чистой прибыли предприятия за период и обратно пропорциональна среднегодовой стоимости собственного капитала.

Рентабельность собственного капитала представляет интерес для собственников предприятия. Она показывает, какую прибыль приносит каждая вложенная собственниками капитала денежная единица, какой размер прибыли имеет предприятие на каждую гривну собственного капитала, то есть характеризует эффективность собственных инвестиций. Данный коэффициент свидетельствует о финансовой независимости общества от внешних источников финансирования.

При оценке рентабельности продаж на основе показателей прибыли и выручки от реализации продукции рассчитываются показатели рентабельности по всей продукции или по отдельным ее видам. Они показывают, какую прибыль с каждой гривны реализации получило предприятие, и должны иметь тенденцию к повышению.

Для расчета второй группы показателей необходимо провести расчёт валовой, операционной и чистой рентабельности реализованной продукции, а также рентабельность основной деятельности предприятия. При этом также используются данные из финансовой отчётности предприятия: форма №1 «Баланс» и форма №2 «Отчёт о финансовых результатах».

ВР = * 100 %; (1.42)

ОР = * 100 %; (1.43)

ЧР = * 100 %; (1.44)

Род = * 100 %; (1.45)

где ВР - валовая рентабельность реализованной продукции;

ОР - операционная рентабельность реализованной продукции;

ЧР - чистая рентабельность реализованной продукции;

Род - рентабельность основной деятельности предприятия;

Стр.050 ф.2 - сумма валовой прибыли предприятия за период;

Стр.035 ф.2 - чистый доход (выручка без НДС);

Стр.100 ф.2 - финансовый результат от операционной деятельности предприятия;

Стр. 220 ф.2 - значение суммы чистой прибыли из формы №2;

Стр.040 ф.2 - себестоимость реализованной продукции.

Далее изучается динамика вышеуказанных показателей. Причину изменения валовой рентабельности продукции можно объяснить различным темпом изменения за исследуемый период величины валовой прибыли и суммы выручки (без НДС). Коэффициент валовой рентабельности показывает уровень эффективности производственной деятельности организации, а также эффективность политики ценообразования.

Показатель операционной рентабельности реализованной продукции является одним из лучших инструментов определения операционной эффективности и показывает способность руководства предприятия получать прибыль от деятельности до вычета затрат, которые не относятся к операционной эффективности. Причину изменения операционной рентабельности продукции можно объяснить различным темпом изменения за исследуемый период величины операционной прибыли и суммы выручки (без НДС).

Причину изменения чистой рентабельности продукции можно объяснить различным темпом изменения за исследуемый период величины чистой прибыли и суммы выручки (без НДС).

Рентабельность основной деятельности показывает, какой размер прибыли получает предприятие с каждой гривны произведенных затрат на изготовление продукции. Причину изменения рентабельности основной деятельности можно объяснить различным темпом изменения за исследуемый период величины чистой прибыли и себестоимости реализованной продукции.

ВЫВОДЫ К 1 РАЗДЕЛУ

Прибыль является результатом разнонаправленного движения денежных потоков, которые характеризуются доходами и расходами предприятия. Доходы и расходы, как взаимосвязанные показатели прибыли предприятия, должны исследоваться на всех этапах её формирования. Модель формирования прибыли предприятия построена в соответствии с требованиями стандартов бухгалтерского учёта №3 «Отчёт о финансовых результатах». Как известно, вертикальный формат данного отчёта представляет собой последовательный расчёт чистой прибыли, осуществлённый путём сопоставления соответствующих доходов и затрат.

Каждый этап формирования финансовых результатов является факторной моделью и результативным показателем, у которых есть соответствующий вид финансовых результатов: чистый доход от реализации продукции (товаров, работ и услуг); валовая прибыль; финансовые результаты от операционной деятельности; финансовые результаты от обычной деятельности до налогообложения; финансовые результаты от обычной деятельности; чистая прибыль.

Форма связи между факторами (доходы и расходы) и результатами (прибыль или убыток) является функциональной, что позволяет количественно рассчитать влияние факторов на формирование результатов по методу прямого счёта.

Доход является основным источником покрытия осуществляемых предприятием затрат и формирования прибыли, одним из показателей, который отражает финансовое положение предприятия.

Предприятие получает доходы при осуществлении не только операционной, а и при финансово-инвестиционной деятельности. При этом формирование дохода по каждому виду деятельности имеет свои особенности.

Анализ общей суммы прибыли осуществляют сопоставлением фактически полученной суммы прибыли за отчётный период с данными за прошлый год (рассчитывают темп роста прибыли) и с данными плана (прогноза) прибыли за отчётный период. При этом подробно анализируют составные элементы общей суммы прибыли, изучают направления развития их в отчётном периоде, анализируют структуру прибыли за отчётный период.

Такой анализ прибыли может осуществляться только на предприятии с целью принятия управленческих решений, направленных на повышение прибыли, то есть этот процесс принадлежит к внутреннему финансовому анализу.

Поскольку основную роль в повышении общей суммы прибыли играет прибыль от реализации продукции, то необходимо более детально проанализировать её.

На основе проведённого факторного анализа определяется баланс факторов, которые влияют на фактически полученную прибыль в отчётном периоде.

О результатах анализа информируются заинтересованные подразделения предприятия и на основе этой информации принимаются соответствующие управленческие решения для использования выявленных резервов в производстве с целью получения большей суммы прибыли в следующем отчётном периоде.

Проанализировав прибыль от реализации всей товарной продукции предприятия, следует также проанализировать и выполнение плана, динамику прибыли от реализации отдельных видов продукции. Это необходимо для изучения причин изменения объёма продаж отдельных видов продукции, а также её цены и себестоимости.

По результатам факторного анализа можно оценить качество прибыли. Качество прибыли от основной деятельности признаётся высоким, если её увеличение обусловлено ростом объёма продаж , снижением себестоимости продукции. Низкое качество прибыли характеризуется ростом цен на продукцию без увеличения физического объёма продаж и снижения затрат на одну гривну продукции.

Для того, чтобы определить, насколько экономически эффективной была деятельность предприятия за анализируемый период времени, необходимо определить его рентабельность путем сопоставления полученного дохода с затратами, использованными для его получения. То есть увязать объем получаемой прибыли с величиной используемых материальных (финансовых) средств. По данным показателям оценивают и конкурентоспособность предприятий.

РАЗДЕЛ 2. АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО САНАТОРИЯ «КИЕВ»

2.1ОБЩАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОАО САНАТОРИЯ «КИЕВ»

Санаторий "Киев" расположен на берегу моря (50 метров до пляжа), на берегу Керченского пролива, в месте, с которого открывается прекрасный панорамный вид на Керченскую бухту и один из древнейших городов мира Керчь, с историей в 26 веков. Это черта города и здесь удачно сочетаются природа с близостью инфраструктуры курорта.

Санаторий «Киев» для детей с родителями Открытого Акционерного Общества лечебно-оздоровительного учреждения расположенного по следующему адресу:

Автономная Республика Крым,

г. Керчь, ул. Московская, 18.

Форма собственности - частная.

Целью деятельности санатория является организация и представление гражданам, в частности родителям с детьми, комплексного санаторно-курортного восстанавливающего, специализированного лечения, отдыха и других услуг.

Санаторий располагает шестиэтажным спальным корпусом, в котором может разместиться до 460 отдыхающих. 3-4-х местные номера с удобствами. В номерах: Небольшая прихожая, оборудованная встроенным шкафом, лоджия, совмещенный санузел, душ, умывальник, туалет. Светлые, просторные коридоры застелены ковровыми дорожками. На этаже - просторная комната отдыха, оснащенная телевизором.

В санатории: Оборудованный пляж (песок), водная горка. Открытый детский бассейн с морской водой, прокат водных велосипедов, лодок, сауна, прачечная, настольный теннис. Компьютерный зал, зал для занятий бальными танцами с паркетным полом, конференц-зал на 300 мест, дискозал, открытая волейбольная и баскетбольная площадки, детская площадка, теннисный корт, тренажерный зал, бильярд, бар, летнее кафе, магазин, дискотека под открытым небом. Недалеко от пансионата раскопки древнего городища 6-ти этажный каменный корпус - 96 номеров площадью 19,3 кв.м с видом на море, 72 номера площадью 18,2 кв. м.

Санаторий «Киев» предоставляет комплексное санаторно-курортное восстанавливающее, специализированное лечение для детей с родителями. Санаторий «Киев» располагает хорошо оснащенной медицинской базой. Медицинскую базу определяет лечебно-диагностическое отделение. Используются физиотерапевтические процедуры, магнитно-лазерная терапия, АМРТ (аппарат микроволновой резонансной терапии), кабинет физиотерапии, ингаляторий, ванны (жемчужные, йодобромные, хвойные, кишечное орошение на минеральной воде), кабинет механического и вакуумного массажа.

Предприятие активно использует природно-климатические ресурсы Крыма. На хорошо оборудованном пляже санатория отдыхающие могут принимать морские, воздушные, солнечные ванны, а также песочную «сауну».

Основными направлениями лечения являются:

– заболевания периферической нервной системы;

– заболевания сердечно-сосудистой системы;

– урологические заболевания;

– гинекологические заболевания;

– заболевания верхних дыхательных путей

– оздоровительная очистка организма.

Высшим органом управления санаторием являются: Сборы акционеров, Ревизионная комиссия (осуществляет контроль над финансово-хозяйственной деятельностью санатория.), Рада и Правление.

Управление санаторием «Киев» осуществляет Главный врач, который назначается и увольняется с должности Главным правлением.

Платные услуги санатория "Киев":

- водяная горка;

- большой теннис;

- прокат спортивного инвентаря;

- шлюпок;

- катамаранов;

- морские прогулки на яхте, теплоходе;

- экскурсии гг. Феодосия, Коктебель, Судак, Ялта, Планерское, с посещением Карадагского дельфинария, аквапарка.

- при желании отдыхающих организовываем 2-х дневные туры в гг. Ялту, Бахчисарай, Севастополь;

- бильярдный зал;

- теннисный зал;

- компьютерный зал;

- кафе, бар;

- сауна;

- медицинское обслуживание, согласно назначению врача.

Бесплатные услуги санатория "Киев":

- дискотека (ежедневно);

- детская площадка;

- волейбол;

- баскетбол;

- мини футбол;

- топчаны, навесы, зонты;

- пляжный волейбол;

- открытый бассейн;

- для организованных детских групп: тренажерный зал, теннис, катание на катамаранах; концертные программы, КВН, с подарками и призами при участии самих отдыхающих; первая медицинская помощь; при желании отдыхающих выезд в школу выживания "Барс", на Азовское море.

Организация - единство состояния и процесса, так как обеспечивает стабильные организационные решения, но сама лишь относительно стабильна вследствие постоянного развития внешней и внутренней сред фирмы.

Структура управления обеспечивает выполнение общих и конкретных функций управления, сохраняет целесообразные вертикальные и горизонтальные связи и разделение элементов управления.

Организационная структура - это главный инструмент управления, регламентирующий состав, величину, размещение, профиль деятельности, ответственность, подчиненность производственных и обслуживающих подразделений, объединяемых общим аппаратом управления для выполнения всех целевых функций, зафиксированных в уставе компании.

Организационная структура аппарата управления - форма разделения труда по управлению производством. Каждое подразделение и должность создаются для выполнения определенного набора функций управления или работ. Для выполнения функций подразделения, их должностные лица наделяются определенными правами на распоряжение ресурсами и несут ответственность за выполнение закрепленных за ним функций.

Схема организационной структуры управления санатория «Киев» отражает статическое положение подразделений и должностей и характер связи между ними.

Детскому оздоровительному санаторию «Киев» присуща линейно-функциональная структура - ступенчатая, иерархическая. При ней линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Линейные руководители низших ступеней административно не подчинены функциональным руководителям высших ступеней управления.

Положительными элементами такой структуры являются:

экономия на расходах;

специализация и компетентность;

ориентация на сложившийся рынок;

быстрое решение простых проблем, находящихся в компетенции одной функциональной службы.

Организационная структура предприятия представлена на рисунке 1.

В штатный состав персонала входит количество работников, которое предусмотрено в соответствии с экономическим планом предприятия на год. По мере необходимости санаторий увеличивает или уменьшает число рабочих мест. Характеризуя подчиненность персонала необходимо отметить, что в санатории вертикальная структура подчинения, где у каждого руководителя структурного подразделения есть свои обязанности и полномочия.

Главный бухгалтер занимается контролем и обеспечением финансовой деятельности предприятия. В его подчинение входят:

Экономист-бухгалтер, который занимается начислением заработной платы, составлением тарификационных списков, отчета по статьям затрат с подробным анализом ежемесячно.

Бухгалтер материального отдела, в обязанности которого входит учет материалов и основных средств.

Бухгалтер-кассир, который ведет учет кассовых операций, учет ГСМ.

Заместитель главного бухгалтера, который ведет учет расчетов с поставщиками и подрядчиками, две главные книги, регистрацию по налоговым накладным, декларацию по НДС.

Заместитель по административно-хозяйственной части контролирует работу всех структурных подразделений санатория. В его подчинении находятся:

Инженер по строительству и охране труда, который занимается управлением службы санатория по капитальному и текущему ремонту зданий и сооружений, а также следит за выполнением норм по технике безопасности на рабочем месте.

Сестра-хозяйка, которая следит за чистотой и порядком в корпусах, своевременной смене белья в номерах и контролирует работу горничных. Обо всех неисправностях сестра-хозяйка докладывает администратору по административно-хозяйственной части. За каждой сестрой-хозяйкой закреплены определенные корпуса.

Функции и численность должностных лиц ОАО санатория «Киев» представлены в таблице 1.

Таблица 1 Численность и функции должностных лиц предприятия

Должность работника	Численность, чел.	Основные функции работников.
Главный врач	1	- Осуществлять общее руководство санаторием; - Следить за соблюдением трудовой дисциплины; - Контролирует финансовую деятельность санатория.
Секретарь	1	- Ведет учет всех звонков главного врача и его график приема посетителей
Программист	1	- занимается введением новых программ в санатории
Кассир	1	Следит за поступлением денежных средств через кассу
Главный экономист	1	- Научно прогнозировать стратегию развития санатория, эффективность и конкурентоспособность предлагаемых услуг; - Анализировать, прогнозировать, экономически оценивать решения в условиях неопределенности; - Организовывать себя и коллектив на достижение поставленных целей.
Специалист по маркетингу	1	- проводить исследования рынка и выбирать стратегии развития предприятия
Специалист по кадрам	1	- учет всех сотрудников санатория, оформление бумаг при увольнениях и приеме на работу
Главный специалист по реализации путевок	1	- осуществлять деятельность по реализации путевок
Администратор	2	- Контролировать работу всех структурных подразделений санатория
Ведущий инженер по ОТ	1	Контролирует соблюдение техники безопасности в санатории и порядок охраны труда сотрудников
Бухгалтерия	4	- учет материалов и основных средств. - учет кассовых операций, учет ГСМ - ведёт учет расчетов с поставщиками и подрядчиками, две главные книги, регистрацию по налоговым накладным, декларацию по НДС.
Главный бухгалтер	1
Зам.главного бухгалтера	1
Работники бухгалтерии	2
Медицина	12	- Организовывать мед. осмотры сотрудников; - предоставлять медицинскую помощь сотрудникам и клиентам санатория. - Разработка новых видов лечения. - Занимается регистрацией и размещением гостей.
Завмед	1
Зав.лечебным отделением	1
Зав.терапевтическим отделением	1
Зав.педиатрическим отделением	1
Зав.физиотерап.отделением	1
Главная медсестра	1
Медсестры	2
Инженер - метролог	1
Гидрогеолог	1
Регистратор	2
Хозяйственная служба	6	- урегулирование хозяйственных и организационных вопросов в санатории.
Зам.гл.врача по АХР	1
Зав.клубом	1
Культорганизатор	1
Сестра - хозяйка БФЛ	1
Сестра - хозяйка «Киев»	1
Кастелянша	1
Столовая	9	- предоставление услуг питания гостям и работникам санатория.
Зав.столовой	1
Продсклад	1
Бухгалтер	1
Шеф - повар	1
Повара	4
Сестра - хозяйка	1
Техническая служба	4	Обеспечение урегулирования технических проблем в санатории.
Зам.гл.врача по ТЧ	1
Начальник котельной	1
Электрик	2
Служба охраны	9	- Обеспечение охраны территории санатория и его гостей.
Начальник службы охраны	1
охрана	8

Структура управления ОАО санатория «Киев» представлена следующими основными службами:

Административная служба ОАО санатория «Киев» отвечает за организацию управления всеми службами, решает вопросы кадрового обеспечения, занимается созданием и поддержанием необходимых условий труда для персонала гостиницы, контролирует выполнение установленных норм и правил охраны труда, техники безопасности, противопожарной и экологической безопасности. А также несет ответственность за принятие общих управленческих решений.

Служба приема и размещения занимается решением вопросов, связанных с бронированием номеров, приемом туристов, их регистрацией и размещением по номерам, а также организацией выезда домой или к следующему пункту назначения маршрута путешествия. В ее состав входят: дежурный администратор, который собирает заявки на бронирование, и кассиры-портье, которые осуществляют контроль за номерным фондом гостиницы, ведя картотеку по занятости номеров и наличию свободных мест. через кассиров-портье гостям (когда речь идет о видах обслуживания, предоставляемых гостиницей, о местных достопримечательностях, о работе городского транспорта и т. п.) и в различные подразделения гостиницы (о потребностях гостей).

Работники службы эксплуатации номерного фонда санатория «Киев» обеспечивают обслуживание туристов в номерах, поддерживают необходимое санитарно-гигиеническое состояние и уровень комфорта в жилых помещениях, занимаются оказанием бытовых услуг гостям. Возглавляет службу старший администратор.

Служба общественного питания обеспечивает обслуживание гостей в ресторанах, кафе и барах. В ее состав входят: повара, кондитеры, официанты, бармены, буфетчик, кухонные работники, посудомойки, кладовщики. Заместитель директора по питанию составляет меню, обеспечивает поставку необходимых исходных продуктов, распределяет по участкам обслуживающий персонал, контролирует качество готовой продукции и обслуживания. Ресторан обслуживает гостей согласно меню. Кухня является производственным центром службы питания ОАО санатория «Киев». Заказы на производство конкретных блюд поступают из ресторана от официантов, а также из банкетного зала, работающего по предварительному заказу.

Работники инженерно-технической службы создают условия для функционирования систем кондиционирования, служб ремонта и строительства, систем телевидения и связи.

Хозяйственная служба санатория «Киев» обеспечивает процесс работы гостиничного комплекса, предлагая услуги прачечной, бельевой служб, а также дворников и услуги работников зеленого хозяйства.

Медицинская часть предоставляет медицинское обслуживание, в том числе лечебное питание, лечебную физкультуру, массажные и физиотерапевтические процедуры, платные медицинские услуги, проведение консультативно-методической деятельности врачей специалистов.

Миссия санатория «Киев» - предоставление комплексного санаторно-курортного восстанавливающего специализированного лечения, отдыха и других услуг.

Главные цели предприятия представлены на рисунке 2.

Рис. 2 Схема «дерева целей» санатория

Именно достижение этих целей в комплексе, по мнению руководства, позволит санаторию достигнуть своей главной экономической цели - максимизации прибыли.

Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление.

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне.

Анализ внешней среды дает организации время для прогнозирования, составления плана возможностей и предотвращение угроз. Угрозы и возможности, с которыми сталкивается организация, можно определить так: политические, экономические, технологические, социальные, рыночные и международные.

Существуют некоторые особенности сбыта продукции предприятий туриндустрии, именуемой услугой: услуга не выходит за пределы предприятия, а оказывается потребителям в его пределах, продается лишь разрешение на потребление услуг - путевка; услуга, также неотделима от процесса ее производства; услугу невозможно хранить. Путевка - продукт деятельности предприятий ТИ.

Процесс продажи продукта происходит по каналам сбыта. Канал сбыта совокупность фирм, отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право собственности на конкретные туристические услуги на их пути от производителя к потребителю.

Канал сбыта в туризме можно охарактеризовать по числу составляющих их уровней (любой посредник на пути от турпредприятия к конечному потребителю).

Сбытовую деятельность санаторий осуществляет по двум направлениям:

1. через кассу санатория, без посредников;

2. через туроператоров.

В детском оздоровительном санатории «Киев», занимающегося предоставлением услуг по размещению, оздоровлению, питанию потребителей, продажа собственного турпродукта потребителям организуется по каналам нулевого уровня и одноуровневым каналам распределения.

По каналу нулевого уровня сбыт турпродукта производится через кассу напрямую потребителю, минуя посредников. По одноуровневому каналу - через посредников: туроператоры которые закупают путевки для детей малоимущих семей.

Схематически каналы сбыта санатория «Киев» можно изобразить:

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 3 Каналы сбыта санатория «Киев».

Целевые сегменты и емкость рынка санатория «Киев».

Емкость рынка очень большая. Рост рынка происходит в основном за счет россиян. Одной из причин выбора именно этого санатория отдыхающими, является предоставление специализированного высококачественного лечения. Остальные же потребители, которые уже были ознакомлены с санаторием ранее, выбирают его из-за безукоризненного сервиса, доброжелательности коллектива, высокой профессиональной организации и радушного гостеприимства.

Сегментация - это разделение по разным характеристикам на четко выраженные группы покупателей, каждая из которых имеет сходные предпочтения и одинаково реагирует на предложенные услуги пансионата. Сегментами санатория являются потребители его услуг - это граждане Украины, России, ближнего зарубежья, которые пользуются услугами размещения, лечения. отдыха и питания в санатории - они приезжают с целью оздоровления и отдыха. санаторий надлежащим образом удовлетворяет потребности этих целевых сегментов.

Сегментировать рынок санатория можно по следующим признакам:

1. географическому - граждане России, Украины и других стран.

2. демографическому - дети, родители с детьми, украинцы, русские.

Санаторий представляет высокую конкуренцию остальным санаториям Евпатории и другим средствам размещения, еще и за счет разнообразия дополнительно предоставляемых услуг:

1.Дополнительно свыше 5 процедур, к ним относят:

– прием и наблюдение медперсоналом, консультации узких специалистов;

– современная аппаратная физиотерапия ;

– фиточай, ароматерапия, ингаляции;

– медицинская косметология;

– грязелечение;

– ультразвуковая и компьютерная диагностика.

2. Также предоставляет комплекс дополнительных услуг, не входящих в стоимость путевки, к ним относятся:

– экскурсии;

– прокат;

– охрана автотранспорта;

– доставка питания в номер;

– приобретение билетов на обратный проезд;

– встреча и доставка к междугороднему транспорту;

– вечерний присмотр за детьми;

– другие.

При осуществлении функций планирования, организации, стимулирования и контроля руководитель предприятия должен принимать так же международные различия в расчет. Такие как экономика, культура, количество и качество трудовых и материальных ресурсов, законы, государственные учреждения, политическая стабильность, уровень технологического развития от страны к стране.

Чтобы приспособить свои услуги к характеристикам того или иного международного окружения, руководитель предприятия должен научиться понимать факторы каждой международной среды.

2.2 АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО САНАТОРИЯ «КИЕВ»

Проанализируем деятельность ОАО санатория «Киев» за период 2005 2007гг. по данным бухгалтерской отчетности, в частности на основе баланса предприятия и Формы №2 «Отчет о финансовых результатах». Баланс предприятия представлен в Приложении, «Отчет о финансовых результатах» в Приложении. На основании баланса составим сравнительный аналитический баланс (см. Приложение 1, 2). Таким образом, при анализе полученных результатов было выявлено следующее: увеличилась общая стоимость имущества предприятия на 117,4, и в 2007г. составила 4474,4 тыс. грн.; увеличение общей стоимости имущества предприятия произошло за счет увеличения стоимости как необоротных так и оборотных активов. В 2007г. необоротные активы увеличились на 52,9 тыс. грн., и составили 4327,7 тыс. грн., оборотные активы увеличились на 64,5 тыс. грн., и составили 146,7 тыс. грн.; в пассивной части баланса также произошли изменения: в связи с тем, что на протяжении анализируемого периода наблюдается снижение нераспределенной прибыли на 359,0 тыс. грн, на конец 2007г. величина ее составила -1974,3 тыс. грн., следовательно произошло значительное снижение величины собственного капитала на 359,0 тыс. грн., на конец 2007г. он равен 2842,0 тыс. грн; в структуре пассивной части баланса наибольший удельный вес занимает собственный капитал (63,52%) - это основной источник формирования имущества предприятия, и его высокий удельный вес в структуре пассивов характеризует предприятие как финансово устойчивое.

На основании данных сравнительного аналитического баланса за период 2005-2007гг. (Приложение 1, 2), проведем более детальный анализ структуры и динамики финансового состояния предприятия ОАО санаторий «Киев».

Для начала охарактеризуем имущественное положение ОАО санатория «Киев». После составления сравнительного аналитического баланса и проведения необходимых расчетов было получено множество важнейших характеристик, описывающих финансово-имущественное состояние предприятия.

Важным показателем выступает общая стоимость имущества предприятия, которая равна итогу актива баланса. Таким образом под имуществом предприятия понимают все имеющиеся в распоряжении предприятия оборотные и необоротные активы.

Таким образом, за период 2006-2007гг. на ОАО санатории «Киев» наблюдается тенденция к увеличению общей стоимости имущества, что может говорить о расширении предприятием хозяйственного оборота. Обратим внимание на динамику показателей, характеризующих финансово-имущественное положение ОАО санатория «Киев» (Таблица 2).

Таблица 2 Показатели, характеризующие финансово-имущественное положение ОАО санаторий «Киев» за 2005-2007г.г.

Показатели	2005 год	2006 год	Изм. +/-	Темп прироста %	2007 год	Изм. +/-	Темп прироста %
Общая стоимость имущества, тыс. грн.	4589,0	4357,0	-232	-5,06	4474,4	117,4	2,7
Стоимость необоротных активов, тыс. грн	4250,0	4274,8	24,8	0,58	4327,7	52,9	1,24
Стоимость оборотных активов, тыс. грн	339.0	82,2	-256,8	-75,8	146,7	64,5	78,48

По данным таблицы 2 можно сделать вывод, что за период 2006-2007гг. использования имущества предприятия его общая стоимость в 2007г. увеличилась по сравнению с 2006г. на 117,4 тыс. грн. или на 1,17

Следует заметить, что за период с 2006 по 2007гг. происходило изменение стоимости оборотных активов в сторону увеличения, подобное увеличение их стоимости было вызвано снижением дебиторской задолженности. В 2006г. стоимость необоротных активов увеличилась на 24,8 тыс. грн., при этом величина составила 4274,8 тыс. грн., а в 2007г. наблюдается дальнейшее увеличение их стоимости до 4327.7 тыс. грн. на 52,9 тыс. грн.

В то же время за период 2005-2006гг. снизилась стоимость оборотных активов на -256,8 тыс. грн. или 25,7%, что отрицательно характеризует деятельность предприятия, но в 2006-2007гг. стоимость возросла на 64,5 тыс. грн., что составило 146,7 тыс. грн.

Теперь перейдем к анализу структуры совокупных активов и пассивов (Таблица 3). Более содержательную информацию о структуре активов и пассивов можно получить, проводя на основании данных сравнительного аналитического баланса, вертикальный и горизонтальный анализ, т.е. исследуя структуру актива и пассива баланса, анализируя направления изменения балансовых статей.

Таблица 3

Структура активов и пассивов ОАО санатория «Киев» за 2005-2007гг

Показатели	2005г. тыс. грн	Уд .вес %	2006г. тыс. грн	Уд .вес %	2007г. тыс. грн	Уд. вес %
1. Необоротные активы (стр. 080 Ф.1)	4250,0	92,61	4274.0	98,1	4327,7	96,72
2. Оборотные активы (стр. 260 Ф.1)	339.0	7,39	83,2	1,9	146,7	3,2
3. Расходы будущих периодов (стр. 270 Ф.1)	-	-	-	-	-	-
Итого активов (1.+2.+3.)	4589,0	100	4357,2	100	4474,4	100
1. Собственный капитал (стр. 380 Ф.1)	3294,7	71,8	3201,0	73,45	2842,0	63,52
2. Скорректированные заемные средства (с.480+с.620+с.630 Ф.1)	1294,3	28,2	1157,0	26,55	1632,4	36,48
Итого источников средств (с.640 Ф.1)	4589,0	100	4358,0	100	4474,4	100

По данным таблицы 3 видно, во всей структуре активов баланса наблюдается изменение статей:

- наибольший удельный вес в общей структуре совокупных активов занимают необоротные активы: в 2005г. - 92,61%; 2006г. - 98,1%; 2007г. - 96,72%. Из этого видно, что ОАО санаторий «Киев» имеет «тяжелую» структуру активов (так как доля необоротных активов составляет более 40%). Это свидетельствует о значительных накладных расходах и высокой чувствительности к изменению выручки. При этом следует обратить внимание на то, что в структуре необоротных активов ОАО санаторий «Киев» произошло снижение статьи долгосрочные финансовые вложения, что способствует вовлечению финансовых средств в основную деятельность предприятия и улучшения его финансового состояния;

- удельный вес оборотных активов в 2005г. по сравнению с 2006г. уменьшился с 7,39% до 1,9%, а в 2007г. доля оборотных активов увеличилась до 3,2%.

Теперь перейдем к оценке источников формирования имущества предприятия.

Основным источником формирования имущества предприятия является собственный капитал. В 2005г. доля собственного капитала в структуре пассивов составила 71,8%, в 2006г. - 73,45%, в 2007г. доля собственного капитала уменьшилась и составила - 63,52%, т.е. наряду с уменьшением совокупных источников средств, в общей структуре наблюдается увеличение доли собственного капитала

Наряду с увеличением удельного веса собственного капитала, наблюдается увеличение доли заемных средств. В 2007г. их доля в общей структуре пассивов увеличилась с 26,55% до 36,48%.

Данные, приведённые в таблице 4 отражают изменения в структуре собственного капитала.

Таблица 4 Структурный анализ собственного капитала ОАО санаторий «Киев» за 2005-2007гг

Наименование статей	На конец 2004г.	На конец 2005г.	Изм	На конец 2006г.	Изм.
	тыс. грн.	Тыс. грн.		тыс. грн.
Уставной капитал	1932,6	1932,6	0,00	1932,6	0,00
Дополнительный капитал	2883,7	2883,7	0,00	2883,7	0,00
Резервный капитал	-	-	-	-	-
Нераспределенная прибыль	-1521,6	1615,3	3136,9	-1974,3	-359,0
Итого	3294,7	3201,0	3136,9	2842,0	-359,0

В результате проведенного структурного анализа собственного капитала был выявлен следующий результат: величина уставного капитала на протяжении 2005, 2006, 2007 годов не изменилась и составила 1932,6 тыс. грн., аналогично с 2005 по 2007гг. осталась без изменений величина дополнительного капитала, и составила 2883,7 тыс. грн. Положительным моментом в 2007г. является рост нераспределенной прибыли, которая составила -359,0 тыс. грн. и повлияла на снижение общей величины собственного капитала.

Важным моментом при оценке источников формирования имущества предприятия является расчет следующих коэффициентов

Коэффициент концентрации СК = Собственный капитал/Активы предприятия (1)

Коэффициент концентрации ЗК = Заемный капитал/активы предприятия (2)

Коэффициент соотношения СК и ЗК = Заемный капитал/собственный капитал (3)

Результаты произведенных расчетов вынесены в таблицу 5

Таблица 5 Коэффициенты ОАО санатория «Киев» за 2005-2007гг

Показатели	Оптимальное значение	2005г.	2006г.	Изм.+/-	2007г.	Изм.+/-
Коэффициент концентрации собственного капитала	0,5-0,6	0,72	0,73	0,01	0,64	-0,09
Коэффициент концентрации заемного капитала	0,5	0,28	0,27	-0,01	0,36	0,09
Коэффициент соотношения собственного и заемного капитала		0,39	0,36	-0,03	0,57	0,21

На основании полученных данных, было выявлено следующее:

Коэффициент концентрации собственного капитала показывает, какая доля в общем объеме средств приходится на собственный капитал. В 2006г. данный коэффициент незначительно снизился на 0,01 и составил 0,73, но к 2007г. Произошло снижение до 0,64. Это хорошие результаты, т.к. имущество предприятия сформировано за счет собственного капитала, хотя значения показателя превышает установленные 0,5 - 0,6.

Коэффициент концентрации заемного капитала показывает долю заемного капитала в общем объеме средств. За период с 2005 по 2006гг. этот показатель незначительно уменьшился с 0,28 до 0,27, а в 2007г. увеличился и составил 0,36. В целом показатель не превышает допустимую норму 0,5, следовательно предприятие можно считать достаточно устойчивым, независимым от кредиторов.

Коэффициент соотношения собственного и заемного капитала показывает сколько денежных единиц из привлеченного капитала приходится на 1 ден. ед. собственного капитала предприятия. За анализируемый период с 2005г. по 2006г. коэффициент уменьшился на 0,03 но в 2007г он возрос до 0,57. Анализируя имущественное положение предприятия за период 2005-2007гг., необходимо также оценить состояние используемых основных средств.

В Таблице 6 приведены показатели состояния основных средств ОАО санатория «Киев» за 2005-2007гг. Полученные результаты свидетельствуют о том, что у предприятия основные фонды находятся в хорошем состоянии.

Таблица 6 Основные фонды ОАО санаторий «Киев» за 2005-2007гг

Показатели	2005 год.	2006 год.	2007год.
Основные фонды:	тыс. грн.	тыс. грн.	тыс. грн
Остаточная стоимость	2408,7	2433,5	2486,4
Первоначальная стоимость	4218,7	4384,5	4591,6
Износ	1810,0	1951,0	2105,2

Показатели технического состояния основных фондов (ОФ).

Для оценки технического состояния ОФ, рассчитаем коэффициенты износа и годности.

Киз. = Накопленный износ/Первоначальную стоимость основных фондов (4)

Киз. = 1810,0/4218,7=0,43(43%) 2005г

Киз. = 1951,0/4384,5=0,44(44%) 2006г

Киз. = 2105,2/4591,6=0,46(46%) 2007г

Коэффициент износа характеризует долю стоимости основных средств, списанную на затраты в предшествующих периодах, в первоначальной стоимости. За период 2005 -2007гг. наблюдается незначительный рост данного коэффициента с 43% до 46%, следовательно это свидетельствует об удовлетворительном состоянии основных средств предприятия.

Следует отметить, что состояние основных фондов предприятия ОАО санатория «Киев» хорошее, т.к. значения показателей износа и годности соответствуют установленным нормативам.

Известно, что финансовое состояние любого туристического предприятия также оценивается показателями ликвидности, характеризующими возможность своевременного и полного произведения расчетов по краткосрочным обязательствам перед контрагентами.

Произведем расчет показателей ликвидности и полученные результаты сведем в таблицу 7.

Коэффициент абсолютной ликвидности = Денежные средства и их эквиваленты/ Текущие обязательства + Доходы будущих периодов (6)

Коэффициент быстрой ликвидности = оборотные активы - Запасы + РБП/ Текущие обязательства + Доходы будущих периодов (7)

Коэффициент покрытия = Оборотные активы + РБП/ Текущие обязательства + Доходы будущих периодов (8)

Таблица 7

Показатели ликвидности ОАО санаторий «Киев»за 2004-2006гг

Показатели	Оптимальное значение	2004г.	2005г.	Изм.+/-	2006г.	Изм.+/-
Коэффициент абсолютной ликвидности	0,2 - 0,25	0,007	0,003	-0,004	0,05	0,047
Коэффициент быстрой ликвидности	=1	0,25	0,06	-0,19	0,06	0,00
Коэффициент покрытия	=2<	0,3	0,07	-0,23	0,09	0,02

Из таблицы 7 следует, что все коэффициенты ликвидности не превышают признанный уровень.

Коэффициент абсолютной ликвидности представляет собой отношение денежных средств, готовых для платежей и расчетов к краткосрочным обязательствам. Он показывает, какую часть краткосрочной задолженности предприятие может погасить в текущий момент или в ближайшее время. Как видно из приведенного расчета, коэффициенты абсолютной ликвидности за три анализируемых периода не превышают рекомендуемое оптимальное значение, что может свидетельствовать о рациональном использовании денежных средств. Такое изменение можно охарактеризовать как положительное, но в то же время предприятию необходимо следить за тем, чтобы его значение не снизилось ниже.

Коэффициент быстрой ликвидности помогает оценить способность погашения предприятием краткосрочных обязательств в случае его критического состояния. В 2006г. коэффициент снизился на 0,19 и составил 0,06, а в 2007г. остался неизменным.

Коэффициент покрытия не превышает оптимальное значение, это может свидетельствовать о хорошей структуре капитала. Чем больше значение этого коэффициента, тем выше вероятность погашения краткосрочных обязательств.

По результатам проведенного анализа финансово-хозяйственной деятельности ОАО санатория «Киев» за 2005-2007гг., можно сделать следующие выводы:

За анализируемый период 2005-2007гг. увеличилась общая стоимость имущества предприятия на 117,4, и в 2007г. составила 4474,4 тыс. грн. Увеличение общей стоимости имущества предприятия произошло за счет увеличения стоимости как необоротных так и оборотных активов. В 2007г. необоротные активы увеличились на 52,9 тыс. грн., и составили 4327,7 тыс. грн., оборотные активы увеличились на 64,5 тыс. грн., и составили 146,7 тыс. грн.

В связи с тем, что на протяжении анализируемого периода наблюдается снижение нераспределенной прибыли на 359,0 тыс. грн, на конец 2007г. величина ее составила -1974,3 тыс. грн., следовательно произошло значительное снижение величины собственного капитала на 359,0 тыс. грн., на конец 2007г. он равен 2842,0 тыс. грн

Следует отметить, что состояние основных фондов ОАО санатория «Киев» хорошее, т.к. значения показателей износа и годности соответствуют установленным нормативам.

Таким образом, по итогам проведенного финансового анализа деятельности ОАО санаторий «Киев» следует отметить, что предприятие в целом является финансово устойчивым, однако требуется улучшение эффективности использования собственных ресурсов предприятия, а также заемных средств.

2.3 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ

Актуальность рассматриваемой темы заключается в том, что интенсивное развитие индустрии гостеприимства в Украине приводит к увеличению предприятий гостиничного хозяйства, предоставляющих схожий ассортимент услуг, что, в свою очередь вызывает усиление жесткой конкурентной борьбы между ними. Поэтому главной задачей любой тур. фирмы в условиях конкурентной борьбы, является проведение мероприятий по повышению уровня конкурентоспособности: проведение маркетинговых исследований туристического рынка, изучение сильных и слабых сторон собственного предприятия и основных конкурентов с последующим выбором и реализацией эффективной конкурентной стратегии. В дальнейшем - разрешение проблемы удержания конкурентных преимуществ на должном уровне, предоставление качественных, сравнительно недорогих, и конкурентоспособных услуг по сравнению с аналогами.

Еще несколько десятилетий назад научная теория конкурентоспособности практически отсутствовала. Перелом внесли работы современных американских экономистов. Под конкурентоспособностью тур. фирмы понимают способность успешно оперировать на конкретном рынке в данный период времени путем выпуска и реализации конкурентоспособных товаров и услуг. Это - не показатель, уровень которого можно вычислить для себя и для конкурента, а потом победить. Прежде всего - это философия работы в условиях рынка, ориентирующая на:

- понимание нужд потребителя и тенденций их развития;

- знание поведения и возможностей конкурентов;

- знание состояния и тенденций развития рынка;

- знание окружающей среды и ее тенденций;

- умение создать такую услугу и так довести ее до потребителя, чтобы потребитель предпочел ее услуге конкурента.

Чтобы создать конкурентоспособное тур. предприятие, надо не просто модернизировать производство и управление, но и четко знать, для чего это делается, какая цель должна быть достигнута. Главным при этом должно быть одно: умение определить, быстро и эффективно использовать в конкурентной борьбе свои сравнительные преимущества. Все усилия необходимо направить на развитие тех сторон, которые выгодно отличают тур. фирму от потенциальных или реальных конкурентов. Недаром многие ведущие фирмы формулируют свои сравнительные преимущества в виде лозунгов, правил, которым должны следовать все ее работники.

Поэтому важное значение имеет такое направление маркетинговой деятельности предприятия как изучение конкурентов. Контроль за конкурентами позволит удовлетворить специфические запросы покупателя и потребителя раньше и лучше других фирм. Зная сильные и слабые стороны конкурентов, можно оценить их потенциал и цели, настоящую и будущую стратегии. Это позволит фирме стратегически точно сконцентрировать свое внимание на том направлении, где конкурент слабее. Таким образом, можно расширить свои собственные преимущества в конкурентной борьбе. Анализ конкурентов и выработка конкретных действий в отношении главных соперников часто приносят больше пользы, чем даже существенный реальный рост на данном сегменте рынка.

Четкая ориентация на свои сравнительные преимущества в конкуренции, неустанный их поиск как внутри тур. предприятия, так и вне его предопределяют набор функций, выполняемых аппаратом управления ведущих компаний, определение подходов к разработке конкурентных стратегий. Одним из основных направлений формирования стратегии конкурентных преимуществ - является предоставление предприятиями тур. индустрии услуг сравнительно более высокого качества, причем таких услуг, которые не только удовлетворяли бы, но и превосходили ожидания целевых клиентов, проведение эффективной рекламной кампании, а также разработка и внедрение новых конкурентоспособных услуг.

Для того, чтобы оценить уровень конкурентоспособности ОАО санатория «Киев» и определить какое место предприятие занимает на туристическом рынке, воспользуемся методом оценки сильных и слабых сторон тур. предприятия и его конкурентов. Для начала рассмотрим сильные и слабые стороны предприятия ООАО санатория «Киев»:

Сильными сторонами ОАО санатория «Киев» следует считать:

1. Квалифицированный персонал;

2. Расположенность вблизи моря;

3. Наличие необходимой суммы средств;

4. Наличие международной связи;

5. Наличие профессионального менеджмента;

6. Наличие медицинской базы;

7. Предоставление дополнительных услуг.

Слабыми сторонами ОАО санатория «Киев» следует считать:

1. Слабые каналы сбыта;

2. Отсутствие инноваций;

3. Не сформирована маркетинговая деятельность.

Угрозы для ОАО санатория «Киев» :

1. снижение темпов роста на рынке;

2. изменение предпочтений;

3.ухудшение экономического состояния страны;

4. появление на рынке новых мощных конкурентов;

5. рост удельной себестоимости услуг.

Оценив деятельность санатория видно, что перспективными направлениями являются, расширение существующих сегментов рынка и завоевание новых, а так же расширение спектра услуг.

Теперь перейдем к изучению основных конкурентов ОАО санатория «Киев». Большая часть услуг, предоставляемых в ОАО санатории «Киев», характеризуют предприятие фактически как санаторий, поэтому косвенными конкурентами ОАО санатория «Киев» выступает такай санаторий как, ЗАО санаторий «Слава».

В 1961 году на базе дома отдыха "Слава" летнего типа был создан пансионат "Слава", который в последствии реорганизован в санаторий Слава с профилем лечения заболеваний верхних дыхательных путей.

С организацией пансионата "Слава" корпус был реконструирован с увеличением коечности на 164 к/места. Палаты 2-3-х местные с частичными удобствами. При палатах полуоткрытые лоджии для приема климатолечения. В вестибюле были установлены телевизор и пианино. В 1988 - 1992 г.г. корпус был снова реконструирован. После реконструкции коечность снизилась до 92 к/мест. Палаты переоборудованы на 2-х местные с удобствами в номере.

В 2004 году, в связи с изменением собственника, санаторий "Слава" реорганизован в ЗАО Санаторий "Слава". С марта по август 2005 года Мелитопольская строительная компания по проекту Днепропетровского проектного института "Днепржелдорстройпроект" проводила реконструкцию 4-гокорпуса.

После реконструкции обычные двухместные палаты превратились в 19 роскошных просторных апартаментов на 38 человек. Размещение:

2-х местный номер: прихожая - 2,2 кв.м., туалет и ванная совмещенные 5,1 кв.м., комната - 14,7 кв.м., лоджия - 6 кв.м. Оснащен импортной мебелью. Имеется встроенный платяной шкаф, телефон, телевизор, холодильник, электросамовар, набор посуды и фраже, однокомнатный люкс: прихожая - 2,2 кв.м., гостиная-спальня - 15,3 кв.м., туалет и ванная совмещенные - 4,4 кв.м., две лоджии по 6 кв.м. Оснащен импортной мебелью. Имеется встроенный платяной шкаф, телефон, телевизор, холодильник, электросамовар, набор посуды и фраже, двухкомнатный люкс: две прихожих - 4 кв.м. и 2,3 кв.м., гостиная - 18 кв.м., спальня - 23 кв.м., совмещенный туалет с ванной - 5,5 кв.м., отдельный туалет - 2 кв.м., две лоджии по 8 кв.м. Оснащен импортной мебелью. Имеется встроенный платяной шкаф, телефон, телевизор, холодильник, электросамовар, набор посуды и фраже, трехкомнатный люкс: прихожая - 11,6 кв.м., гостиная - 18 кв.м., кабинет - 13,2 кв.м., спальная - 15,3 кв.м., ванная комната и биде - 4,8 кв.м., отдельный туалет - 1,5 кв.м., лоджия 12,2 кв.м. Оснащен импортной мебелью. Имеется встроенный платяной шкаф, телефон, телевизор, холодильник, электросамовар, набор посуды и фраже. Сервис: Парк, оборудованный пляж, спортивные площадки, сауна, водные лыжи, климатопавильон, тренажёрный зал, бассейн с подогревом морской воды, бильярд, теннисные корты, конференц-зал, рестораны, бар, кафе, пункт проката, почта, магазин, медпункт. Работает пивной бар, рыбный ресторан. Организуются пешеходные экскурсионные прогулки . Проводятся разнообразные экскурсии по Крыма. Питание: Питание 4-х разовое заказное, диетическое, в ресторанах санатория. Спорт: Бильярдный зал, крытый бассейн с морской водой, открытый бассейн, спорткомплекс, теннисный корт, тренажерный зал, две спортплощадки. Пляж: Пляж - песочный, оборудован навесами, лежаками, кабинками для переодевания, душевыми. Работает прокат водных мотоциклов, катамаранов, катеров, лодок и др. Для спуска на пляж оборудован лифт. Лечение: Климатопавильон; бювет с минеральной водой. Лечение хронических неспецифических заболеваний лёгких, органов дыхания, верхних дыхательных путей, кровообращения, сердечно-сосудистой и нервной систем, органов пищеварения, гинекологических заболеваний. В санатории проводятся консультации врачей специалистов.