Совершенствование системы подбора персонала организации на примере НУЗ "Дорожная клиническая больница"

Методологический инструментарий к решению проблемы подбора и найма персонала. Специфика особенностей форм и методов системы подбора персонала организации. Диагностика деловых и личностных качеств претендентов на должность менеджера по работе с клиентами.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 09.05.2011
Размер файла 2,2 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

25. Егоршин, А. П. Управление персоналом [Текст]: учебник для студентов экономических вузов.- 3-е издание / А. П. Егоршин - Нижний Новгород: НИМБ, 2001. - 720 с.

26. Зайцева, Т.В Управление персоналом [Текст]: учебник для студентов экономических вузов / Т. В. Зайцева - М : ИНФА, 2006. - 336 с.

27. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента ?Текст? / Н.И. Кабушкин. - Минск: БГЭУ, 2000. - 285 с.;

28. Комиссарова, Т. А. Управление человеческими ресурсами [Текст]: учебное пособие для студентов экономических специальностей вузов / Т.А. Комиссарова - М.: Дело, 2002. - 312 с.

29. Кавыева, А.С.Трудоустройство по-русски: красивых не берем [Текст] / А.С. Кавыева // Рынок труда. - 2009. - №1. - 56 с.

30. Ким, С.О. Оценка кандидата: тестирование и анкетирование [Текст] / С.О. Ким // Рынок труда. - 2008. - №8. - 54 с.

31. Кнорринг, А.И. Теория, практика и искусство управления [Текст] / А.И. Кнорринг //Дело. - 2009 - №2 - 110 с.

32. Кулинцев, И.И. Экономика и социология труда: учебное пособие для студентов экономических специальностей вузов [Текст] / И.И. Кулинцев. - М.: ЦЭиМ, 2001. - 312 с.

33. Лакнечев, С.А. Найм сотрудников. [Текст] / С.А. Лакнечев // Эксперт. - 2007. - №11. - 52 с.

34. Лапшин, В.С. Теория организации: учеб. пособие ?Текст? / В.С. Лапшин, - М.: КноРус, 2005. - 416 с.

35. Лардыгин, В.В. Основные источники найма персонала [Текст] / В.В. Лардыгин // Управление персоналом. - 2009. - №1. - 54 с.

36. Логвинов, А.М. Личность. Профессионал. Руководитель: Социолог. и социал.-психол. аспекты в оценке значимых качеств, развитии и самоактуализации работника: учеб.- практ. пособие ?Текст? / Логвинов А.М. - Красноярск: Буква, 2001. - 448 с.

37. Макрушин, И.В. Рынок труда-2009: прогнозы рекрутеров 2008 [Текст] / И.В. Макрушин // Управление персоналом. - 2008. - №12. - 65 с.

38. Матюхина, О.К. Ключи к подбору персонала [Текст] / О.К. Матюхина //Кадровое дело. - 2008. - №5. - 49 с.

39. Моргунов, Е. Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. [Текст] / Е. Б. Моргунов - М.: Форум, 2005. - 549 с.

40. Мордовин, С.К. Управление персоналом: современная российская практика. [Текст] / С.К. Мордовин - СПб.: Питер, 2004. - 288 с.

41. Немов, Р.С. Психология: Психодиагностика. Введение в научное психологическое исследование с элементами статистической статистики [Текст] / Р.С. Немов. - М.: ВЛАДОС, 2003. - 640 с.

42. Пашковская, Н.А. Изменение в сфере труда [Текст] / Н.А. Пашковская // Рынок труда. - 2008. - №10. - 48 с.

43. Платунов, В.В. Рекрутеры на рынке труда [Текст] / В.В. Платунов // Эксперт. - 2006. - №8. - 43 с.

44. Пугачев, В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом [Текст] / В.П. Пугачев - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 330 с.

45. Резапкина, Г.В. Опросник профессиональных склонностей [Текст] / Г.В. Резапкин // Отбор в профильные группы. - 2005. - №1. - 36 с.

46. Салипов, М.Н. ВЦИОМ: Самые популярные варианты трудоустройства. [Текст] / М.Н. Салипов // Рынок труда - 2009 - №2. - 45 с.

47. Совельев, М.Н. Посткризисный подбор персонала [Текст] / М.Н. Совельев // Кадровое дело. - 2009. - №1. - 56 с.

48. Свиридов, Н.А. Стратегия во время кризиса: решительное бездействие [Текст] / Н.А. Свиридов // Управление персоналом. - 2009. - №1. - 43 с.

49. Цыпкин, Ю. А. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / Ю.А. Цыпкин. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2001. - 446с.

50. Черепанов, И.С. Совершенствование управления здравоохранением в Российской Федерации на основе анализа кадровой службы. [Текст] / И.С. Черепанов // Проблемы социальной гигиены, медицины. - 2005. - №5. - 65 с.

51. Шейман, И.М. Новая роль органов управления здравоохранением [Текст] / И.М. Шейман // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. - 2003. - №6. - 45 с.

52. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации [Текст]: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / С.В. Шекшня - М.: 2003. - 300с.

53. Шкатулла, В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. [Текст] / В.И. Шкатулла - М.: НОРМА, 2002. - 300с.

54. Щепин, О.Д. Концепция развития системы подготовки кадров для управления здравоохранением [Текст] / О.Д. Щепин // Вопросы организации и информатизации здравоохранения. - 1998. - №5. - 62 с.

Приложение А

Тест диагностики межличностных отношений Т. Лири

Инструкция: Перед вами набор характеристик. Прочтите каждую и отметьте знаком “+” те, которые соответствуют вашему представлению о себе. Будьте внимательны, старайтесь отвечать как можно более точно и правдиво.

Вопросы:

I 1. Другие думают обо мне благосклонно.

2. Производит впечатление на окружающих.

3. Умеет распоряжаться, приказывать.

4. Умеет настоять на своем

II 5. Обладает чувством собственного достоинства.

6. Независимый.

7. Способен сам позаботиться о себе.

8. Может проявить безразличие.

Ш 9. Способен быть суровым.

10. Строгий, но справедливый.

11. Может быть искренним.

12. Критичен к другим.

IV 13. Любит поплакаться.

14. Часто печален.

15. Способен проявлять недоверие.

16. Часто разочаровывается.

V 17. Способен быть критичным к себе.

18. Способен признать свою неправоту.

19. Охотно подчиняется.

20. Уступчивый.

VI 21. Благодарный.

22. Нравится подражать сильному, красивому.

23. Уважительный.

24. Ищущий одобрения.

VII 25. Способный к сотрудничеству, взаимопомощи.

26. Стремится ужиться с другими.

27. Дружелюбный, доброжелательный.

28. Внимательный, ласковый.

VIII 29. Деликатный.

30. Ободряющий.

31. Отзывчивый к призывам о помощи.

32. Бескорыстный.

I 33. Способен вызывать восхищение.

34. Пользуется у других уважением.

35. Обладает талантом руководителя.

36. Любит ответственность.

II 37. Уверен в себе.

38. Самоуверен, напорист.

39. Деловитый, практичный.

40. Любит соревноваться.

III 41. Стойкий и крутой, где надо.

42. Неумолимый, но беспристрастный.

43. Раздражительный,

44. Открытый и прямолинейный.

IV 45. Не терпит, чтобы им командовали.

46. Скептичен.

47. На него трудно произвести впечатление.

48. Обидчивый, щепетильный.

V 49. Легко смущается.

50. Не уверен в себе.

51. Уступчивый.

52. Скромный.

VI 53. Часто прибегает к помощи других.

54. Очень почитает авторитеты.

55. Охотно принимает советы.

56. Доверчив и стремится радовать других.

VII 57. Всегда любезен в обхождении.

58. Дорожит мнением окружающих.

59. Общительный, уживчивый.

60. Добросердечный.

VIII 61. Добрый, вселяющий уверенность.

62. Нежный, мягкосердечный.

63. Любит заботиться о других.

64. Бескорыстный, щедрый.

I 65. Любит давать советы.

66. Производит впечатление значительности.

67. Начальственно-повелительный.

68. Проявляет властность.

II 69. Любит похвастать.

70. Обычно очень доволен собой.

71. Считает, что надо думать только о себе.

72. Хитрый, расчетливый.

III 73. Нетерпим к ошибкам других.

74. Соблюдает только свои собственные интересы.

75. Откровенный.

76. Часто недружелюбный.

IV 77. Озлобленный жизнью.

78. Любит жаловаться.

79. Ревнивый.

80. Долго помнит обиды.

V 81. Склонный к самобичеванию.

82. Застенчивый.

83. Не способен проявить инициативу.

84. Кроткий.

VI 85. Не любит проявлять самостоятельность.

86. Любит подчиняться.

87. Предоставляет другим принимать решения.

88. Легко попадает впросак.

VII 89. Легко поддается влиянию друзей.

90. Готов довериться любому.

91. Благорасположен ко всем без разбора.

92. Всем симпатизирует.

VIII 93. Способен простить что угодно.

94. Переполнен чрезмерным сочувствием.

95. Великодушен и терпим к недостаткам.

96. Стремится покровительствовать другим.

I 97. Стремится к успеху.

98. Полон желания всем нравиться.

99. Распоряжается другими.

100. Нравится проявлять собственную власть.

II 101. Судит о людях по рангу и достатку, а не по личным качествам.

102. Стремится к славе, почитанию.

103. Слишком любит себя.

104. Холодный, не склонный к человеколюбию.

III 105. Язвительный, насмешливый.

106. Бывает жестким, недоброжелательным.

107. Часто гневается.

108. Равнодушный к чувствам других.

IV 109. Долго помнит сделанное ему зло.

110. Проникнут духом противоречия.

111. Упрямый.

112. Недоверчивый.

V 113. Робкий.

114. Стыдливый.

115. Отличается чрезмерной готовностью подчиняться.

116. Слабохарактерный, излишне мягкий.

VI 117. Почти никогда никому не возражает.

118. Вступает в контакты только тогда, когда к нему обратятся.

119. Любит, чтобы его опекали.

120. Чрезмерно доверчив.

VII 121. Стремится нравиться каждому.

122. Со всеми соглашается.

123. Всегда дружелюбен.

124. Всех любит.

VIII 125. Слишком снисходителен к окружающим.

126. Старается утешить каждого.

127. Заботится о других в ущерб себе.

128. Портит людей чрезмерной добротой.

Обработка результатов: После того как испытуемый оценит себя, подсчитываются баллы, по каждому из восьми октантов психограммы методики. Каждый плюс оценивается в один балл, таким образом, максимальная оценка уровня - 16 баллов.

1 октант: вопросы 1-4, 33-36, 65-68, 97-100.

2 октант: вопросы 5-8, 37-40, 69-72, 101-104.

3 октант: вопросы 9-12, 41-44,73-76,105-108.

4 октант; вопросы 13-16, 45-48, 77-80, 109-112.

5 октант: вопросы 17-20, 49-52,81-84,113-116.

6 октант: вопросы 21-24, 53-56,85-88, 117-120.

7 октант: вопросы 25-28, 57-60, 89-92, 121-124.

8 октант: вопросы 29-32, 61-64, 93-96, 125-128.

1. Доминирование: 0-8 баллов: уверенный в себе, упорный, настойчивый, может быть хорошим наставником и организатором. Обладает свойствами руководителя.

9-12: доминантный, энергичный, успешный в делах, любит давать советы, требует к себе уважения, может быть нетерпим к критике, ему свойственна переоценка собственных возможностей.

13-16: властный, диктаторский, деспотический характер, всех поучает, дидактический стиль высказываний, не склонен принимать сове- . ты других, стремится к лидерству, командованию другими, сильная личность с чертами деспотизма.

2. Независимость-соперничество: 0-8 баллов: уверенный, независимый, ориентированный на себя, склонный к соперничеству тип.

9-12: самодовольный, нарциссический, с выраженным чувством собственного достоинства, превосходства над окружающими, с тенденцией иметь особое мнение, отличное от мнения большинства, и занимать обособленную позицию в группе.

13-16: стремится быть над всеми, самовлюбленный, расчетливый. К окружающим относится отчужденно. Заносчивый, хвастливый.

3. Агрессивность: 0-8 баллов: упрямый, упорный, настойчивый в достижении цели, энергичный, непосредственный.

9-12: требовательный, прямолинейный, откровенный, строгий и резкий в оценке других, непримиримый, склоннвш во всем обвинять окружающих, насмешливый, ироничный, раздражительный.

13-16: чрезмерное упорство, недружелюбие, жесткость, враждебность по отношению к окружающим, несдержанность, вспыльчивость, агрессивность, доходящая до асоциального поведения.

4. Недоверчивость, скептицизм

0-8 баллов: реалистичен в суждениях и поступках, критичен по отношению к окружающим, скептик, неконформный.

9-12: выраженная склонность к критицизму. Разочарованный в людях, замкнутый, скрытный, обидчивый. Недоверчив к окружающим, испытывает трудности в интерперсональных контактах, из-за подозрительности и боязни плохого отношения. Свой негативизм проявляет в вербальной агрессии.

13-16: отчужденный по отношению к враждебному и злобному миру, очень подозрительный, крайне обидчив, склонный к сомнению во всем, злопамятный, постоянно жалуется на всех (шизоидный тип характера).

5. Покорность-застенчивость: 0-8 баллов: скромный, робкий, уступчивый, эмоционально сдержанный, способный подчиняться, не имеет собственного мнения, послушно и честно выполняет свои обязанности.

9-12: застенчивый, кроткий, легко смущается, склонен подчиняться более сильному без учета ситуации.

13-16: покорный, склонный к самоуничижению, слабовольный, склонный уступать всем и во всем, всегда ставит себя на последнее место и осуждает себя, приписывает себе вину, пассивный, стремится найти опору в ком-либо более сильном.

6. Зависимость: 0-8 баллов: конформный, мягкий, ожидает помощи и советов, доверчивый, склонный к восхищению окружающими, вежливый, нуждается в признании.

9-12: послушный, боязливый, беспомощный, не умеет проявить сопротивление, искренне считает, что другие всегда правы.

13-16: очень неуверенный в себе, имеет навязчивые страхи, опасения, тревожится по любому поводу, поэтому зависим от других, чужого мнения, сверхконформный.

7. Сотрудничество: 0-8 баллов: склонный к сотрудничеству, кооперации, гибкий и компромиссный при решении проблем и в конфликтных ситуациях, стремится быть в согласии с мнением окружающих, сознательно конформный, следует условностям, правилам и принципам хорошего тона в отношениях с людьми, инициативный энтузиаст в достижении целей группы, стремится помогать, чувствовать себя в центре внимания, заслужить внимание и любовь, общительный, проявляет теплоту и дружелюбие.

9-12: дружелюбный и любезный со всеми, ориентирован на принятие и социальное одобрение, стремится удовлетворить требования всех, “быть хорошим” для всех без учета ситуации, стремится к целям микрогруппы, имеет развитые механизмы вытеснения и подавления, эмоционально лабильный (истероидный тип характера).

8. Альтруизм: 0-8 баллов: ответственный по отношению к людям, деликатный, мягкий, добрый, эмоциональное отношение к людям проявляет в сострадании, симпатии, заботе, ласке, умеет подбодрить и успокоить окружающих, бескорыстный и отзывчивый.

9-16: гиперответственный, всегда приносит в жертву свои интересы, стремится помочь и сострадать всем, навязчивый в своей помощи и слишком активный по отношению к окружающим.

Приложение Б

Тест "Профессиональные склонности людей"

Инструкция к тесту: Для того чтобы определить свои профессиональные склонности, выберите один из трех вариантов - «А», «Б» или «С» - и отметьте его в бланке.

Тестовый материал:

1. Мне хотелось бы в своей профессиональной деятельности

А) общаться с самыми разными людьми;

Б) снимать фильмы, писать книги, рисовать, выступать на сцене и т.д.

С) заниматься расчетами; вести документацию.

2. В книге или кинофильме меня больше всего привлекает

А) возможность следить за ходом мыслей автора;

Б) художественная форма, мастерство писателя или режиссера;

С) сюжет, действия героев.

3. Меня больше обрадует Нобелевская премия

А) за общественную деятельность;

Б) в области науки;

С) в области искусства.

4. Я скорее соглашусь стать

А) главным механиком;

Б) начальником экспедиции;

С) главным бухгалтером.

5. Будущее людей определяют

А) взаимопонимание между людьми;

Б) научные открытия;

С) развитие производства.

6. Если я стану руководителем, то в первую очередь займусь

А) созданием дружного, сплоченного коллектива;

Б) разработкой новых технологий обучения;

С) работой с документами.

7. На технической выставке меня больше привлечет

А) внутреннее устройство экспонатов;

Б) их практическое применение.

С) внешний вид экспонатов (цвет, форм;

8. В людях я ценю, прежде всего

А) дружелюбие и отзывчивость

Б) смелость и выносливость;

С) обязательность и аккуратность.

9. В свободное время мне хотелось бы

А) ставить различные опыты, эксперименты;

Б) писать стихи, сочинять музыку или рисовать;

С) тренироваться.

10. В заграничных поездках меня скорее заинтересует

А) возможность знакомства с историей и культурой другой страны;

Б) экстремальный туризм (альпинизм, виндсерфинг, горные лыжи;

С) деловое общение;

11. Мне интереснее беседовать о

А) человеческих взаимоотношениях;

Б) новой научной гипотезе;

С) технических характеристиках новой модели машины, компьютера.

12. Если бы в моей школе было всего три кружка, я бы выбрал

А) технический;

Б) музыкальный;

С) спортивный.

13. В школе следует обратить особое внимание на

А) улучшение взаимопонимания между учителями и учениками;

Б) поддержание здоровья учащихся, занятия спортом;

С) укрепление дисциплины.

14. Я с большим удовольствием смотрю

А) научно-популярные фильмы;

Б) программы о культуре и искусстве;

С) спортивные программы.

15. Мне хотелось бы работать

А) с детьми или сверстниками;

Б) с машинами, механизмами;

С) с объектами природы.

16. Школа в первую очередь должна

А) учить общению с другими людьми;

Б) давать знания;

С) обучать навыкам работы.

17. Главное в жизни

А) иметь возможность заниматься творчеством;

Б) вести здоровый образ жизни;

С) тщательно планировать свои дела.

Таблица Б.1 - Ключ к тесту

1

2

3

4

5

6

1

а

б

с

2

а

б

с

3

а

б

с

4

а

б

с

5

а

б

с

6

а

б

с

7

а

б

с

8

а

б

с

9

а

б

с

10

а

б

с

11

а

б

с

12

а

б

с

13

а

б

с

14

а

б

с

15

а

б

с

16

а

б

с

17

а

б

с

Обработка результатов теста: Подсчитайте число обведенных букв в каждом из шести столбцов и запишите эти шесть чисел в пустых клетках нижней строчки.

6-9 баллов - ярко выраженная профессиональная склонность.

3-5 баллов - склонность к определенному виду деятельности.

0-2 баллов - слабо выраженная профессиональная склонность.

Шесть столбцов - это шесть видов деятельности. Интерпретация результатов теста:

I. Склонность к планово-экономическим видам деятельности. Профессии, связанные с расчетами и планированием (бухгалтер, экономист); делопроизводством, анализом текстов и их преобразованием (редактор, переводчик, лингвист); схематическим изображением объектов (чертежник, топограф). Эти профессии требуют от человека собранности и аккуратности.

II. Склонность к исследовательской (интеллектуальной) работе. Профессии, связанные с научной деятельностью. Кроме специальных знаний такие люди обычно отличаются рациональностью, независимостью суждений, аналитическим складом ума.

III. Склонность к экстремальным видам деятельности. Профессии, связанные с занятиями спортом, путешествиями, экспедиционной работой, охранной и оперативно-розыскной деятельности, службой в армии. Требования к физической подготовке, здоровью, волевым качествам.

IV. Склонность к эстетическим видам деятельности. Профессии творческого характера, связанные с изобразительной, музыкальной, литературно-художественной, актерско-сценической деятельностью. Людей творческих профессий кроме специальных способностей (музыкальных, литературных, актерских) отличает оригинальность и независимость.

V. Склонность к практической деятельности. Круг этих профессий очень широк: производство и обработка металла; сборка, монтаж приборов и механизмов; ремонт, наладка, обслуживание электронного и механического оборудования; монтаж, ремонт зданий, конструкций; управление транспортом; изготовление изделий.

VI. Склонность к работе с людьми. Профессии, связанные с управлением, обучением, воспитанием, обслуживанием (бытовым, медицинским, справочно-информационным). Общительность, способность находить общий язык с разными людьми, понимать их настроение, намерения.

Приложение В

Тест "Цель-Средство-Результат"

Инструкция: В опроснике содержится несколько десятков утверждений, касающихся вашего характера, поведения. Прочтите каждое утверждение и решите, верно оно или нет. Если вы решили, что данное утверждение верно, поставьте плюс на бланке ответов рядом с номером, соответствующим номеру утверждения. Если утверждение по отношению к вам неверно, поставьте минус. Если утверждение по отношению к вам бывает верно или неверно в разные периоды вашей жизни, выбирайте решение так, как это правильно в настоящее время. Если вы затрудняетесь однозначно ответить на какой-либо вопрос, то можете не ставить никакой знак. Однако учтите, что если пропустите 5 и более утверждений, то результат буден признан недостоверным.

Утверждения:

1. Я активный человек

2. Иногда я прихожу в сильное возбуждение

3. Бывает так, что я чем-нибудь раздражен

4. Я всегда ем то, что мне подают

5. Чтобы добиться чего-то в жизни - надо уметь ставить перед собой цели

6. Я бы сравнил себя с хорошо настроенным музыкальным инструментом

7. Я всегда делаю так, как мне говорят

8. Иногда я задумываюсь о смысле жизни

9. Не люблю, когда мне подсказывают, как надо делать

10. Я могу объяснить поступки каждого человека

11. Часто мои близкие меня не слушают, и мне приходится повторять одну фразу несколько раз, пока наконец меня не услышат

12. Часто со мной случаются странные вещи

13. Обычно я не могу однозначно сказать про кого-то, хороший он человек или нет

14. Я предпочитаю ставить перед собой цели не очень сложные, но и не очень простые

15. Со мной часто происходят вещи, которые я не могу объяснить

16. Когда остаюсь один, я много размышляю

17. Я скучаю редко

18. Мне можно доверить любую тайну

19. В любой ситуации можно найти выход

20. Вид заходящего солнца вызывает у меня вдохновение

21. Проходя мимо лежащего мяча, у меня возникает желание пнуть его

22. Когда волнуюсь, то чаще я краснею, чем бледнею

23. Хорошая музыка меня воодушевляет

24. Цели перед собой предпочитаю ставить сам

25. Вид неприятного мне человека вызывает у меня желание его побить или нанести ему какой-нибудь другой ущерб

26. Все, что мне дорого, одинаково ценно для меня

27. Когда я что-то делаю, то охотно выслушиваю любые советы

28. Удачно законченное дело вызывает у меня прилив хорошего настроения

29. Принимая решение, я взвешиваю все "за" и "против"

30. Иногда бывает, что я говорю о ком-то плохо

31. У меня характер скорее "нападающего", чем "защитника"

32. Стабильность лучше непредсказуемости

Таблица В.1 - Ключ для обработки результатов

1. С+

5. Ц+

9. С+

13. Р-

2. С+

6. Ц+

10. Р+

14. Ц+

3. Л-

7. Л+

11. Р+

15. Р-

4. Л+

8. Ц-

12. Р-

16. Ц-

17. Ц+

21. С-

25. С+

29. Ц+

18. Л+

22. С-

26. Ц-

30. Л-

19. С+

23. Р-

27. С-

31. С+

20. Р-

24. Ц+

28. Р-

32. Р+

Сначала подсчитываются следующие показатели:

Цсовп - количество совпадений по шкале "Цель" (например, положительный ответ на 5 утверждение считается совпадением по шкале "Цель"),

Цнесовп - количество несовпадений по шкале "Цель" (например, положительный ответ на 8 утверждение считается несовпадением по шкале "Цель"),

Ссовп - количество совпадений по шкале "Средство",

Снесовп - количество несовпадений по шкале "Средство",

Рсовп - количество совпадений по шкале "Результат",

Рнесовп - количество несовпадений по шкале "Результат",

Лсовп - количество совпадений по шкале "Ложь",

Лнесовп - количество несовпадений по шкале "Ложь".

Путем вычитания получаются окончательные баллы:

Ц=Цсовп - Цнесовп (шкала "Цель")

С=Ссовп - Снесовп (шкала "Средство")

Р=Рсовп - Рнесовп (шкала "Результат")

Л=Лсовп - Лнесовп (шкала "Ложь")

Недостоверными признаются результаты в случает 5 и более пропущенных утверждений, а также если Л больше 0.

Интерпретация результатов осуществляется в соответствии со следующей таблицей:

Цель

от -9 до -5 баллов. Сильно фрустрированное состояние, выражающееся в невозможности ставить перед собой конструктивные цели. Мотивы деятельности бессистемны, неиерархизированы. Вместо того, чтобы ставить реальные цели деятельности, достигать весомых результатов, человек ограничивается постановкой либо "микроцелей", ограниченных текущей ситуацией, либо же фиксируется на постановке глобальных целей. Одним из выражений последнего является поиск так называемого "смысла жизни".

от -4 до +4 баллов. Ставящиеся цели не всегда обоснованы, неустойчивы. Не все разумные действия целесообразны, иногда склонен к пустому время препровождению. В случае затруднения с выбором цели легко пользуется подсказкой извне, готов принять цель извне. Чтобы подготовить себя к выполнению какой-либо деятельности - всегда требуется определенная сила воли, чтобы "собраться".

от +5 до +9 баллов. Оптимальный результат. Человек ставит перед собой реальные цели, настроен на достижение, мотивы целеобразования и деятельности в целом систематичны, иерархизированы. Практически все, что делает испытуемый он может объяснить с точки зрения целесообразности. Не склонен к пустому времяпрепровождению. Решительность связана с легкостью образования целей, немнительностью.

Средство

от -9 до -2 балла. Человек испытывает хронический недостаток средств достижения поставленных целей. Типичные проявления ограниченности в выборе средств: низкий энергетический потенциал, преобладание парасимпатической составляющей вегетативной нервной системы, конформность, сильная зависимость от ситуации, от других людей (в первую очередь от их мнения), внушаемость, обилие психологических комплексов, которые в том числе мешают использовать на 100 % внутренний потенциал.

от -1 до +2 баллов. Испытуемый периодически встречается с трудностями в выборе средств (речь идет о психологических барьерах). Причиной такой скованности часто бывает отсутствие конструктивной, достигаемой цели. Также одним из факторов подобного поведения является комплекс причин, который можно назвать "страхом самовыражения". В установках испытуемого преобладают "энергосберегающие мотивы". Недостаточно спонтанное поведение.

от +3 до +6 баллов. Оптимальный результат. Человек достаточно свободен в выборе средств, его поведение настолько спонтанно, насколько этого требует ситуация. Достаточно хороший энергетический потенциал. Сбалансированность симпатики и парасимпатики. Не агрессивен, но и не конформен. Поведение не вызывающее, но и не блокируется комплексами, мнительностью, негативизмом.

от +7 до +9 баллов. Поведение излишне спонтанно. Не ищет помощи от окружающих, предпочитает ими верховодить. В своих действиях испытуемый не только не обращает внимание на имеющиеся стандарты поведения, но часто действует вопреки им. Повышенная агрессивность, проявляющаяся как в открытых формах, так и скрытая.

Результат

от -9 до -5 баллов. Испытуемый склонен переоценивать результат своей деятельности. Удача вызывает приступы сильного веселья, неудачи провоцируют неадекватное горе. Даже ничтожные события способны вызвать настоящее потрясение. Человек как бы находится в состоянии хронического перехода, транса. Личностный рост испытуемого непредсказуем, во многом случаен. Как правило, повышенная тревожность. Интерес к своему внутреннему миру.

от -4 до +4 баллов. Оптимальный результат. Как правило, испытуемый довольно трезво оценивает результаты своей деятельности. Он не переоценивает, но и не недооценивает итоги. В оценках других людей, событий довольно беспристрастен. Личностный рост нормально динамичен.

от +5 до +9 баллов. Человек склонен недооценивать результаты своей деятельности. Ригидность, излишняя критичность. В оценках поведения других людей преобладает оттенок критиканства, неодобрения. Ярким проявлением ригидности являются персеверации: многократные и навязчивые повторения. Испытуемый неоднократно повторяет одну и ту же фразу, совершает одно и то же действие. Редко испытывает сильные эмоции, даже самые эффектные результаты не вызывают яркого удовольствия или же огорчения.

Приложение Г

Тест "Подходит ли вам место работы"

Инструкция: Перед вами ряд вопросов с несколькими ответами, прочтите и выбирите к каждому вопросу один подходяший для вас ответ. Будьте внимательны, старайтесь отвечать как можно более точно и правдиво.

1. Сколько лет вы работаете на последнем месте?

а) больше года;

б) больше 3 лет;

в) 10 лет и больше;

г) несколько месяцев.

2. Считаете ли вы, что вам необходимо учиться, чтобы успешнее продолжить свою профессиональную деятельность:

а) довольны существующим положением;

б) не можете жить без карьеры;

в) конечно, потому что это престижно;

г) человек всегда может научиться чему-то новому;

д) только если это будет выгодно.

3. Считаете ли вы, что вам платят достаточно хорошо по сравнению с теми возможностями, которые дает ваша профессия:

а) да, но теперь, сколько бы ни платили, всегда будет мало;

б) нет, но здесь трудно сравнивать;

в) конечно, недостаточно для тех огромных усилий, которые я прилагаю;

г) зарплата небольшая, но достаточная, чтобы сохранить профессию, которую вы любите;

д) работаете ровно настолько, насколько вам платят.

4. С каким настроением вы обычно едете на работу:

а) с учащенным пульсом, с высоким кровяным давлением, с дрожью;

б) все идет нормально;

в) мысленно считаете, сколько осталось до пенсии;

г) с нетерпением - «сейчас я им покажу, на что способна»;

д) при всем при том вам лучше на работе, чем дома.

5. Часто ли вы обсуждаете служебные проблемы с близкими людьми'.

а) рассказываете анекдоты о своем шефе;

б) говорите только то, что может принести пользу;

в) избегаете этой темы;

д) иногда делаете попытки, но подобные разговоры не представляют для вас интереса.

6. Лежа на берегу моря во время отпуска, вы ловите себя на том, что думаете о работе:

а) этого не может быть -- когда отдыхаете, думаете только об удовольствии;

б) добродушно злорадствуете, представляя, как «жарятся» ваши коллеги в этот момент;

в) хотите, чтобы отдых быстрее кончился;

г) вспоминаете о работе с хорошим чувством и даже посылаете коллегам открытку;

д) радуетесь, что отпуск достаточно длинный.

7. Представляли ли вы себе, что будете заниматься чем-то подобным:

а) даже не мечтали, что будет так хорошо;

б) вам всегда было ясно, как обстоят дела в этой сфере, вы стремились на это место и сейчас всем довольны;

в) чувствуете легкое разочарование;

г) все-таки надо же где-то работать.

8. Согласились ли бы вы, чтобы ваши дети избрали вашу профессию:

а) если им это интересно и если они сами ее выбрали;

б) да, но только получив более высокую квалификацию, чем ваша;

в) сделаете все, чтобы разубедить их. Хватит одной жертвы в семье;

г) вам это безразлично, но вы убеждены, что они пока не знают, за что ухватиться;

д) тайно надеетесь, что это произойдет, тогда вы смогли бы использовать ваш опыт и связи.

9. Когда вы были ребенком, мечтали стать:

а) космонавтом, чтобы высадиться первой на новой планете;

б) известной артисткой - из-за оваций публики;

в) учительницей, чтобы ставить всем детям отличные отметки;

г) манекенщицей - просто потому, что это красиво;

д) врачом из-за стетоскопа и белого халата.

10. Представьте себе следующую ситуацию: вас ждет решающая встреча с мужчиной вашей мечты. Вдруг выясняется, что вам необходимо задержаться на работе еще на несколько часов. Ваша реакция:

а) сообщаете ему, что, к сожалению, сегодня заняты;

б) ругаетесь со всеми, кто попадается на глаза, и уходите успокоенной на встречу;

в) после долгих колебаний откладываете встречу и чувствуете себя такой подавленной, что не в состоянии ничего делать;

г) откладываете встречу - работа более важна, чем все остальное, и тот, кто хочет быть вместе с вами, должен привыкнуть к этой мысли;

д) попытаетесь уйти со службы, прибегнув к самому нелепому вранью (например, что заболела двоюродная тетка). Если не успеваете на встречу, действуете по схеме «и волки сыты, и овцы целы»:

е) работаете в ускоренном темпе, чтобы закончить быстрее дела, а когда приходите на встречу, с разочарованием узнаете, что там уже никто вас не ждет.

Очки

1. а, г - 1; б, в - 2

2. а-0; б, д-2; в-1;г-4

3. а - 2; г - 3; б, в, д - 1

4. а - 0; б - 4; в - 1; г - 2; д -1

5. а, г - 2; б, в, д - 1

6. а, г - 3; в, д - 1; б - 2

7. а - 5; б - 3; в - 2; r -1

8. а-5;б-4;в,д- 1;г-2

9. а, б, в, д - 2; г - 3 10. а-7;б-5;в,д-1;г-2

Результаты:

От 38 до 27 очков. Вы прекрасно справляетесь в любой ситуации: Как в житейской, так и в профессиональной. Обладаете редким качеством не замечать собственные достоинства и, как следствие этого, не перестаете искать возможность совершенствования. Чувствуете себя достаточно хорошо на любой работе, поэтому - внимание! - не соглашайтесь на первую попавшуюся. И помните: что бы вы ни делали, вам все будет доставлять удовольствие.

От 26 до 22 очков. Вы хорошо справляетесь с делом, и все-таки что-то у вас не так, как надо. Может быть, ваши профессиональные возможности больше того, чем вы занимаетесь, и вам нужен пусть маленький, но заметный успех, чтобы улучшить самочувствие. Возможно, ваша неудовлетворенность -- следствие личных проблем или это просто неумение контактировать с коллегами. Подумайте, может быть, стоит скорректировать мелкие на первый взгляд, однако важные для вас принципы, чтобы испытывать от работы удовольствие.

Меньше 22 очков. Вы на работе мученица без интереса и возможности реализовать себя. Причины могут быть разными, но если вы еще не потеряли веру в себя, лучше уйдите. После недельного отдыха и размышлений, может быть, вы поймете, что новое дело во всех случаях предпочтительнее той серости жизни, в которой вы утонули.

Приложение Д

Рисунок Д.1 - Организационная структура организации НУЗ “Дорожная Клиническая больница на ст. Красноярск ОАО “РЖД”

Приложение Е

Сводная таблица диагностики деловых и личностных качеств претендентов

Таблица Е.1 - Данные тестирования

Продолжение табл. Е.1

Приложение Ж

Данные, полученные в ходе исследования претендентов

Таблица Ж.1 - Корреляция Спирмена

Критические значения коэффициентов корреляции для различных степеней свободы (n - 2) и разных вероятностей допустимых ошибок.

16 - 2=14 вероятностью 0,05 - 0,4973 и вероятностью 0,01 - 0,6226

Значения больше 0,4973 обозначены в таблице *

Значения больше 0,6226 обозначены в таблице ***

Приложение К

Граничные критерия, соответствующие разным вероятностям допустимой ошибки и разным степеням свободы

Таблица К.1 - Критические значения коэффициентов корреляции для различных степеней свободы (n - 2) и разных вероятностей допустимых ошибок.

Число степеней свободы

Уровень значимости

0,05

0,01

0,001

2

0,9500

0,9900

0,9900

3

0,8783

0,9587

0,9911

4

0,8114

0,9172

0,9741

5

0,7545

0,8745

0,9509

6

0,7067

0,8343

0,9249

7

0,6664

0,7977

0,8983

8

0,6319

0,7646

0,8721

9

0,6021

0,7348

0,8471

10

0,5760

0,7079

0,8233

11

0,5529

0,6833

0,8010

12

0,5324

0,6614

0,7800

13

0,5139

0,6411

0,7604

14

0,4973

0,6226

0,7419

15

0,4821

0,6055

0,7247

16

0,4683

0,5897

0,7084

17

0,4555

0,5751

0,6932

18

0,4438

0,5614

0,6788

19

0,4329

0,5487

0,6625

20

0,4227

0,5368

0,6524

21

0,4132

0,5256

0,6402

22

0,4044

0,5151

0,6287

23

0,3961

0,5052

0,6177

24

0,3882

0,4958

0,6073

25

0,3809

0,4869

0,5974

26

0,3739

0,4785

0,5800

27

0,3673

0,4705

0,5790

28

0,3610

0,4629

0,5703

29

0,3550

0,4556

0,5620

30

0,3494

0,4487

0,5541

31

0,3440

0,4421

0,5465

32

0,3388

0,4357

0,5392

Приложение Л

Анкета для претендентов

1. Личная информация.

Фамилия, имя, отчество________________________

Дата рождения_____________________________________

Место рождения_____________________________________

Адрес постоянной регистрации_____________________

Адрес проживания___________________________________

Телефон (домашний, контактный)______________________

Паспортные данные________________________________

ИНН_____________________________________________

Семейное положение_____________________________

Дети (количество, возраст)____________________________

Работаете ли Вы в настоящее время_____________________

Если Вы работаете сейчас, то, что не устраивает на данный момент?_____________________________________________________

Сколько времени Вы добирались до нашей организации?_______________

Сколько времени Вам необходимо, чтобы приступить к работе на новом месте?_____________________________________________________

Есть ли у Вас возможность работать вечерами и в выходные?_________________________________________________

Проранжируйте приведенные ниже характеристики, исходя из Ваших предпочтений (1 -- наиболее важно, 10 -- наименее важно):

Хороший коллектив

Престиж компании

Достойная зарплата

Гибкий рабочий график

Возможность самореализации

Перспективы роста

Близость от дома

Стабильность работы

Решение сложных задач

Получение новых навыков

Какие параметры являются для Вас важными при выборе места работы? _________________________________________________________

2. Образование.

Образование. Когда и какие учебные заведения окончили?__________________________________________________

Дополнительное образование (курсы, семинары, тренинги, пр.). ____________________________________________________________

3. Информация о трудовой деятельности (в обратном хронологическом порядке).

Период работы______________________________________________

Название компании_______________________________________

Сфера деятельности компании______________________________

Должность или профессия_________________________________

График работы__________________________________________

Выполняемые обязанности________________________________

Уровень (размер) заработной платы___________________________

Причина увольнения______________________________________

Место расположения компании____________________________

Ф.И.О. руководителя_____________________________________

Контактный телефон____________________________________

4. Рекомендации.

Кто из Ваших бывших коллег и руководителей может дать Вам устную рекомендацию или рекомендательное письмо?

__________________________________________________

Адрес, телефон организации и должностного лица.___________________

5. Хобби, увлечения.

Как Вы отдыхаете чаще всего?____________________________

Отметьте то, что Вам интереснее всего:

Книги ; Театр; Кино; Выставки; Музеи; Спорт; Путешествия; другое

6.Укажите 5 своих положительных качеств. _______________________________________________________

Укажите какие 3 отрицательные качества Вам присущи. _______________________________________________________

От каких качеств своего характера Вы хотели бы избавиться? __________________________________________________

7. Где Вы взяли информацию об открытой вакансии?

_______________________________________________

Дата_____________________ Подпись______________________

Таблица Л.1 - Таблица отчетности должностного лица

Дата собеседования, время

Контактное лицо

Должность

Результат

Подпись

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Сущность подбора, отбора и найма персонала. Методологический инструментарий исследования системы подбора персонала организации. Кадровое планирование, особенности процесса обеспечения организации необходимым количеством квалифицированного персонала.

    дипломная работа [301,0 K], добавлен 27.01.2014

  • Традиционные и инновационные методы подбора персонала. Типичные проблемы подбора персонала. Сложности, возникающие при отборе. Ошибки менеджера по персоналу при подборе кандидатов на вакантную должность. Пути оптимизации подбора персонала в организациях.

    курсовая работа [87,9 K], добавлен 18.07.2014

  • Сущность подбора, отбора и найма персонала как системы и как процесса. Организационно-экономическая характеристика ООО "Энергопром СПБ". Разработка системы мероприятий по повышению эффективности применения технологий подбора, отбора и найма персонала.

    дипломная работа [1,2 M], добавлен 23.01.2013

  • Основные принципы отбора кандидатов на вакансию. Специфика применения специальных методик, которые учитывают систему деловых и личностных характеристик претендентов. Подбор и расстановка персонала на предприятии, проблемы в работе кадровых служб.

    курсовая работа [1,6 M], добавлен 15.02.2011

  • Управление персоналом в организации. Место, методы и приемы процессов подбора, отбора и найма в системе управления персоналом. Анализ применяемых методов подбора, отбора и найма персонала в организации. Совершенствование подбора персонала в ОСЭ "Лимитед".

    дипломная работа [650,8 K], добавлен 15.03.2014

  • Существование определённых технологий подбора персонала, включающих два различных вида деятельности: надбор и отбор персонала. Изучение психологических аспектов подбора и найма персонала. Организация процесса подбора персонала. Источники найма персонала.

    контрольная работа [64,7 K], добавлен 22.06.2010

  • Профессиональная организация отбора и найма персонала. Методы определения требований к кандидату на замещение вакантной должности. Анализ и оценка системы подбора кадров в ООО "АГ-Моторс Балашиха". Пути совершенствования подбора персонала на предприятии.

    дипломная работа [798,9 K], добавлен 08.11.2015

  • Особенности технологии подбора персонала, факторы ее реализации и эффективности. Система подбора персонала как ключевая персонал-технология, ее роль в работе современных организаций. Научно-методические принципы организации технологии отбора персонала.

    курсовая работа [52,5 K], добавлен 07.06.2013

  • Раскрытие сущности и оценка значения подбора и отбора персонала как элементов управления предприятием. Изучение методов подбора персонала. Описание элементов управления персоналом в ООО "Анкор". Эффективность подбора и отбора персонала в ООО "Анкор".

    дипломная работа [208,8 K], добавлен 29.08.2012

  • Необходимость отбора и подбора персонала в организации. Характеристика деятельности Департамента архитектуры и градостроительства города Ростова-на-Дону. Оценка эффективности деятельности организации по улучшению системы отбора и подбора персонала.

    дипломная работа [245,2 K], добавлен 11.07.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.