Анализ ассортиментной политики турфирмы на примере турфирмы "Туристический мир"

25.Новаторов В.Е. Маркетинг в социально-культурной сфере. - Омск: Омич, 2000. - 288 с.

26.Ноздрева Р.Б., Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. - М.: Московский государственный институт международных отношений (Университет); «Росийская политическая энциклопедия» (РОССПЭН), 2001. - 232с.

27.Ополченов И.И. Маркетинг в туризме: Обеспечение рыночной позиции: Учеб.пособие. - М.: Советский спорт, 2003. - 192с.

28.Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. -М. 1999.

29.Папирян Г.А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 160с.

***Пешкова Е П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. - Монография. М..: «Ось-89» - 1998. - 10 п.л.

30.Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. -М.: Ось-89, 1997.

31.Свиридов Д. //etis.ru/biblio/book07/page026.html

32.Сенин В.С. Организация международного туризма. - М.: Финансы и статистика, 1999.

33.Стаханов В.Н., Стаханов Д.В. Маркетинг сферы услуг: Учебное пособие. - М.: Экспертное бюро, 2001. - 160с.

34.Терещенко В.М. Маркетинг: новые технологии в России. - Спб: Питер, 2001. - 416с.

35.Труды Академии Туризма: Сб.научных трудов. Вып.4/ Под ред. Ю.В. Кузнецова, А.Т. Кириллова, Г.А.Карповой, Н.Н. Воскобойниковой, Е.В. Масловой - СПб.: Издательство «Невский Фонд», 2002. - 199с.

36.Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. - М.: Издательский центр «Март», 2004 - 416с.

37.Уткин Э.А. Стратегическое планирование. М., 1999.

38.Федько В.П. Маркетинг/ В.П. Федько. - Изд. 2-е. - Ростов н/Д: Феникс, 2005. - 415 с.

39.Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга. Серия «Учебники Феникса». Ростов н/Д: Феникс, 2002. - 480 с.

40.Чудновский А.Д. Гостиничный и ресторанный бизнес. М., Тандем, 1998.

41.Шубаева В.Г. Труды Академии туризма:Выпуск 4. - СПБ, 2002.

? Юрик Р.А. Маркетинг как необходимый инструмент управления турфирмой // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. - ? 2.

42.Янкевич В.С. Маркетинг гостиничных услуг. - М.: ИтиГ, 2000.

43.Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 416с.

44.Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг: Сокр.пер. с англ. / Авт. предисл. и науч.ред. А.А.Горячев - М.:Экономика, 1993. - 209с.

45.www.ogis.ru/gos-exam

46.www.rastinfo.ru/marketing.htm

47.www.tur-mir.ru

*www.marketing.spb.ru/…/branch/tourism.htm

«www.ippnou.ru/article.php?idarticle=005813 \

Приложение 1

--------------> - типичный путь развития продукта

> - основные направления эффективных финансовых потоков

Рис. 1. Матрица «роста - рыночной доли» (Бостон Консалтинг Групп)

Приложение 2

Анкета

«Отношение потребителей к ассортименту турфирмы «Туристический мир»

Уважаемые туристы!

Турфирма «Туристический мир» проводит исследование с целью совершенствования ассортимента турфирмы и просит ответить Вас на несколько вопросов:

Ваш пол?

Женский

мужской

Ваш возраст?

До 25 лет

от 26-45

от 46

Семейное положение:

замужем/женат

не замужем/не женат

Дети:

есть

нет

Образование:

среднее

среднее специальное или неоконченное высшее

высшее

Род деятельности:

квалифицированный специалист

предприниматель

руководитель

служащий

рабочий

пенсионер

студент

Средний ежемесячный доход на одного члена семьи:

до 5000 рублей

5000-10000 рублей

от 10000 рублей

Какой тип туризма Вы предпочитаете?

Отдых на море

Экскурсии

Комбинированный отдых

Иной отдых______________________________________________

В какой стране предпочитаете отдыхать и почему?_________________ __________________________________________________________________

Как часто посещаете зарубежные страны?

Более одного раза в год

не чаще, чем раз в год

реже

не посещаю

Наиболее привлекательный туристский регион в России по Вашему мнению это:

Южный (Черноморское побережье, Северный Кавказ);

Центральный (Москва, Золотое Кольцо);

Северо-Западный (Великий Новгород, Псков);

Северный (Санкт-Петербург, Петергоф, Павловск, Соловецкие острова, Кижи);

Поволжье (круизы по Волге, множество заповедников, парков, курортов).

Вы считаете привлекательными туры по Удмуртии?

Да. Какие туры?__________________________________________

Нет. Почему?____________________________________________

Предложите свой вариант нового направления по УР________________

_____________________________________________________________

Какие туры по продолжительности Вы предпочитаете?

2-5 дней

6-14 дней

более двух недель

Какую сумму в рублях Вы собираетесь потратить на приобретение тура на одного человека?_______________________________________________

С чем у Вас ассоциируется образ фирмы?________________________

Размещено на Allbest.ru