Критерії оцінки ефективності діяльності організації

Ефективність системи менеджменту - показник, що характеризується співвідношенням витрат на здійснення управлінських функцій і результатів діяльності організації. Управлінські зусилля певною мірою можуть бути оцінені у кількісному вираженні через величину витрат на управління, табл. 16.2. Найбільш уживаним показником визначення ефективності управління є відношення загального або кінцевого результату виробництва до сукупних витрат на управління:

Е_у = Р_к/В_у,

де Е_у - ефективність управління; Р_к - кінцевий результат, отриманий підприємством; В_у - витрати на управління.

Таблиця 16.2

Витрати на управління

Цей показник може набувати різного змісту, залежно від того, яка величина виступає як загальний результат діяльності підприємства - обсяг виробництва, обсяг реалізації продукції чи сума прибутку.

До кількісних показників ефективності системи управління відносять і економію живої та уречевленої праці у ній, яка полягає у скороченні трудомісткості виконання управлінських операцій та процедур. Йдеться про зменшення кількості зайнятих в апараті управління. Тому ще одним поширеним показником ефективності системи менеджменту є відношення загального результату виробництва (обсягу реалізації продукції, суми валового прибутку) до кількості працівників апарату управління:

Е_у = Р_к/К,

де К - кількість управлінського персоналу.

Крім названих кількісних показників, які оцінюють здатність системи менеджменту забезпечувати кращий загальний результат діяльності організації, використовують й інші.

Загалом система кількісних показників ефективності може включати показники, наведені у табл. 16.3.

Таблиця 16.3

Кількісні показники ефективності системи менеджменту

З огляду на це для оцінювання діяльності працівників апарату управління використовують якісні показники, що характеризують специфіку управлінської праці, табл. 16.4.

Оцінювання варто проводити з урахуванням зони відповідальності кожного менеджера щодо його посадових обов'язків.

Так, для фінансового менеджера важливо ефективно керувати фінансовими потоками підприємства, доходами і витратами, забезпечувати достатній рівень ліквідності фондів та оборотності оборотних коштів, зростання рентабельності активів і капіталу підприємства, ринкової вартості його акцій тощо.

Таблиця 16.4

Якісні показники ефективності системи менеджменту організації

Для менеджера з маркетингу важливими показниками роботи є: процент просування на ринок нових видів продукції, продовження життєвого циклу товару, що випускається підприємством; упровадження ефективних форм перед- і післяпродажного обслуговування споживачів, збільшення частки ринку; ефективність рекламної кампанії (співвідношення витрат на рекламу з можливим збільшенням доходів від продажу продукції); розроблення нових методів просування продукції, освоєння нових каналів руху товарів тощо.

Аналогічні показники можна визначити для кожного працівника апарату управління, який має чітко окреслене коло обов'язків. Але різні показники мають різну вагомість, яка визначається стратегічними чи тактичними цілями підприємства. Зокрема, на підприємстві, що обрало наступальну стратегію, для менеджера з маркетингу важливими будуть показники виведення на ринок нової продукції чи захоплення нових сегментів ринку, ефективність рекламних заходів тощо. Коли ж підприємство реалізує оборонну стратегію, більшу увагу варто приділяти показникам продовження життєвого циклу товару, розробленню нових форм післяпродажного обслуговування, нових методів стимулювання збуту.

Спрощено ефективність системи менеджменту визначається рівнем задоволення потреб працівників організації, споживачів та рівнем отриманих результатів. Ч. Бернард, довів, що рівень задоволення потреб кожного члена організації впливає на величину його внеску в досягнення цілей, якщо потреби не задовольняються, то працівники йдуть із системи як неефективної. За організаційною теорією Ч. Бернарда, лише поєднання організаційних потреб з потребами соціолюдської системи та їх задоволення формуватиме ефективну та дієву систему менеджменту.

Тестові завдання для самоперевірки знань

1. Термін "менеджмент" застосовується до управління:

A) будь-якою сферою людської діяльності;

B) будь-якою системою;

C) соціально-економічними процесами на рівні фірми;

D) усе перераховане в п.п. А) і В);

Е) усе перераховане в п. п. А),В),С).

2. Організація - це:

A) група людей, діяльність яких координується відповідним органом управління;

B) група людей, діяльність яких спрямована на отримання прибутку організацією;

C) група людей, діяльність яких свідомо координується для досягнення спільних взаємозв'язаних цілей;

D) усе перераховане в п.п. А) і В);

Е) усе перераховане в п. п. А),В),С).

3. Неформальні організації:

A) існують в усіх формальних організаціях і мають керівника;

B) існують в усіх формальних організаціях і мають неформального лідера;

C) не існують у формальних організаціях і мають керівника;

D) не існують у формальних організаціях і мають неформального лідера.

4. До основних складових внутрішнього середовища організації належать:

A) цілі;

B) структура;

C) усе перераховане в п.п. А) і В), а також технологія і постачальники;

D) усе перераховане в п.п. А) і В), а також технологія і люди.

5. Цілі - це:

A) конкретне кінцеве становище або бажаний результат, якого прагне досягти кожен член організації;

B) конкретні кінцеві стани або бажаний результат, якого прагне досягти організація;

C) перераховане в п. А) і механізм координації організації;

D) перераховане в п. В) і механізм координації організації.

6. Головна відмінність зовнішнього середовища непрямої дії від середовища прямої дії в тому, що:

A) воно складніше;

B) воно рухливіше;

C) усі сегменти середовища непрямої дії взаємозв'язані;

D) організація не може впливати на чинники непрямого впливу.

7. Виберіть правильну відповідь у таблиці.

До сегментів зовнішнього середовища непрямої дії відносять:

а) соціальний;

б) економічний;

в) дія конкурентів;

г) науково-технічний;

д) екологічний;

е) політичний.

8. Відокремлення планування і міркування від безпосереднього виконання виробничих операцій є внеском у розвиток управлінської думки:

A) школи наукового управління;

B) адміністративної школи;

C) школи психології і людських відносин;

D) школи науки управління.

9. Функції управління розглядаються як серія безперервних взаємозв'язаних дій у:

A) школі наукового управління;

B) адміністративній школі;

C) школі науки управління;

D) процесному підході.

10. Планування класифікується на реактивне, інактивне і інтерактивне залежно від такої ознаки:

A) міри невизначеності в плануванні;

B) тимчасової орієнтації ідей планування;

C) горизонту планування;

D) періоду планування.

11. Який вид планування спрямований на забезпечення раціонального використання наявних у розпорядженні підприємства ресурсів і ритмічність виробництва:

A) стратегічне;

B) поточне;

C) оперативне;

D) стабільне.

12. У піраміді стратегій розрізняють:

A) загальну або корпоративну стратегію;

B) конкурентну або ділову стратегію;

C) усе перераховане в п.п. А), В) і функціональні стратегії;

D) усе перераховане в п.п. А), В) і стратегію зростання.

13. Місія фармацевтичної компанії сформульована таким чином: «Забезпечувати суспільство чудовими товарами і послугами, що задовольняють потреби споживача і покращують якість життя». Як ви вважаєте:

A) таке формулювання місії вдале;

B) таке формулювання місії невдале, оскільки не описує мети компанії;

C) таке формулювання місії невдале, оскільки не описує причини виникнення компанії;

D) таке формулювання місії невдале, оскільки має занадто загальне формулювання, яке можна застосувати до будь-якої компанії.

14. Виберіть правильну відповідь у таблиці.

До п'яти конкурентних сил М. Портер належать:

a) ключові здібності організації;

б) конкуренти в галузі;

в) потенційні конкуренти;

г) постачальники;

д) покупці;

е) товари-замінники;

ж) компліментори.

15. До типових конкурентних стратегій відносять стратегії:

A) низьких витрат; диференціації і вертикальної інтеграції;

B) низьких витрат; диференціації і диверсифікації;

C) низьких витрат; диференціації і фокусування;

Е) низьких витрат; диверсифікації і фокусування.

16. До якого поля матриці БКГ відносять стратегічну бізнес одиницю у зрілих, насичених ринках:

A) знаки питань;

B) зірки;

C) дійні корови;

D) собаки.

17. Організація як загальна функція управління - це:

A) функція управління, у рамках якої здійснюється розподіл робіт між окремими працівниками і їх групами, а також узгодження їх діяльності;

B) процес створення структури підприємства, яка дає можливість людям ефективно працювати разом для досягнення спільних цілей;

C) усе перераховане в п.п. А) і В);

D) немає правильної відповіді.

18. Повноваження делегуються:

A) посаді;

B) індивіду;

C) члену організації;

D) суб'єкту управління.

19. Виділяють основні типи повноважень:

A) лінійні і бюрократичні;

B) лінійні і функціональні;

C) функціональні і бюрократичні;

D) функціональні та адаптивні.

20. Яка організаційна структура заснована на принципі єдиноначальності:

A) лінійна;

B) функціональна;

C) дивізіональна;

D) матрична.

21. Тип організаційної структури, при якому підрозділи створюються відповідно до виду робіт, що виконуються ними, і підпорядковані функціональним керівникам - це:

A) лінійна;

B) функціональна;

C) лінійно-функціональна;

D) дивізіональна;

E) матрична.

22. До етапів стратегічного планування не належить?

A) визначення місії організації;

B) оцінка та аналіз зовнішнього середовища;

C) встановлення стандартів;

D) аналіз стратегічних альтернатив.

23. Цінність винагороди працівника організації - це:

A) передбачення поведінки працівника, який отримав винагороду;

B) передбачення відношення працівника до виконання своїх функцій;

C) передбачення ступеня відносного задоволення, що відчуває працівник, який отримав певну винагороду;

D) усе перераховане в пп. А),B);

E) усе перераховане в пп. A),B),C).

24. Процесуальні концепції мотивації працівників організацій враховують:

A) індивідуальну поведінку людей у процесі виконання своїх функцій;

B) групову поведінку людей у процесі виконання своїх функцій;

C) поведінку окремих працівників у процесі виконання своїх функцій;

D) поведінку всіх працівників організації.

25. Теорія мотивації персоналу розглядає дві основні групи концепцій мотивації:

A) змістовні та організаційні;

B) змістовні та процесуальні;

C) організаційні та процесуальні;

D) змістовні та грошові.

26. Основною формою матеріального стимулювання персоналу організації є:

A) заробітна плата;

B) премії;

C) премії та цінні подарунки;

D) заробітна плата та цінні подарунки.

27. Мотивація базується на:

A) потребах та самовираженні;

B) винагородах та задоволенні окремих людей;

C) потребах та винагородах;

D) задоволенні всіх людей.

28. Теорія мотивації Мак-Клелленда передбачає враховувати такі основні потреби:

A) влади і причетності;

B) влади та успіху;

C) влади й економічної зацікавленості;

D) влади, успіху, причетності.

29. Згідно з двофакторною теорією Герцберга всі фактори поділяються на:

A) Гігієнічні та економічні;

B) Економічні та психологічні;

C) Гігієнічні та мотиваційні;

D) Гігієнічні та психологічні.

30. До змістовних теорій мотивації належить теорія:

A) Туган-Барановського, Маслоу, Мак-Клелланда, Герцберга;

B) Герцберга і Маслоу;

C) Туган-Барановського і Маслоу;

D) Мак-Клелланда і Маслоу.

31. Визначте послідовність і складіть схему процесу мотивування діяльності людей: 1 -- усунення потреб; 2 -- визначення напряму дій; З -- виникнення потреб; 4 -- здійснення дій; 5 -- одержання винагородження за здійснення дій; 6 - пошук шляхів усунення потреб:

A) 1>3>6>2>4>5>1;

B) 2>5>4>2>1>3>6;

C) 3>4>2>6>1>3>5;

D) 4>2>1>3>4>5>6.

32. Виберіть з вищенаведеного переліку змістовні теорії мотивування: 1 - теорія А. Маслоу; 2 - теорія М. Вебера; 3 - теорія В.Врума; 4 - теорія А.Альдерфера; 5 - теорія двох факторів Герцберга; 6 -- теорія очікувань; 7 -- теорія Ньюмена; 8 -- теорія справедливості:

A) усі теорії мотивування належать до змістовних;

B) у цьому переліку немає змістовних теорій мотивації;

C) 1,4,5;

D) 2,4,8.

33. Процес впливу на людину з метою її спонукання до певних дій, спрямованих на досягнення цілей організації, - це:

A) стимулювання;

B) мотиваційна структура людини;

C) мотивування;

D) регламентування.

34. Попередній контроль застосовується у відношенні до яких видів ресурсів:

A) трудових;

B) фінансових;

C) матеріальних;

D) усе перелічене в пп. A),B);

E) усе перелічене в пп. А),В),С).

35. Існують такі види контролю:

A) попередній і заключний;

B) попередній, поточний, і ситуативний;

C) попередній, поточний і заключний;

D) поточний і заключний, і ситуативний.

36. Під контролем як функцією менеджменту слід розуміти:

A) систему спостереження за виконанням персоналом виробничих завдань;

B) систему спостереження за дотриманням персоналом відповідних нормативів;

C) систему спостереження за дотриманням персоналом установлених стандартів;

D) систему спостереження і перевірки відповідності функціонування підприємств установленим стандартам та іншим нормативам, прийнятим планом, програмам тощо.

37. Визначте послідовність процесу контролювання: 1-- установлення причин відхилення від стандартів; 2 -- визначення стандартів; 3 - перегляд стандартів; 4 - коригуючі дії; 5 - моніторинг;

6 -- усунення відхилень; 7 -- порівняння результатів зі стандартами:

A) 2>7 >1>4>5>2>3>6;

B) 3>1>4>3>7>2>5>6;

C) 2>7>4>1>6>5>3;

D) 4>6>2>5>7>3>1>4.

38. Управлінське рішення -- це:

A) форма управлінської діяльності менеджера з метою виконання завдань;

B) результат діяльності менеджерів;

C) форма керівництва організацією;

D) основна форма впливу менеджера на об'єкт управління з метою досягнення поставлених цілей.

39. Метод експертних оцінок у прийнятті рішень полягає у залученні:

A) кваліфікованих фахівців до вироблення рішень з конкретної проблеми;

B) тільки досвідчених (з практичним досвідом) керівників підрозділів;

C) керівників провідних підрозділів до вироблення найважливіших рішень;

D) усіх фахівців до вироблення рішень.

40. Метод мозкового штурму у прийнятті рішень полягає в організації:

A) колективного обговорення тільки окремих проблем і вироблення рішення;

B) колективного обговорення проблем і вироблення оптимального рішення;

C) переважно колективного обговорення окремих проблем;

D) обговорення актуальних проблем.

41. Виберіть послідовність етапів прийняття рішень:

1) оцінка альтернатив;

2) діагноз проблеми;

3) виявлення альтернатив;

4) остаточний вибір альтернативи ;

5) вибір критерія ухвалення рішення.

A) 1>2>3>4>5;

B) 2>5>3>1>4;

C) 2>1>3>4>5;

D) 2>1>5>3>4.

42. Для опису властивостей та характеристик об'єкта символи використовують у такій з моделей:

A) фізичній;

B) математичній;

C) аналоговій;

D) вербальній.

43. Під шумом у комунікаційному процесі слід розуміти:

A) те, що виносить помилки в деякі види інформації;

B) те, що деформує зміст інформації;

C) те, що вносить корективи в певні види інформації;

D) те, що заважає збирати необхідну інформацію.

44. Назвіть базові елементи процесу обміну інформацією:

A) відправник, отримувач;

B) канал;

C) усе перераховане в п.п. А),В) та повідомлення;

D) усе перераховане в п.п. А),В) та інформація.

45. Не є етапом процесу комунікацій:

A) кодування та вибір каналу;

B) зародження ідеї;

C) «шуми» ;

D) передача повідомлення.

46. Яка з перепон на шляху міжособистих комунікацій обумовлена впливом інтонації та жестів на розуміння змісту повідомлення?

A) бар'єри, обумовленні сприйняттям;

B) семантичні бар'єри;

C) невербальні перепони;

D) погане слухання.

47. Яка з перепон на шляху комунікацій відноситься до перепон в організаційних комунікаціях?

A) інформаційні перевантаження;

B) незадовільна структура організацій;

C) перекручення повідомлень;

D) усі відповіді правильні.

48. Високий ступінь децентралізації повноважень, широке залучення підлеглих до прийняття рішень, добре налагоджені комунікації між керівником і підлеглими характерні такому стилю керівництва.

A) авторитарний;

B) демократичний;

C) ліберальний;

D) всі варіанти правильні.

49. Згідно з підходом «шлях-цілі», розробленим Т. Мітчелом і Р. Хаусом, стиль керівництва організацією слід вибирати залежно від:

A) ситуація, яка склалася;

B) ситуації та розробленої стратегії організації;

C) ситуації та рівня професіоналізму менеджерів і спеціалістів;

D) фінансового стану організації.

50. Дуглас Мак-Грегор назвав положення про авторитарне керівництво:

A) «Теорією Х» ;

B) «Теорією У» ;

C) підходом з позицій особистих якостей;

D) теорією «2».

51. У науці прийнято розрізняти такі види управління:

А) управління в технічних системах;

В) управління в живих організмах;

С) управління людьми;

D) усі відповіді правильні.

52. До принципів, які сформулював А.Файоль належить такі принципи?

А) завдання - накази;

В) роль індивідуальних здібностей;

С) вимірювання праці;

D) корпоративний дух.

53. Не належить до принципів, які сформулював Ф. Тейлор?

А) розподіл праці;

В) мотивація;

С) влада та відповідальність;

D) роль менеджера.

54. Концепції “Y” Д. Мак Грегора не відповідає характеристик людини?

А) витрати фізичних та інтелектуальних сил природні для людини;

В) людині притаманні незначні амбіції та вона, головним чином, прагне захисту;

С) за відповідних умов людина прагне приймати на себе відповідальність;

D) винагорода має стати невід'ємною частиною успішної праці.

55. До принципів управління, сформульованих Ф. Тейлором належить принципи:

А) завдання-накази;

В) влада та відповідальність;

С) корпоративний дух;

D) порядок.

56. Який з принципів побудови раціональної бюрократичної організації не відноситься до принципів, сформульованих М. Вебером?

А) Створення сфер компетенції;

В) Формальна безособовість;

С) Програми стимулювання;

D) Кваліфікаційні вимоги.

57. Концепції “Y” Д. Мак- Грегора відповідає така характеристика?

А) людині притаманне внутрішнє неприйняття праці;

В) людина, за відповідних умов, вчиться приймати на себе відповідальність;

С) людина прагне уникнути праці будь-яким шляхом;

D) людина віддає перевагу тому, щоб її контролювали.

58. До загальних характеристик організації не належить?

А) наявність ресурсів;

В) необхідність управління;

С) горизонтальний розподіл праці;

D) соціальний контроль.

59. До мікромаркетингового середовища організації належить такий фактор?

А) технологія;

В) постачальники;

С) рівень безробіття;

D) темпи інфляції.

60. До внутрішнього середовища не належить такий фактор?

А) цілі;

В) структура;

С) постачальники

D) технології.

61. Організація - це?

А) процес прийняття рішення;

В) сукупність прав, обов'язків, взаємовідносин менеджерів;

С) група людей зі спільними цілями;

D) усі відповіді правильні.

62. До внутрішнього середовища організації не належать такий фактор?

А) постачальники;

В) споживачі;

С) технології;

D) контактні групи.

63. До макросередовища організації не належать?

А) конкуренти;

В) політичні фактори;

С) демографічні фактори;

D) соціальні фактори.

64. Аналіз зовнішнього середовища організації направлений на:

А) На визначення сильних сторін організації;

В) На виявлення слабких сторін організації;

С) на виявлення зовнішніх можливостей та загроз;

D) всі відповіді правильні.

65. Управлінське обстеження внутрішнього середовища організації направлений на:

А) на визначення можливостей організації;

В) на визначення зовнішніх загроз організації;

С) на визначення сильних та слабких сторін організації;

D) усі відповіді правильні.

66. У Матриці SWOT-аналізу формуються завдання з реалізації зовнішніх можливостей за рахунок сильних сторін організації формуються у такому розділі:

А) поле «сила і можливості»;

В) поле «сила і загрози»;

С) поле «слабкість і загрози»;

D) поле «слабкість і можливості».

67. До стратегій скорочення не належить?

А) стратегія ліквідації;

В) стратегія горизонтальної диверсифікації;

С) стратегія відсічення зайвого;

D) стратегія переорієнтації.

68. Згідно з теорією Ф. Герцберга, впливають на поведінку людини впливають такі фактори?

А) гігієнічні;

В) гігієнічні та мотиваційні;

С) гігієнічні та природні;

D) гігієнічні, природні та мотиваційні.

69. До процесуальних теорій мотивації належить теорія?

А) А. Маслоу;

В) Ф. Герцберга;

С) справедливості;

D) усі названі теорії.

70. Характеристиками раціоналістичного менеджменту є:

А) енергетичний підхід до працівників;

В) психологічний підхід до працівників;

C) ставка на індивідуальну працю;

D) ставка на колективну працю;

Е) переважно матеріальна винагорода.

71. Характеристиками поведінкового менеджменту є:

А) енергетичний підхід до працівників;

В) психологічний підхід до працівників;

С) ставка на індивідуальну працю;

D) ставка на колективну працю;

Е) переважно матеріальна винагорода;

F) переважно не матеріальна винагорода.

72. Принципи школи наукового управління Ф. Тейлора:

А) вимір праці - вимір праці робочим часом;

В) влада й відповідальність;

С) єдність керівництва;

D) бюрократична система ієрархічна;

Е) єдність розпорядження;

F) праця як індивідуальна діяльність.

73. Складові внутрішнього середовища організації є:

А) люди;

В) структура;

С) екологія;

В) політика;

Е) технологія;

А) цілі.

Типові задачі

Задача № 1

ПАТ «Сігма», яке ефективно здійснює виробничо-комерційну діяльність має значні фінансові кошти. Фінансові аналітики запропонували керівництву ПАТ «Сігма» три можливих варіанта інвестування своїх вільних коштів: придбання фірми з виробництва спортивних товарів (для гірського спорту); придбання торгівельної компанії; придбання фірми з виробництва продуктів харчування (ковбасні вироби).

Визначено, що зазначені варіанти інвестування (А1, А2,А3) можуть забезпечити ПАТ «Сігма» різний прибуток (S1, S2, S3). Прогнозні дані щодо можливих прибутків наведені в табл.1.

Таблиця 1

Прогнозні дані щодо можливих прибутків

Керівництву фінансового відділу ПАТ «Сігма» необхідно, при відсутності інформації про стан ринку, обрати найкращий варіант інвестування вільних коштів за допомогою критерію Лапласа.

Рішення

В умовах відсутності інформації про стан ринку, припускається що сума ймовірностей = 1, ( Pn =1), де n -кількість станів ринку. Математично критерій Лапласа має вид: max ( Pn * Rij).

А1= (200*1/3)+(300*1/3)+(100*1/3) = 600/3 = 200

А2= (150*1/3)+(210*1/3)+(120*1/3) = 480/3 = 160

А3= (180*1/3)+(200*1/3)+(130*1/3) = 510/3 = 170

При відсутності інформації про стан ринку, згідно умов критерію Лапласа визначені наступні варіантів інвестування: А1= 200 - в фірму з виробництва спортивних товарів (для гірського спорту); А 2 = 160 - торгівельна компанія; А 3 = 170 - в фірму з виробництва продуктів харчування (ковбасні вироби). Отже, найбільш привабливим варіантом інвестування грошових коштів ПАТ «Сігма» є - придбання фірми з виробництва спортивних товарів (для гірського спорту), оскільки згідно умов критерію Лапласа А1 = max ( Pn * Rij) = 200.

Задача № 2

ПАТ «Кріопром», яке ефективно здійснює виробничо-комерційну діяльність має значні фінансові кошти. Фінансові аналітики запропонували керівництву ПАТ «Кріопром» три можливих варіанта інвестування своїх вільних коштів: А 1 - придбати акції ПАТ «Стальканат»; А 2 - розширення власного виробництва (вивести на ринок нову інноваційну продукцію); А 3 - придбати муніципальні облігації. Прогнозується, що за умов різного сполучення факторів зовнішнього середовища (S1; S2; S3), очікується різний прибуток (тис.грн) від реалізації зазначених варіантів інвестування грошових коштів, табл. 1.

Таблиця 1

Варіанти сполучення факторів зовнішнього середовища - прибуток (тис.грн.)

Визначено, що керівник фінансового відділу ПАТ «Кріопром» є песиміст на 50%, », а саме він буде приймати остаточне рішення щодо найкращого варіанту інвестування коштів. Необхідно, обрати найкращий варіант інвестування вільних коштів за допомогою критерію Гурвіца.

Рішення

Якщо імовірність того , що керівник фінансового відділу ПАТ «Кріопром» песиміст на 50%, тоді він також оптиміст на 50%. Математично коефіцієнт оптимізму Гурвіца має вигляд - max [a (max Rij) + (1-a) (min Rij)], коли 0<a<1.

При імовірності оптимізму - (0,5) імовірність песимізму складає 0,5 (1 - 0,5). За даними критерію Гурвіца необхідно визначати min Rij та max Rij за визначеними варіантами інвестування грошових коштів, табл. 1.

Таблиця 1

Песимістичні та оптимістичні варіанти

Визначаємо прогнозний прибуток за кожним варіантом інвестування грошових коштів:

A1 = (0,5*60)+(0,5*20)= 30+10,0 = 40,0

A2 = (0,5*50)+(0,5*10)= 25+5,0 = 30,0

A3 = (0,5*45)+(0,5*25)= 22,5+12,5 = 35,0

Згідно вимог критерію оптимізму Гурвіца кращими варіантами інвестування грошових коштів (в умовах повної відсутності інформації про ринковий стан, коли відомо що менеджер на 50% є песимістом), перевагу можна віддати варіанту - А1 придбати акції ПАТ «Стальканат», оскільки А 1 = 40,0 та відповідає вимогам А 1 = max [a (max Rij) + (1-a) (min Rij)].

Задача № 3

ТОВ «Світязь», яке ефективно здійснює виробничо-комерційну діяльність має значні вільні фінансові кошти. Після проведеного аналізу керівництво виявило три можливості альтернативи інвестування коштів:

1варіант: А 1 - придбати акції ПАТ «Одескабкль», що принесе товариству прибуток 1,3 млн. грн. за умов економічного зростання; 0,3 млн. грн. - за умов стагнації і 0,2 млн. грн. збитків за умов інфляції.

2 варіант: А 2 - розширення власного виробництва (вивести на ринок нову інноваційну продукцію), що принесе ТОВ прибуток 1,0 млн.грн, за умов економічного зростання; 0,4 млн. гривень - за умов стагнації і 0,2 млн. грн. - за умов інфляції.

3 варіант: А 3 - відкрити депозитний рахунок у комерційному банку, що дасть 0,4 млн. гривень прибутку за будь-яких економічних умов.

Прогнозується, що за умов різного сполучення факторів зовнішнього середовища (S1; S2; S3) (очікується різний прибуток (тис.грн) від реалізації зазначених варіантів інвестування грошових коштів. Керівництву ТОВ «Світязь» необхідно: обрати найкращий варіант інвестування, за допомогою платіжної матриці та дерева рішень. Прогнозується, що імовірність економічного зростання - 30%; стагнації -50%; інфляції -20%.

Таблиця 1

Проведені розрахунки наведені у платіжній матриці

Кращий варіант інвестування грошових коштів визначається на основі визначення максимального значення прибутку:

1-й варіант (А 1) = (1,3*0,3)+(0,3*0,5)+(-0,2*0,2) = 0,39 + 0,15 + (- 0,04) = 0,58;

2-й варіант (А 2) = (1,0*0,3)+(0,4*0,5)+(0,2*0,2) = 0,3+0,2+0,04 = 0,54;

3-й варіант (А 3) = (0,4*0,3)+(0,4*0,5)+(0,4*0,2) = 0,12+0,2+0,08 = 0,4.

Таким чином кращим варіантом інвестування грошових коштів ТОВ «Світязь» є 1-й варіант: А 1 - придбання акцій ПАТ «Одескабель», оскільки А1 = 0,58, а це є максимальним значенням прибутку серед визначених варіантів інвестування грошових коштів.

Задача № 4

ТОВ «Телекарт-Прилад», яке ефективно здійснює виробничо-комерційну діяльність має вільніі фінансові кошти. Керівництво ТОВ «Телекарт-Прилад» доручило планово-економічній службі визначити можливі варіанти інвестування своїх вільних коштів.