Анализ и оценка интернет-маркетинга ОАО "Мозырьсельмаш"

Процесс создания сайта многоступенчатый и, как правило, состоит из следующих этапов:

1. Постановка задачи. Прежде чем начать создание сайта, необходимо определить цели и задачи будущего ресурса. В зависимости от этого выбирается тип сайта. Это может быть: сайт-визитка; корпоративный сайт; информационный портал; электронный магазин; комбинация представленных выше типов.

2. Определяется целевая аудитория Интернет-представительства. Планируется, насколько часто будет обновляться информация, какую информацию следует разместить в сети Интернет, стилистика и навигация ресурса. Все требования к будущему сайту будут формализованы в спецификации по проекту.

3. Разработка графического дизайна. На данном этапе разрабатывается дизайн макет с учетом фирменного стиля и логотипа компании. Основные задачи, которые ставятся при разработке дизайна - это представление пользователям удобного способа общения с сайтом, оптимальная скорость загрузки и, конечно, создание запоминающейся оригинальной стильной графики.

4. HTML-кодирование. Верстка страниц в HTML-код, то есть создание рабочей модели сайта, с которой можно работать в сети Интернет. Оптимизация страниц и изображений для их скорейшей загрузки и для облегчения регистрации в поисковых системах.

5. Web-программирование. Современный корпоративный сайт - это не просто визитная карточка компании в Интернете, с его помощью можно взаимодействовать с потенциальными клиентами, обрабатывать заказы и оперативно сообщать важную информацию.

6. Тестирование. Тщательная проверка работы сайта в различных условиях, на различных типах браузеров. Проверка работы всех ссылок, правильного отображения картинок. Тестирование на присутствие любых ошибок, начиная от грамматических, заканчивая программными.

7. Публикация в сети Интернет. Выбор места для размещения сайта в сети Интернет (хостинг). Помощь в выборе, регистрации имени для сайта (доменного имени). Размещение сайта в сети Интернет.

Однако, не достаточно создать сайт и просто опубликовать его в сети Интернет. Для того, чтобы он выполнял возложенные на него задачи, необходимо, чтобы потенциальные посетители узнали о ресурсе и смогли быстро его найти.

Самыми оптимальными видами продвижения сайтов будут:

Поисковая оптимизация (англ. search engine optimization, SEO) -- поднятие позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем. Как правило, поисковая оптимизация состоит из двух мероприятий - внутренней оптимизации сайта и повышения ссылочного ранжирования разнообразными методами.

Баннерная реклама - рекламные ссылки, как правило с графических баннеров.

Контекстная реклама - показ баннеров и объявлений на страницах, соответствующих контексту продвигаемого сайта или объявлений, соответствующих контексту интересов пользователя.

Обмен ссылками - размещение на других сайтах ссылок на продвигаемый сайт - на возмездной основе, в обмен на ссылку или на другие блага по договоренности. Часто этот вид продвижения сводится к банальной покупке ссылок.

Новостное продвижение - распространение новостей с упоминаниями сайта на популярных новостных ресурсах.

Публикация объявлений на сайтах-досках объявлений.

Продвижение через каталоги - публикация ссылок в каталогах сайтов.

Ссылки в печатных материалах - в газетах, журналах, книгах и буклетах.

Проведем расчет экономической эффективности предложенных мероприятий.

Затраты на первоначальный анализ и планирование (ПАП) условно примем в размере 3 000 тыс. руб.

Затраты на приобретение технических и программных средств приведены в таблице 9.1.

Таблица 9.1 - Затраты на приобретение технических и программных средств

Затраты на установку и монтаж оборудования определяем по общепринятым нормативам, в процентах от стоимости технических и программных средств (норматив затрат - 20%).

УМО=ТПС*0,20= 13680*0,2 = 2736 тыс. руб.

Затраты на разработку и создание web-страниц подразделяются по следующим статьям: расходы на оплату труда (основная и дополнительная заработная плата) - ФОТ; начисления на заработную плату (Озп).

Затраты по оплате труда определяем по формуле:

ФОТ = (зп+зп*Ндп)*Т*М

ФОТ = (4000 + 4000 * 0,25) * 1= 5000 тыс. руб.

Отчислениями с заработной платы (от ФОТ) являются: отчисления в фонд социальной защиты населения (34%)

ФСЗН = 5000 * 0,34 = 1700 тыс. руб.;

отчисления в Белгосстрах (0,6%) Ф3 = 5000 * 0,006 = 30 тыс.руб.

Итого затраты по оплате труда с начислениями составят:

Озп = 5000 + 1700 + 30 = 6730 тыс. руб.

В прочие затраты будет включен платеж за хостинг и за доменное имя, подключение к сети Интернет в расходы не включаем, так как при разработке сайта нет необходимости доступа к сети Интернет (таблица 9.2).

Таблица 9.2 -Прочие затраты

Как видим, величина единовременных капитальных затрат составляет 1020 тыс. руб.

Общая сумма капитальных затрат равна сумме всех предыдущих затрат и приведена в таблице 9.3

Таблица 9.3 - Общая сумма единовременных вложений

Эксплуатационные затраты/расходы за год (ЭР) представляют собой затраты, связанные с эксплуатацией и обслуживанием сайта, и включают следующие статьи затрат: заработная плата обслуживающего персонала (ФОТ); начисления на заработную плату (Озп); расходы на вспомогательные расходные материалы (ВРМ); абонентская плата провайдеру услуг Интернета за предоставление доступа к Интернет-магазину и за использование IP-адреса (АбПл); амортизационные отчисления (АмОт); затраты на послегарантийный ремонт оборудования (ПгРО); расходы на проведение рекламной кампании (РК); заработная плата обслуживающего персонала.

Годовые затраты по оплате труда обслуживающего персонала определяем аналогично расчету капитальных затрат на оплату труда по формуле 1 (только уже здесь Т=12).

ФОТ = (4000 + 4000 * 0,25) * 12 * 1 = 60000 тыс. руб.

Определим начисления на заработную плату (от ФОТ): отчисления в фонд социальной защиты населения (34%)

ФСЗН = 60000 * 0,34 = 20400 тыс. руб.;

отчисления в Белгосстрах (0,6%)

Ф3 = 60000 * 0,006 = 360 тыс. руб.;

Озп = 20400 + 360 = 20760 тыс. руб.

Затраты на расходные материалы приведены в таблице 9.4.

Таблица 9.4 - Вспомогательные расходные материалы

Абонентская плата провайдеру услуг Интернета. Безлимитный тариф, оплата в месяц - 100 тыс. руб.

АбПл = 100 * 12 = 1200 тыс. руб.

Расчет амортизационных отчислений производится по формуле

АмОт = ТПС*На/100%

где АмОт - сумма амортизационных отчислений;

ТПС - затраты на приобретение оборудования (технических и программных средств);

На - норма амортизации (%).

Норму амортизации возьмем в размере 12%.

Таким образом, сумма амортизационных отчислений составит:

АмОт = 13680 * 0,12 = 1642 тыс. руб.

Норматив затрат на послегарантийный ремонт условно примем в размере 5% от суммы капитальных затрат на приобретение оборудования (ТПС). Тогда

ПгРО = 1642 * 0,05 = 82 тыс. руб.

Расходы на проводимую рекламную кампанию составят 8700 тыс. руб.

Результаты расчета текущих затрат по всем статьям эксплуатационных расходов приведены в таблице 9.5.

Таблица 9.5 - Текущие затраты на эксплуатацию и обслуживание сайта

Таким образом, сумма эксплуатационных затрат составляет 93814 тыс. руб. или 94 млн. руб.

Общая сумма капитальных затрат составит 27,2 млн. руб.

За 2012 г. выручка от реализации продукции, работ (услуг) составляла 591 млн. руб. Следовательно, прирост выручки составит 147,75 млн. руб.

Рассчитаем срок окупаемости методом с использованием коэффициента приведения, который является более точным. В процессе работы получаемый эффект в конечном итоге возмещает капитальные затраты. Однако полученные при этом суммы результатов и затрат по годам приводят к единому времени - расчетному году (за расчетный год принят 2013 год) путем умножения результатов и затрат за каждый год на коэффициент приведения (а), который рассчитывается по формуле:

аt = (1 + Ek)-t

где at - коэффициент дисконтирования текущего года;

Ek - норма дисконта (принимается равной 30%);

t - текущий год.

Таким образом, коэффициент приведения по годам будет соответствовать следующие значения:

а0 = (1 + 0,35)-0 = 1;

а1 = (1 + 0,35)-1 = 0,77;

а2 = (1 + 0,35)-2 = 0,59;

а3 = (1 + 0,35)-3 = 0,46.

Расчет эффективности от внедрения, данного средства приведен в таблице 9.6.

Таблица 9.6 - Расчет экономического эффекта

Таким образом, предприятие начнет получать прибыль по предложенному стратегическому направлению в 2014 году. Следовательно, предложенные мероприятия целесообразны к внедрению.

Социально-экономическая значимость по разработке рекомендаций повышения эффективности коммуникационной политики ОАо «Мозырьсельмаш» в среде Интернет будет заключаться в следующем:

1. Повыситься уровень конкурентоспособности предприятия.

2. Повысится лояльность потребителей предприятия

3. Вырастет репутация предприятия в отрасли.

Заключение

Во время прохождения преддипломной практики на ОАО «Мозырьсельмаш» был проведен анализ его деятельности с учетом произошедших за последние годы изменений в экономике и организации производства, были рассмотрены и проанализированы вопросы анализа системы организации каналов распределения на предприятии, осуществлен анализ товарной политики.

В настоящее время ОАО «Мозырьсельмаш» - крупнейшее предприятие Республики Беларусь по выпуску отопительного оборудования как бытового, так и промышленного назначения. В последние годы ОАО «Мозырьсельмаш» проводил последовательную политику на расширение номенклатуры выпускаемой продукции. За счет удовлетворения запросов массового потребителя удалось стабилизировать работу предприятия. В своей дальнейшей работе руководство предприятия видит главную задачу в повышении качества выпускаемой продукции, совершенствовании структуры сбыта и сервиса. Только реализация комплекса мер в этом направлении позволит укрепить конкурентные преимущества предприятия на рынке.

На сегодняшний день заводом создана, постоянно реформируется и расширяется дилерская сеть во многих регионах России и других странах СНГ. Дилерская сеть завода в России и других странах СНГ реализует около 25,8% товаров.

В реализации стратегии по сохранению и расширению рынков сбыта особое место отводится повышению технического уровня, качества и конкурентоспособности выпускаемой продукции; усовершенствованию выпускаемых моделей и расширению номенклатуры, отвечающих международным стандартам; развитию сервисно-сбытовой сети; проведению систематической, целенаправленной рекламной кампании.

Решение экономических, социальных и других задач предприятия непосредственно связано с быстрым техническим прогрессом производства и использования его достижений во всех областях хозяйственной деятельности. На предприятии он осуществляется тем эффективней, чем совершеннее на нем техническая подготовка производства, под которой понимается комплекс конструкторских, технологических и организационных мероприятий, обеспечивающих разработку и освоение производства новых видов продукции, а также совершенствование выпускаемых изделий.

В целях обеспечения прироста объема производства за счет роста производительности труда, основанного на использовании свободного машинного времени, систематически проводилась работа по внедрению многостаночного и многоагрегатного оборудования.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1 Азоев, Г.В. Управление организацией / Г.В. Азоев. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М, 2008. - 736 с.

2 Алборова А. ИМК. Больше чем просто маркетинг // Маркетинг. - 2011. - №12. -68-71 с.

3 Анн Х., Багиев Г., Тарасевич В. Маркетинг. - СПБ.: Питер, 2004. - 736 с.

4 Барышев А.Ф. Маркетинг: Учебник. - 2-е изд., стер. - М.: Изд. центр «Академия», 2008. - 180 с.

5 Белорусское телеграфное агентство [Электронный ресурс] - Режим доступа www.belta.by

6 Быков, В.А. Конкуренция. Инновации. Конкурентоспособность / В.А. Быков, Т.Г. Философова. - М.: Юнити, 2008. - 295 с.

7 Гейер Г., Эфрози Л. Маркетинг: ускоренный курс. Стратегии успеха на рынке. - М.: Дело и Сервис, 2005. - 192 с.

8 Глумаков В.Н Стратегический менеджмент: практикум.-М.:, Вузовский учебник.2009.- 192 с.

9 Гуськов, Ю.В. Основы менеджмента. Учебник / Ю.В. Гуськов. - М.: Флинта, 2009. - 264 с.

10 Данько Т.П. Управление маркетингом. - М.: ИНФРА_М, 2001. - 334 с.

11 Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Вильямс, 2004. - 656 с.

12 Котляров, И.Д. Планирование на предприятии / И.Д. Котляров. - М.: Эксмо, 2009. - 336 с.

13 Лукина А.В. Маркетинг: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 360 с.

14 Манн И. Маркетинг на 100% / И. Манн. - СПб.: Питер, 2003. - 267 с.

Маркетинг / Под ред. Э.А. Уткина. - М.: ЭКМОС ТАНДЕМ, 2003. - 320 с.

15 Маслов В. О роли маркетинга в деятельности предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - №8. - с. 35-39.

16 Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2002. - 400 с.

17 Мурахтанова Н.М., Еремина Е.И. Маркетинг: Учеб. пос. - М.: Изд. центр «Академия», 2008. -161 с.

18 Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: Как побеждать на рынке. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 442 с.

19 Сидорский С. Новые экономические условия - новые возможности развития //Экономика Беларуси. - 2009. - № 4. - С.6-20.

20 СкляренкоВ.К., Прудников В.М. Экономика предприятия. М.: ИНФРА-М, 2008.-208 с.

21 Уткин Э.А. Маркетинг: Учеб. для вузов / Э.А. Уткин. - М.: Экмос, 2002. - 764 с.

22 Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга. - Ростов н/Д: Феникс, 2004. 480 с.

Размещено на Allbest.ur