Характеристика маркетинга как концепции управления

· Взаимодействие людей друг с другом. Пример: в США существует благотворительность, в РФ нет. В РФ есть друзья

· Взаимоотношения между людьми и организациями. Пример: в США подают в суд

· Взгляды людей на общество/государство. Пример: в РФ негативное

· Отношение людей к природе

· Отношение к мирозданию. У каждого народа свое, зависит от религии

· Субкультура (наличие количества субкультур)

· Устойчивость базовых культурных ценностей. Пример: устойчивы на Востоке, В РФ нарушены

52. Международная среда маркетинга: критерии оценки экономической, политической, социокультурной и правовой сред

Изучение среды международного маркетинга

Прежде чем решиться на организацию сбыта за рубежом, фирме необходимо многое узнать. Ей надо досконально разобраться в особенностях международной маркетинговой среды. После второй мировой войны среда эта претерпела огромные изменения. Появились и новые возможности, и новые проблемы. Среди наиболее значительных перемен: 1) интернационализация мировой экономики, находящая свое выражение в стремительном росте международной торговли и капиталовложений за рубежом; 2) постепенная утрата доминирующего положения США и связанные с этим проблемы пассивного торгового баланса и изменения стоимости доллара на мировом рынке; 3) рост экономической мощи Японии на мировом рынке; 4) становление международной финансовой системы, обеспечивающей более свободную конвертируемость валют; 5) сдвиг мировых доходов после 1973 г. в пользу компаний-производителей нефти; 6) рост числа торговых барьеров, воздвигаемых для защиты внутренних рынков от иностранной конкуренции, и 7) постепенное открытие новых крупных рынков, таких, как рынки КНР, СССР и арабских стран.

Система международной торговли

Фирма, нацелившаяся на деятельность за рубежом, должна разбираться как в ограничениях, так и в возможностях, присущих системе международной торговли. В своих попытках организовать сбыт в другой стране фирма столкнется с самыми разными торговыми ограничениями. Самым распространенным ограничением является таможенный тариф, представляющий собой налог, которым иностранное правительство облагает некоторые ввозимые в его страну товары. Таможенный тариф может преследовать цели увеличения поступлений (фискальный тариф) или защиты интересов отечественных фирм (протекционистский тариф). Кроме того, экспортер может столкнуться с квотой, т. е. количественным пределом товаров определенных категорий, разрешенных к ввозу в страну. Целями квоты являются сохранение иностранной валюты, защита местной промышленности и охрана занятости. Предельной формой квоты выступает эмбарго, при котором отдельные виды импорта оказываются полностью запрещенными. Не благоприятствует торговле и валютный контроль, посредством которого регулируют объемы наличности в иностранной валюте и ее обменный курс на другие валюты. Компания может столкнуться и с рядом нетарифных барьеров, таких, как дискриминация ее предложений и наличие производственных стандартов, дискриминационных по отношению к американским товарам. Например, голландское правительство запрещает ввоз тракторов, способных двигаться со скоростью более 10 миль в час. А это означает, что под запрет подпадает большинство тракторов американского производства.

В то же самое время ряд стран образовали экономические сообщества, наиболее важным из которых является Европейское экономическое сообщество (ЕЭС, известное также как Общий рынок). Членами ЕЭС состоят основные западноевропейские страны, стремящиеся к снижению таможенных тарифов и цен и к росту занятости и капиталовложений в рамках Сообщества. После создания ЕЭС появились и другие экономические сообщества, среди которых можно отметить Латиноамериканскую ассоциацию свободной торговли, Центральноамериканский общий рынок и Совет Экономической Взаимопомощи (СЭВ), в состав которого входят страны Восточной Европы.

Каждая страна имеет свою специфику, в которой необходимо разобраться. Готовность страны к восприятию тех или иных товаров и услуг и ее привлекательность в качестве рынка для зарубежных фирм зависят от существующей в ней экономической, политико-правовой и культурной среды.

Экономическая среда

Планируя выход на внешние рынки, деятель международного маркетинга должен изучить экономику каждой интересующей его страны. Привлекательность страны в качестве экспортного рынка определяется двумя характеристиками.

Первая из них структура хозяйства. Хозяйственная структура страны определяет ее потребности в товарах и услугах, уровни доходов и занятости и т. п. Существуют четыре типа хозяйственных структур.

СТРАНЫ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИЕ СУЩЕСТВОВАНИЕ. В рамках экономики типа натурального хозяйства подавляющее большинство населения занимается простейшим сельскохозяйственным производством. Большую часть производимого они потребляют сами, а остальное напрямую обменивают на простые товары и услуги. В этих условиях экспортеру открывается не много возможностей. Среди стран с подобной системой хозяйства можно назвать Бангладеш и Эфиопию.

СТРАНЫ ЭКСПОРТЕРЫ СЫРЬЯ. Такие страны богаты одним или несколькими видами природных ресурсов, зато обделены в других отношениях. Большую часть средств они получают за счет экспорта этих ресурсов. Примерами могут служить Чили (олово и медь), Заир (каучук) и Саудовская Аравия (нефть). Подобные страны являются хорошими рынками для сбыта добывающего оборудования, инструмента и вспомогательных материалов, погрузочно-разгрузочного оборудования, грузовых автомобилей. В зависимости от численности постоянно проживающих в стране иностранцев и состоятельных местных правителей и землевладельцев она может явиться также рынком сбыта товаров широкого потребления западного типа и предметов роскоши.

ПРОМЫШЛЕННО РАЗВИВАЮЩИЕСЯ СТРАНЫ. В рамках промышленно развивающейся экономики обрабатывающая промышленность дает уже от 10 до 20% валового национального продукта страны. Примерами таких стран могут служить Египет, Филиппины, Индия и Бразилия. По мере развития обрабатывающей промышленности такая страна все больше полагается на импорт текстильного сырья, стали и изделий тяжелого машиностроения и все меньше на импорт готовых текстильных изделий, бумажных товаров и автомобилей. Индустриализация вызывает появление нового класса богачей и небольшого, но постоянно растущего среднего класса, которым требуются товары новых типов, причем часть потребностей можно удовлетворить только за счет импорта.

ПРОМЫШЛЕННО РАЗВИТЫЕ СТРАНЫ. Промышленно развитые страны являются основными экспортерами промышленных товаров. Они торгуют промышленными товарами между собой, а также вывозят эти товары в страны с другими типами хозяйственной структуры в обмен на сырье и полуфабрикаты. Большой размах и многообразие производственной деятельности делают промышленно развитые страны с их внушительным средним классом богатыми рынками сбыта для любых товаров. К промышленно развитым странам относятся Соединенные Штаты и страны Западной Европы.

Второй экономический показатель характер распределения доходов в стране. На распределении доходов сказываются не только особенности хозяйственной структуры страны, но и особенности ее политической системы. По характеру распределения доходов деятель международного маркетинга делит страны на пять видов: 1) страны с очень низким уровнем семейных доходов; 2) страны с преимущественно низким уровнем семейных доходов; 3) страны с очень низким и очень высоким уровнями семейных доходов; 4) страны с низким, средним и высоким уровнями семейных доходов; 5) страны с преимущественно средним уровнем семейных доходов. Например, рынок «Ламборгини» легкового автомобиля стоимостью более 50 тыс. долл. В странах первого и второго типов он будет очень маленьким. Самым крупным единичным рынком для этого автомобиля оказывается рынок Португалии (страна 3-го типа), самой бедной в Европе страны, в которой, однако, насчитывается немало богатых, заботящихся о своем общественном положении и престиже семейств, способных на покупку такой машины.

Политико-правовая среда

Разные страны резко отличаются друг от друга и своей политико-правовой средой. При решении вопроса об установлении деловых отношений с той или иной страной следует учитывать, по меньшей мере, четыре фактора.

ОТНОШЕНИЕ К ЗАКУПКАМ ИЗ-ЗА РУБЕЖА. Некоторые страны относятся к таким закупкам весьма благожелательно, даже поощрительно, другие резко отрицательно. В качестве примера страны с благожелательным отношением можно назвать Мексику, которая на протяжении ряда лет привлекает к себе капиталовложения из-за рубежа, предлагая иностранным вкладчикам льготы и услуги при выборе мест размещения предприятий. С другой стороны, Индия требует от экспортеров соблюдения импортных квот, блокирует некоторые валюты, ставит условием введение в руководство создаваемых предприятий большого числа своих граждан и т. д. Именно из-за таких ограничений приняли решение покинуть индийский рынок корпорации «ИБМ» и «Кока-кола».

ПОЛИТИЧЕСКАЯ СТАБИЛЬНОСТЬ. Еще одна проблема стабильность страны в будущем. Правительства сменяют друг друга, и иногда перемена курса оказывается очень резкой. Но и без смены правительства режим может решить откликнуться на возникшие в стране настроения. Могут конфисковать собственность иностранной фирмы, заблокировать ее валютные резервы, ввести импортные квоты или новые обложения. Деятелям международного маркетинга, возможно, будет выгодно заниматься предпринимательской деятельностью даже в стране с очень шаткой политической стабильностью. Однако существующая ситуация непременно скажется на характере их подхода к финансовым и деловым вопросам.

ВАЛЮТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ. Третий фактор касается ограничений или проблем в связи с валютным обменом. Иногда правительства блокируют собственную валюту или запрещают ее перевод в любую другую. Обычно продавец хочет получить доход в валюте, которой он может пользоваться. В лучшем случае с ним могут расплачиваться в валюте его собственной страны. При невозможности этого продавец, вероятно, будет принимать блокированную валюту, если на нее он может приобрести либо товары, которые ему нужны, либо товары, которые он сможет продать где-то в другом месте на удобную для него валюту. В худшем случае продавцу, имеющему дело с блокированной валютой, возможно, придется вывозить свои деньги из страны, где находится его предприятие, в виде неходовых товаров, которые он сумеет продать в другом месте только с убытком для себя. Помимо валютных ограничений, большой риск для продавца на зарубежных рынках связан и с колебаниями обменных курсов валют.

ГОСУДАРСТВЕННАЯ МАШИНА. Четвертым фактором является степень эффективности системы помощи иностранным компаниям со стороны принимающего их государства, т. е. наличия эффективной таможенной службы, достаточно полной рыночной информации и прочих факторов, благоприятствующих предпринимательской деятельности.

Культурная среда

У каждой страны свои обычаи, свои правила, свои запреты. Прежде чем приступить к разработке маркетинговой программы, продавцу следует выяснить, как воспринимает зарубежный потребитель те или иные товары и как он пользуется ими. Вот несколько примеров тех сюрпризов, которые может преподнести потребительский рынок:

* Средний француз использует почти вдвое больше косметики и туалетных принадлежностей, чем его жена.

* Немцы и французы едят больше фасованных марочных макарон, чем итальянцы.

* Итальянские дети любят в качестве легкой закуски съесть плитку шоколада, заложив ее между двумя ломтиками хлеба.

* В Танзании женщины не дают детям есть яйца из опасения, что ребенок облысеет или станет бесплодным.

Незнание культурной среды снижает шансы фирмы на успех. Некоторые из самых преуспевающих американских деятелей рынка при выходе за рубеж терпели неудачу. Например, фирма «Кентукки фрайд чикен» открыла в Гонконге 11 своих заведений. Однако через два года все они прогорели. Вероятно, жителям Гонконга показалось неудобным есть жареного цыпленка руками. Фирма «Макдональдс» открыла свое первое заведение в Европе в одном из пригородов Амстердама, но объем продаж оказался разочаровывающим. Фирма не учла того факта, что в Европе большинство горожан живут в центре городов и менее подвижны в сравнении с американцами.

Отличаются страны друг от друга и принятыми в них нормами поведения в деловом мире. Перед проведением переговоров в другой стране американский бизнесмен должен проконсультироваться в отношении этих особенностей. Вот несколько примеров делового поведения в разных странах:

* Латиноамериканцы привыкли вести деловые переговоры почти вплотную к собеседнику, буквально нос к носу. Американец в подобной ситуации отступает, но латиноамериканский партнер продолжает надвигаться на него, и в результате оба раздражаются.

* При переговорах лицом к лицу японские бизнесмены почти никогда не говорят своим американским коллегам «нет». Американцы впадают в отчаяние, не зная, что и думать. Ведь американец быстро переходит к сути дела, а для японского бизнесмена это кажется оскорбительным.

У каждой страны (и даже у отдельных регионов внутри страны) свои культурные традиции, свои предпочтения и свои запреты, которые деятель рынка должен изучить.

Также надо обращать внимание на:

1. Язык. Пример: Англия, Австралия - одинаковый

2. Религия

3. Уровень и организация образования. Количество грамотных человек в стране. Чем выше, тем лучше. Пример: в Японии 98% грамотных. В РФ 89-91%. Организация образования: в РФ - начальное, среднее, высшее, надвысшее образование

4. Уровень развития ИЗО, литературы, музыки, культуры (театр, кино). Какое количество художников стали известны во всем мире.

5. Социальная организация общества: классы и взаимоотношения между ними. Социальный менталитет - взаимоотношения между высшим, средним и низшим классом.

6. Система взаимоотношений между людьми; государством и людьми.

· Взгляды людей на самих себя. Пример: в США себя любят больше, чем в РФ

· Взаимодействие людей друг с другом. Пример: в США существует благотворительность, в РФ нет.

· Взаимоотношения между людьми и организациями. Пример: в США подают в суд

· Взгляды людей на общество/государство. Пример: в РФ негативное

· Отношение людей к природе

· Отношение к мирозданию. У каждого народа свое, зависит от религии

· Субкультура (наличие количества субкультур)

· Устойчивость базовых культурных ценностей. Пример: устойчивы на Востоке, В РФ нарушены

53. Международная среда маркетинга Китая

Экономическая среда

В Китае к 2050 г. должны быть достигнуты такие стратегические цели, как всесторонняя социалистическая модернизация, необходимая для достижения зрелости социально-экономического развития; значительное повышение статуса страны на международной арене и выход на первое место в мире по совокупной государственной мощи; выход в ряды стран со средним уровнем ВНП на душу населения; создание зажиточной, счастливой жизни для народа; превращение страны в мощное государство с высоким уровнем материальной, правовой и духовной цивилизации.

Для решения этой задачи в экономической сфере намечено увеличить к 2020 г. валовой внутренний продукт в 4 раза по сравнению с 2000 г. (в пересчете по официальному валютному курсу -- свыше 4 трлн. долл.), значительно усилить совокупную мощь страны и международную конкурентоспособность, осуществить в основном индустриализацию, создать совершенную систему рыночной экономики и открытую экономическую систему, повысить удельный вес городского населения, устранить тенденции к увеличению различий между промышленностью и сельским хозяйством, городом и деревней, отдельными регионами, совершенствовать систему социального обеспечения, сделать более полной общественную занятость, повышать доходы населения и обеспечить народу более зажиточную жизнь.

В результате в 2004 г. КНР оказалась на шестом месте в мире по объему ВВП, и ее доля в объеме мирового ВВП составила 3,4%. В последние годы по этому показателю Китай обошел Италию и стремительно догоняет такие экономически развитые страны, как Франция и Великобритания.

Рост экономического влияния Китая в мире

Принципиально важным внешним фактором, во многом определяющим как перспективы социально-экономического развития страны, так и усиление экономического влияния Китая в мире, является вступление КНР в ВТО в ноябре 2001 г., что влечет за собой постепенное снятие таможенных барьеров и ограничений для зарубежных партнеров при импорте их продукции в Китай. Однако два года, прошедших после вступления КНР в ВТО, показали, что основным результатом вступления страны в ВТО явился резкий рост объема внешней торговли -- с 510 млрд. долл. в 2001 г. до 851 млрд. в 2003 г. По этому показателю Китай занял 4-е место в мире, уступая лишь США, ЕС и Японии. К этому следует добавить и дальнейшее увеличение объема прямых иностранных инвестиций -- с 46,9 млрд. долл. в 2001 г. до 53,5 млрд. в 2003 г. и объема валютных резервов страны -- с 212,2 млрд. долл. в 2001 г. до 403,3 млрд. в 2003 г. Судя по всему, Китаю удается не только осуществлять более тесную интеграцию в мировую экономику, но и уже в первые годы после вступления в ВТО получить определенные преимущества для развития экономики страны в результате ее вхождения в открытую мировую торговую систему.

Как показывают итоги экономического развития КНР в 2002--2003 гг. -- первых двух лет после ее вступления в ВТО, некоторые отрасли из числа заранее отнесенных к неконкурентоспособным на мировом рынке, например, автомобильная промышленность, наоборот, начали развиваться более быстрыми темпами. В частности, темпы роста продажи автомашин в 2002--2003 гг. на внутреннем рынке КНР достигали 50% по сравнению с предыдущими годами, и в 2003 г. было произведено 4,4 млн. автомобилей по сравнению с 1,58 млн. автомобилей в 1997 г.

В перспективе масштабы экономического влияния Китая в мире еще больше увеличатся по мере развития глобализации и дальнейшего его вхождения в систему мирохозяйственных связей. В ходе экономической реформы в Китае происходит значительный рост производства промышленной продукции, для реализации которой рамки внутреннего рынка постепенно становятся узкими, несмотря на рост численности населения страны с 962 млн. человек в 1978 г. до 1,3 млрд. в 2003 г. Для этого Китаю необходимо расширять рынки сбыта за рубежом, что он делает активно в последнее десятилетие и еще более активно после вступления в ВТО. В случае выполнения планов развития народного хозяйства КНР, предусматривающих ежегодный прирост ВВП на 7,5%, основной возможностью для реализации произведенной продукции помимо чрезвычайно емкого китайского рынка, особенно в приморских районах, является наращивание экспорта. Китай уверенно идет по этому пути.

Среднегодовые темпы роста китайской экономики за период 1979-2003 гг. составили 9,4%. Рост инвестиционного спроса привел к тому, что в 2003 году доля накопления в национальном доходе повысилась с 41,8% до 44,6%.

Эпидемия SARS выявила просчеты экономической политики, сформулированной еще в 1982 и ориентирующей на преимущественное решение задач модернизации и экономического строительства при откладывании на «потом» социальных вопросов. В 2003 году отчетливо была осознана необходимость скоординированного решения вопросов экономического строительства и социального развития. Данное понимание нашло отражение в ходе работы над новой редакцией Конституции КНР, утвержденной в марте 2004 года, где в статье 14 было зафиксировано следующее положение: «Государство создает и совершенствует систему социальной защиты и гарантий в соответствии с уровнем развития экономики».

Китай относится к странам, развивающим промышленность. Население имеет преимущественно низкий доход

Социокультурная среда

По численности населения Китай занимает первое место в мире. К концу 2000 г. в континентальной части Китая проживал 1,295 млрд. человек (не включая население ОАР Сянган, провинции Тайвань и района Аомэнь), что составляет 22 процента населения мира.

Китай - единое многонациональное государство. По данным 5-й всекитайской переписи, проведенной в ноябре 2000 года, ханьцы составляют 91,59 процента общей численности населения Китая, выходцы из других 55 национальностей - 8,41 процента. Все национальности, кроме ханьцев, принято называть национальными меньшинствами.

В Китае никогда не было закрытых каст или слоев - традиционное общество отличалось высокой вертикальной мобильностью. Статус отца наследовал лишь старший сын, остальные опускались в социальной иерархии на ступеньку вниз, и по прошествии нескольких поколений прямые потомки императора оказывались у основания социальной пирамиды. С другой стороны, "крестьянский сын", успешно сдавший экзамены по конфуцианской науке, мог со временем войти в императорскую свиту. Отсюда отсутствие умозрительных препятствий для быстрого продвижения "вверх".

Китайский менталитет практически свободен от ксенофобии. Превалирующие в отношении иностранцев чувства - доброжелательность и любопытство. Китайское общество в целом открыто для иностранцев, с удовольствием заимствует у них технические достижения, но с трудом принимает чужую культуру и образ жизни. Именно поэтому, оказавшиеся в инокультурном окружении китайцы, по возможности образуют свои чайна-тауны.

Китайское общество состоит из 340 млн. семей, на каждые 100 семей в среднем приходится 363 человека. Обыкновенная китайская семья состоит из супругов и детей, есть и большие семьи, где вместе живут люди трех и даже больше поколений. Но по мере стремления китайской молодежи к обретению свободы и самостоятельности в личной жизни современные семьи становятся все более компактными.

В прошлом в китайской семье обязательно был «глава». Сейчас же в большинстве семей супруги самостоятельно либо вместе с другими членами строят планы на будущее, совместно обсуждают текущие домашние дела. Более того, житейские заботы рационально делятся между членами семьи. Как правило, муж и жена поддерживают друг друга в работе и в быту.

В 1949 году общая численность населения страны составляла 541,67 млн. человек. В результате социальной стабильности, развития производства, улучшения санитарно-медицинских условий, а также из-за недостаточного осознания важности контроля над ростом населения и отсутствия опыта в этом вопросе общая численность населения быстро росла и к 1969 году она уже достигла 806,71 млн. человек. С 70-х гг. китайское правительство все глубже осознает, что чрезмерно быстрый рост населения не благоприятствует экономическому и социальному развитию, создает большие трудности в области трудоустройства, жилья, транспорта, лечения и т.д.. Если правительство не может эффективно сдерживать чрезмерно быстрый рост населения, не может снизить огромное давление растущего населения на земельные, лесные и водные ресурсы, то спустя несколько десятилетий неизбежно ухудшается экология и окружающая среда, что несомненно становится угрозой элементарным условиям существования человека и продолжительному социально-экономическому развитию общества. Вот почему исходя из реальной ситуации в стране - обширности территории, отсталости экономики, многочисленности населения и недостатка в пахотных землях - китайское правительство приступило к контролю за рождаемостью и комплексному повышению качества жизни населения. Это призвано содействовать скоординированному развитию народонаселения, с одной стороны, и экономики, общества, ресурсов и окружающей среды, с другой. Благодаря принятым мерам коэффициент рождаемости стал ежегодно снижаться, к концу 1998 года он снизился с 34,11 промилле в 1969 году до 16,03 промилле, естественный прирост населения соответственно снизился с 26,08 промилле до 4,53 промилле. Ныне в Китае в основном осуществлен переход к новой модели воспроизводства народонаселения, характеризующейся низкой рождаемостью, низкой смертностью и низким приростом населения.

Закон об обязательном образовании 2001 года вводился в КНР постепенно.

На первом этапе, в 80-е годы, обязательным было лишь начальное образование и только с начала 90-х годов им стало 9-летнее. К концу 2000 года обязательным 9-летним образованием было охвачено в стране 85 процентов ее территории и населения. В начальные школы поступало 99,1 процента всех детей, а в средние школы первой ступени -- 88,6 процента. Коэффициент неграмотности среди молодежи и взрослого населения снизился до уровня менее 50 процентов.

Принятие закона об обязательном 9-летнем образовании коренным образом улучшило ситуацию в системе образования КНР, которая на протяжении долгого времени считалась слабой и архаичной. Если в начале 80-х годов средний китаец имел за плечами всего 5-летнее обучение, то теперь этот средний показатель по стране составляет более восьми лет, что приближает КНР к странам с аналогичным уровнем экономического развития. С введением обязательного образования резко выросло количество лиц, заканчивающих начальные и средние классы. Одновременно увеличились и ассигнования на нужды образования, улучшились условия обучения, повысилась квалификация педагогического персонала. В предстоящие пять лет основное внимание специалистов в области образования в КНР будет сосредоточено на совершенствовании обучения в сельских средних школах первой ступени и решении проблемы сохраняющегося в них довольно высокого отсева учащихся,

Основными религиями в Китае являются буддизм, даосизм, ислам, католичество и протестантство. Все эти конфессиональные группы, за исключением приверженцев даосизма, поддерживают контакты с соответствующими организациями во всех странах мира. Свобода вероисповедания - постоянная" долгосрочная политика китайского правительства. Конституция КНР гарантирует эту свободу каждому гражданину Китая.

При Госсовете КНР создан специальный Комитет по делам религий. Правительство не препятствует отправлению религиозной деятельности, обеспечивает свободу вероисповедания, охраняет права храмов и церквей, запрещает неверующим вести атеистическую пропаганду в культовых местах. Кроме того, государство гарантирует религиозным служителям право участвовать в политической жизни, иметь представителей в народных собраниях и обсуждать в политических консультативных советах всех уровней государственные дела. Для ведения самостоятельного и независимого управления буддизм, ислам, католичество и протестантство создали местные и национальные организации. Все эти организации и их деятельность не подконтрольны зарубежным религиозным центрам.

Политическая среда

Преамбула

После 1840 года Китай постепенно превращался в полуколониальную и полуфеодальную страну. Народ Китая вел неустанную героическую борьбу за национальную независимость и освобождение, за демократию и свободу.

Революция 1911 года под руководством доктора Сунь Ятсена уничтожила феодальную монархию и дала жизнь Китайской республике. Но историческая миссия китайского народа - ниспровержение империализма и феодализма - оставалась невыполненной.

Пройдя сложный путь длительных и яростных сражений, как с оружием в руках, так и используя невооруженные методы борьбы, все населяющие Китай народы под руководством Коммунистической партии Китая во главе с ее лидером Мао Цзэдуном, в 1949 году свергли власть империализма, феодализма и бюрократического капитализма, одержав великую победу в новой демократической революции и создав Китайскую Народную Республику. С этого момента китайский народ взял под контроль власть в государстве и стал хозяином своей страны.

Под руководством Коммунистической партии Китая и следуя идеям марксизма-ленинизма и учению Мао Цзэдуна, все населяющие Китай народы продолжат движение по дороге народно-демократической диктатуры и социализма, поддержки реформ и открытости внешнему миру, неуклонного совершенствования институтов социалистического общества, развития социалистической демократии, совершенствования социалистического законодательства. Будут много и самоотверженно трудиться над модернизацией промышленности, сельского хозяйства, национальной обороны, науки и технологии, шаг за шагом превращая Китай в сильную, процветающую, высококультурную социалистическую страну

Статья 1. Китайская Народная Республика является социалистическим государством народно-демократической диктатуры под руководством рабочего класса, базирующимся на союзе рабочих и крестьян. Социалистическая система является базовой системой Китайской Народной Республики. Ни одна организация или частное лицо не имеет права подрывать социалистическое государство.

Правящая партия Китая

Коммунистическая партия Китая является единственной правящей партией Китая. Коммунистическая партия Китая, основанная в 1921 году, в 1949 году путем вооруженной борьбы образовала Китайскую Народную Республику. Коммунистическая партия Китая насчитывает в настоящее время приблизительно 64,500 тысяч членов, 3,400 тысяч низовых организаций. Коммунистическая партия Китая имеет официальные (избранные путем внутрипартийных выборов) и неофициальные (назначенные вышестоящими партийными организациями) организации на всех ступенях китайского правительства и в различных областях общества.

Китай -- многонациональное государство, в стране существует система многопартийности. Вот почему по важным государственным мероприятиям и при решении важных вопросов национальной экономики и благосостояния народа КПК как правящая партия первоначально консультируется с представителями различных национальностей, общественных кругов, политических партий и беспартийных деятелей, чтобы достичь единого понимания, на основе которого вырабатывается решение. Это и есть порядок многопартийного сотрудничества и политических консультаций, ведущихся под руководством КПК. Это еще одна составная часть фундамента политического строя КНР. Чтобы претворить эти планы в жизнь, Китай заинтересован в обеспечении стабильности не только внутри, но и вовне страны. Компартия решила не повторять ошибок СССР и не брать на себя разорительное бремя соперничества с Западом и помощи «мировому рабочему и коммунистическому движению». Высокая политическая стабильность в Китае, существует благодаря поддержки дружественных отношений с сопредельными странами. Своими внешнеполитическими приоритетами КПК провозгласила «защиту мира во всем мире и содействие совместному развитию», заявив о поддержке становления стабильного многополярного мира и экономической глобализации.

Правовая среда

Правовая система современного Китая представляет собой сложное переплетение двух противоположных исторически обусловленных концепций: 1) конфуцианства, призывавшего строить отношения людей на началах добродетели и морали и инициировавшего негативное отношение к праву и закону; и 2) учения легистов (законников), обосновывавших идею приоритетной роли закона, гарантированного принудительной силой государства.

Существенные преобразования в правовой системе Китая были проведены в результате буржуазной революции и свержения монархического строя в 1911 г. Под влиянием политической и правовой мысли Запада были разработаны законодательные акты, проведена кодификация законодательства. Однако, учение Конфуция не утратил своего духовного влияния и в этот период.

В настоящий период в КНР действует правовая система, ориентированная на проведение социально-экономических преобразований на основе признания различных форм собственности, укрепления принципа законности и правопорядка. Проводятся мероприятия по совершенствованию работы судов, повышению правовой культуры общества.

Что касается обычных прав, то их защита в Китае уже очень далеко продвинулась по сравнению с их исторической слабостью. Однако отличия от защиты прав в западных демократических государствах все еще велики. Но не стоит упрощать: наличие определенных различий объясняется не "слабостью" китайской системы, а различиями в культурах разных стран.

Нормы охраны некоторых основных прав еще низкие - иначе говоря, некоторые права соблюдаются, но не до конца. Свобода слова, свобода собраний и т.п. пока далеки от повсеместного осуществления. Реализации этих свобод препятствуют политические, технические и другие причины. Ситуация со свободой совести обстоит лучше, но и в ее полном осуществлении еще возникают трудности.

В китайском законодательстве введен принцип презумпции невиновности; свобода научной мысли, особенно в области правовых исследований, почти не ограничена; охраняются права национальных меньшинств, их языки, культура и особенности.

Что касается права на политическое участие, то, говоря абстрактно, она в Китае достигла сравнительно высокого уровня. Например, сельское самоуправление: по государственному закону власть высшей инстанции (волости) имеет лишь "инструктирующую", но не определяющую силу по отношению к решениям, принимаемым народным комитетом деревни.

После вступления во Всемирную торговую организацию 11. 12. 2001 в Китае были пересмотрены более 2500 законов и законоположений, сформирована комплексная правовая система внешней торговли и внешнеэкономического сотрудничества, соответствующую правилам ВТО. Общий уровень таможенных пошлин в Китае снизился до 10,4 процента, непрерывно расширяется открытость в сфере обслуживания. Например, с введением в действие "Положений о контроле за иностранными инвестициями в области торговли" 1 июня 2004 года в срок был открыт доступ на рынок товарообращения; согласно "Закону о внешней торговле", вступившего в силу 1 июля, на полгода раньше срока разрешен доступ к внешнеторговым операциям; с осуществлением 1 сентября "Конкретных мер приведения в исполнение Положений КНР о контроле за зарубежными финансовыми организациями" в большей мере ослаблены ограничения для иностранных инвесторов в финансовой и страховой сферах.

Результат сегодняшнего успеха многих китайских предприятий и иностранных компаний стал возможен во многом благодаря гибкости китайского налогового законодательства. Нет необходимости выдумывать схемы ухода от налогов - напротив, вам достаточно детально знать налоговое законодательство, чтобы платить меньше. В этом вам помогут компании и специалисты, оказывающие подобные услуги профессионально

Правительство Китая придает большое значение охране природной среды, направляя максимум усилий на защиту, восстановление и возрождение "китайской зеленой культуры". Китай -- страна зарождающегося консьюмеризма.

54. Каналы распределения и формы организации сбыта на внешнем рынке

Во внешнеэкономической деятельности:

Производитель > посредник внутреннего рынка > посредник внешнего рынка > оптовый посредник > розничный посредник > потребитель - лянговый канал

Производитель > оптовый посредник > розничный посредник > потребитель - селективный канал

Производитель > розничный посредник > потребитель - рознично - контролируемый канал

Производитель > потребитель - прямой канал

Основные факторы, оказывающие влияние на выбор канала распределения:

I Маркетинговая ситуация на внешнем рынке

1. Эк. положение страны по типу отраслевой структуры и по доходу

2. Емкость рынка

3. Наличие специальных торговых отношений между странами

4. Уровень конкуренции

· Если существует определенный порядок, то придется его соблюдать

Пример: на рынке Японии существуют посредники, которых нельзя миновать, работать нужно только через них

· Если существуют какие-либо соглашения между странами, то это упрощает проникновение на рынок, создается режим наибольшего благоприятствования

Пример: с Японией трудно работать, т.к. нет международного соглашения в частности из-за разногласия по поводу Курильских островов

II Цена товара

III Кадровый потенциал компании.

Если есть опытные сотрудники со знанием языка, то можно выбирать каналы с меньшим числом звеньев. Если их нет, то выход только через посредника внутреннего рынка

IV Занятость каналов распределения конкурентами

V Таможенное законодательство той страны, куда выходим и нашей страны.

Иногда соблюдение законодательства зависит от объема продукции, от издержек. Есть крупные посредники, которые имеют договоренность с таможней, с которыми целесообразно работать

VI Расходы на организацию товародвижения, включая складирование.

Можно брать в аренду транспорт или покупать свой, зависит от издержек. А можно выйти на посредника, который организует доставку.

VII Стартовые расходы, связанные с налаживанием сбытовой системы

VIII Факторы, связанные с капиталом - порядок перевода прибыли из-за рубежа. Это связано с налогами, которые мелкие компании должны платить. Лучше работать с крупными посредниками.

Крупные компании, как правило, выбирают лянговый или селективный канал. Средний бизнес - лянговый канал.

Формы организации сбыта на внешнем рынке:

1. Прямой экспорт Наличие у компании - продавца собственного аппарата сбыта

· Экспортный отдел компании, имеющий опыт работы на внешнем рынке, знания законодательства, языка, рынка. Чаще для компаний - производителей средств производства, сырья, сложной техники.

· Полномочный представитель компании за рубежом

· Экспортное общество внутри страны - кооперация - самостоятельная компания, которую создают несколько фирм одной страны, работающие с подобными товарами, т.к. они работают без посредников

· Создание дочернего подразделения за рубежом - предприятие, которое и производит, и продает продукцию

2.Непрямой экспорт Делят на:

2.1. Сбытовые посредники в своей стране

· Экспортная компания - внешнеторговый экспортер. В РФ 7 компаний. Они исследуют рынок, скупают товары на своей территории и продают в другие страны.

· Торговые дома - ведут розничную и оптовую торговлю на внутреннем рынке, оптовую - на внешнем. Покупают и продают товары у себя и за рубежом, посредством своих сил и через других посредников

· Экспортные представители - посредники со стороны производителя между ним и экспортной организацией или торговым домом; представители заграничных оптовых покупателей (торговых концернов, крупных промышленных предприятий), задачей которых является создание надежных источников снабжения в стране пребывания. Пример: Пепси-Кола

2.2. Сбытовые посредники за рубежом

· Импортеры - покупают у производителя, продают в своей стране

· Торговые компании

· Торговые дома

· Брокерские компании - непосредственно не покупают товар, а сводят продавцов вместе. Посредники.

· Свободные маклеры - тоже сводят продавцов вместе.

Изменив канал распределения и форму организации сбыта, можно воздействовать на партнера

Перцовский

Разработка международной сбытовой политики имеет целью определение оптимальных направлений и средств, необходимых для обеспечения наибольшей эффективности процесса проникновения на внешний рынок. Это предполагает обоснованный выбор организационных форм и методов сбытовой деятельности, ориентированных на достижение намечаемых конечных результатов.

1. Выбор зарубежного целевого рынка или его сегмента. Этот выбор должен быть обоснованным с точки зрения его емкости, перспектив развития покупательского спроса, степени удовлетворения требований и запросов потребителей по предлагаемому товару, уровню конкурентоспособности товара на данном рынке, остроты конкуренции, покупательной способности населения и других факторов.

2. Выбор системы сбыта на внешнем рынке и определение необходимых финансовых затрат. Система сбыта предполагает наличие в структуре фирмы таких подразделений, которые заняты непосредственно реализацией продукции как на внешнем, так и на внутреннем рынке. Функции и объемы полномочий таких подразделений различны.

Крупной диверсифицированной компании необходима многоканальная система сбыта, имеющая свои особенности на каждом целевом рынке. Такая система создается поэтапно.

На начальном этапе, когда осуществляются периодические экспортные поставки, нет необходимости создавать специализированный аппарат, и ими занимается отдел сбыта производственного отделения. По мере возрастания объема экспорта возникает необходимость либо в создании экспортного отдела, либо в использовании независимых экспортных фирм, находящихся в своей стране.

На втором этапе, когда намечен стабильный выход на заграничный целевой рынок, возникает необходимость выбора независимого торгового посредника исходя из целей и стратегии, разработанной для данного рынка. Возможно, использование одновременно нескольких посредников различных категорий.

На третьем этапе торговому посреднику, зарекомендовавшему себя наилучшим образом, может быть предоставлено исключительное право продажи продукции на закрепленной за ним территории. После установления отлаженных устойчивых связей возможно введение в состав правления посреднической фирмы своего представителя, а затем и приобретение контрольного пакета акций посреднической фирмы и включение ее в систему сбыта производителя в качестве филиала или дочерней компании.

Сбытовая система фирмы, действующей на внешнем рынке, может быть представлена в виде:

1. Собственные органы сбыта. К ним относятся:

экспортный отдел, отвечающий за все этапы товародвижения до заграничного покупателя;

руководство предприятия, принимающее решения о важных условиях сделок (иногда прямо на заграничном рынке);

полномочный представитель фирмы, осуществляющий исследование заграничного рынка и подготавливающий

заключение сделки, контроль над ее реализацией непосредственно за рубежом (посещения покупателей);

экспортное общество внутри страны; часто создается на паевой основе несколькими экспортерами для сокращения сбытовых затрат и устранения конкуренции между ними на мировом рынке;

заграничное представительство; как правило, создается на важном для предприятия рынке и с правовой точки зрения является составной частью предприятия;

заграничные отделения фирмы; являются ее организационной частью, не имеют самостоятельного правового статуса, содержат большой штат и официально регистрируются в стране пребывания;

дочернее общество за рубежом; имеет правовую и хозяйственную самостоятельность и часто создается в виде совместного предприятия (предприятия с иностранными инвестициями) с партнером в стране пребывания;

вынесенные непосредственно на рынки сбыта заводы по производству товаров и фирменные магазины розничной торговли, торгующие исключительно продукцией данного предприятия.

2. Сторонние органы сбыта (сбытовые посредники). Посредник -- лицо, фирма или организация -- стоящий между производителями и потребителями товаров и содействующий их обращению; действует в области перевозки, хранения, страхования, сбыта товаров и др. Работает за вознаграждение, которое должно соответствовать сложившимся в той или иной стране традициям. В вознаграждение входят комиссионные, отчисления на стимулирование сбыта и рекламу, премии, бонусы и т.д.

Международные маркетинговые посредники действуют между производителями и потребителями товаров и услуг на мировом рынке.

Большинство фирм, работающих на зарубежном рынке, предлагают свои товары через посредников. Каждая из них стремится сформировать собственный канал распределения. Фирме необходимо выявить типы существующих посредников, которые могли бы обеспечить функционирование ее канала. Каналы могут быть разных уровней (нулевой, одноуровневый, двухуровневый, трехуровневый и т. д.). Выбор количества уровней каналов зависит от пути, которым товары движутся от производителя к потребителям. Фирме необходимо решить, какое число посредников будет использовано на каждом уровне канала. Потребность в нескольких посредниках возникает при реализации товаров, производство которых локализовано в ограниченном числе пунктов, а сфера потребления обширна.

Использование посредников объясняется в основном их непревзойденной эффективностью в обеспечении широкой доступности товара и доведения его до целевых рынков. Благодаря своим контактам, опыту, специализации и размаху деятельности посредники предлагают фирме больше того, что она обычно может сделать в одиночку. К посредникам, действующим на мировом рынке, относятся: агент, комиссионер, консигнатор, брокер, маклер, дилер, дистрибьютор, розничный торговец, оптовый торговец, коммивояжер и др.

В зависимости от места расположения к экспортным посредникам относятся:

а) органы сбыта в стране-экспортере:

экспортные организации (внешнеторговые организации), специализирующиеся по продукции или рынку и совершающие сделки с потенциальными экспортерами товаров на его территории. Таким образом, сам производитель на зарубежный рынок непосредственно не выходит;

торговые дома, представляющие собой экспортные организации универсального характера с большим оборотом;

экспортные представители, являющиеся посредниками со стороны производителя между ним и экспортной организацией или торговым домом; представители заграничных оптовых покупателей (торговых концернов, крупных промышленных предприятий), задачей которых является создание надежных источников снабжения в стране пребывания;

б) сбытовые посредники за рубежом:

импортирующие оптовые организации с генеральным представительством или без него. Как правило, это юридически самостоятельные оптово-закупочные органы, стремящиеся к обеспечению длительных прямых связей со своими зарубежными поставщиками и получению от последних специальных прав и преференций, повышающих их положение по сравнению с другими импортерами;

импортные представители (агенты), являющиеся посредниками между производителями и оптовыми торговыми предприятиями;

в) к прочим посредникам относятся транзитные торговые предприятия, располагающиеся чаще всего в специальных торговых зонах (в открытых зонах), комиссионеры, маклеры на товарных биржах и др.

Выбор системы сбыта на внешнем рынке зависит от размеров необходимых финансовых затрат, их целесообразности и эффективности, которые определяются путем сопоставления альтернативных вариантов и проведения соответствующих расчетов.

Моисеева

Выбор соответствующего канала по ввозу товара в другую страну будет зависеть от целей компании, ее размера и характера товара. Однако имеются более общие соображения, которые не зависят от компании или ее товара. Среди них наиболее важные следующие:

Наличие канала. Различные рынки требуют различных каналов. Торговля лицензиями, например, может оказаться невозможной, так как нельзя подобрать подходящего покупателя лицензии. На некоторых небольших рынках единственно подходящий агент может уже представлять интересы конкурента.

Объем продаж. Объем продаж зависит не только от потенциальных возможностей рынка, но и от выбранного канала сбыта.

Издержки обращения. Цифры объема продаж сами по себе ничего не говорят. Они должны рассматриваться в сравнении с суммой расходов на достижение этого объема. Должны быть приняты во внимание первоначальные расходы по вводу товара на этот рынок, а также расходы на содержание этого канала.

Потребность в инвестициях. Объем инвестиций будет самый высокий при организации производства на месте, однако вложения могут потребоваться и для поддержания необходимых запасов или в виде дополнительного кредита местным дистрибьюторам.

Персонал. Упомянутые выше схемы движения товара предъявляют различные требования к составу и квалификации торгового персонала и управлению им. Отсутствие такого аппарата может стать непреодолимым препятствием для использования того или иного способа выхода на рынок, например, при создании собственного предприятия по производству товара.

Риск. Степень риска является не только функцией самого рынка, но и метода выхода на рынок, который выбрала компания

Контроль. От степени контроля, который компания установит над каналами товародвижения, будет в значительной степени зависеть успех дела. Метод контроля может быть различным в зависимости от избранного канала (например, при продаже товара экспортеру компания лишается всякого контроля, тогда как при осуществлении маркетинга собственными силами или при производстве товара на дочерней компании контроль может быть обеспечен в полной мере).

Гибкость. Канал распределения, который был наиболее предпочтительным в момент выхода на рынок, может оказаться мало эффективным в связи с изменившимися рыночными условиями или по мере увеличения продаж. Поэтому компания должна обеспечить гибкость, способность изменять стиль своего поведения в зависимости от изменений на рынке. Такой гибкости не так легко достигнуть (даже агентства иногда требуют стабильности условий контракта и выполнения ранее взятых обязательств со стороны принципала). Большей гибкости можно добиться, если ее предусмотреть заранее.

55. Особенности продвижения продукта на внешнем рынке

Существует классическая последовательность продвижения во внешнеторговом маркетинге:

1) Подготовка рекламного буклета (престижного пакета). Он должен содержать:

· Сведения об истории компании (когда создана, как развивалась)

· Информацию об основных бизнес-единицах компании

· Информацию о технологическом потенциале компании

· Информацию о финансовом потенциале компании (сокращенный баланс, рентабельность)

· Информацию о кадровом потенциале компании

· Информацию о топ-менеджменте компании

· Информацию о месте расположения

· Информацию о перспективах развития

· Фотографии цехов, директора, персонала, офиса

2) Подготовка рекламных листовок - информация о компании и одном из направлений деятельности. Распространение на выставках, ярмарках

3) Разработка сбытовой литературы - каталоги, прейскуранты с ценой, параметрами продукции. Подходит не для всех компаний. Иногда делают псевдо-каталоги - инфо справка без фотографий

4) Подготовка материалов для потребителя - инструкция и инфо о товаре на языке той страны, куда входим

5) Сообщение для прессы с новостями о компании и товаре

6) Материалы для экспозиций и отраслевых выставок - место встречи с партнерами, можно представить им свою компанию

7) Прямая почтовая реклама: письма, проспекты, открытки, календари, журналы, плакаты, визитки, рекламны подарки. С помощью этого можно сделать свою компанию узнаваемой

8) Участие в международных семинарах, симпозиумах - коллеги встречаются

Моисеева

Эффективную работу на современном, насыщенном товарами, международном рынке, для которого характерен высокий уровень конкуренции, невозможно вести без систематических и комплексных мер по формированию спроса и стимулированию сбыта.

Каналами распространения сообщения о товаре служат:

- прямая реклама (по почте, по телефону, при личной встрече);

- печатные средства массовой информации (газеты, журналы);

- печатная реклама (проспекты, каталоги, листовки, буклеты, плакаты и другие виды печатной продукции);

- аудио -- видео реклама (радио, телевидение, видеофильмы, слайд-проекция);

- наружная реклама (планшеты, светящиеся панно, пространственные конструкции и т.п.);

- реклама на транспортных средствах;

- реклама в витринах магазинов, торговых залах, на упаковках.